Du har fundet dine drømmes skinnende, nye bærbare computer, og du er klar til at aflevere pengene eller kreditkortet. HOLD OP! Har du læst og genlæst hvert ord i garantien? Det første skridt til at købe en bærbar computer bør være at læse og sammenligne garantier (du kan finde dem på producentens hjemmeside).
Før du køber din bærbare computer, skal du bruge denne vejledning til at kende og forstå den slags reparationstjenester, du er berettiget til.
Bærbar garantidækning
Størstedelen af bærbare garantier dækker hardwareproblemer, der ikke er forårsaget af ejeren, såsom defekte tastaturer, skærmproblemer, modemfejl og andre interne komponentproblemer. Den bærbare computers garanti dækker generelt dele og arbejde til reparationer.
En laptop-garanti præciserer også, hvilke handlinger, fra din side, vil annullere garantien. Noget så simpelt som at åbne kabinettet og bryde en forsegling kan være nok til at annullere en garanti, selvom du kun ville tage et kig ind i det.
Vil fjernelse, ændring eller tilføjelse af nye interne komponenter ugyldiggøre din garanti? Du skal kende denne form for information, før du køber din bærbare computer; det er ikke det, du ønsker at lære bagefter.
Dækningsafsnittet dækker også, hvordan man returnerer en beskadiget bærbar computer, hvem der er ansvarlig for den returnerede enheds afgifter, hvilken type telefonsupport der er tilgængelig, og hvor længe support er tilgængelig. Du vil have gratis telefonsupport i minimum 90 dage med 24/7 adgang.
Hvad er ikke dækket
Hvis du beskadiger eller mister data, er disse problemer ikke dækket af en bærbar garanti. En bærbar garanti vil klart angive, at eventuelle problemer forbundet med softwaren ikke er dækket.
Du finder heller ikke dækning for tyveri, skade eller brud forårsaget af ejeren i en bærbar garanti. Disse problemer er dækket af en forsikring.
Bundlinje
Mens du sammenligner garantier for bærbare computere, skal du undersøge varigheden af garantien for den bærbare computer. Er det et år eller mere? Vi foreslår en bærbar garanti, der varer i mere end et år, så længe det ikke medfører ekstra omkostninger.
Udvidede garantier og detailserviceplaner
En udvidet garanti er en måde at fortsætte dækningen ud over den oprindelige garantiperiode; en udvidet garanti lægger typisk også til købsprisen på din nye bærbare computer. Nogle bærbare computerproducenter tilbyder udvidede garantier.
Hvis du køber din bærbare computer fra en detailforretning, kan de tilbyde dig en detailserviceplan. Detailserviceplaner adskiller sig fra garantier ved, at serviceplaner kan dække yderligere eksponeringer og kan købes for forskellige tidsperioder (et til tre år). En detailserviceplan giver den bedste værdi under de fleste omstændigheder.
International garantidækning
De, der rejser ofte, rådes til omhyggeligt at læse enhver omtale af international garantidækning. International garantidækning omtales også som "begrænset" dækning. Dette afsnit kan udtrykkeligt angive, hvilke varer der er dækket, og i hvilke lande du vil have dækning. Mange bærbare computerproducenter vil liste efter komponent (modem eller strømadapter), og hvor den er certificeret til at fungere.
En anden ting, der er værd at undersøge med en international garanti for bærbare computere, er, hvordan reparationer vil blive udført. Kan du, mens du rejser, tage din bærbare computer med til en certificeret reparationstjeneste, hvor du er i øjeblikket (hvor end du rejser hen), eller skal du vende tilbage til oprindelseslandet for at reparere? Gode internationale garantier for bærbare computere har bestemmelser om reparation eller servicering, uanset hvor du er.
Bundlinje
I garantien for den bærbare computer vil producenten angive, hvordan reparationer vil blive gennemført, og om de vil bruge nye, brugte eller renoverede dele. At vælge en ny bærbar computer, der vil blive repareret med nye dele, er altid at foretrække. Garantien bør også give detaljer om servicesteder.
Brugte eller renoverede bærbare computere
Hvis du køber en brugt eller renoveret bærbar, bør der stadig være en garanti på plads. Norm alt vil denne garantiperiode ikke overstige et år, medmindre du køber en udvidet garanti eller detailserviceplan. De fleste bærbare garantier for brugte eller renoverede bærbare computere er i 90 dage.
Så før du sætter penge i en ny eller knap så ny bærbar, skal du sørge for at tjekke garantierne. Undersøg også anmeldelser og erfaringer fra andre bærbare brugere. Søg efter pålidelighed og servicevurderinger for at få en god indikation af, hvad du kan forvente med din bærbare computers garantidækning.
