Her er de forskellige ting, du skal gøre for at komme i gang med VoIP.
Har en god internetforbindelse
Med VoIP transmitterer din stemme over IP (internetprotokol). Den første ting du skal bruge er en god internetforbindelse med tilstrækkelig båndbredde. Først skal du bestemme, hvilken slags forbindelse du har brug for, og hvordan du ved, om din eksisterende forbindelse er tilstrækkelig.
Vælg typen af VoIP-tjeneste
Abonnement på en VoIP-tjenesteudbyder er nødvendigt for at kunne foretage og modtage opkald. Menneskers kommunikationsbehov varierer alt efter deres aktiviteter, livsmønstre, vaner og budget. Før du vælger og tilmelder dig en VoIP-tjeneste, skal du beslutte, hvilken variant af VoIP der passer dig bedst. Det er vigtigt at vælge den korrekte type VoIP for at optimere teknologien til større fordele og lavere omkostninger.
Der er flere forskellige typer VoIP-tjenester på markedet, såsom softwarebaserede VoIP-tjenester, mobile VoIP-tjenester, enhedsbaserede VoIP-tjenester og VoIP-tjenester og -løsninger til virksomheder.
Når du har valgt den type VoIP-tjeneste, du har brug for, skal du vælge en tjenesteudbyder.
Få dit VoIP-udstyr
Det udstyr, du har brug for til VoIP, kan være overkommeligt eller dyrt, afhængigt af dine behov. Den eneste hardware, der kræves til pc-til-pc-kommunikation, er et headset, mikrofon og højttalere.
Nogle softphone-applikationer giver dig mulighed for at foretage og modtage opkald ved hjælp af din mobiltelefon, hvilket eliminerer behovet for headset og andet udstyr. Du installerer enten deres softphone-klient på din mobiltelefon eller bruger deres webgrænseflade til at ringe op.
For hardware-baseret VoIP har du brug for solidt materiale. Og det koster penge, men ikke altid, som vi vil se nedenfor. Du skal bruge en ATA (telefonadapter) og et telefonsæt, som kan være enhver af de traditionelle telefoner, du bruger med PSTN. Der findes også telefoner til VoIP med unikke funktioner, kaldet IP-telefoner. Disse kræver ikke at have en ATA, fordi de har funktionaliteten inkluderet. IP-telefoner er ret dyre og bruges hovedsageligt af virksomheder.
Mange hardwarebaserede VoIP-tjenester leverer gratis hardware (en ATA) i hele tjenestens varighed, hvilket hjælper dig med at spare penge og undgå kompatibilitetsproblemer.
Bundlinje
Du skal have et telefonnummer, hvis du vil udvide din VoIP ud over pc'en. Dette nummer gives til dig, når du abonnerer på en tjeneste, uanset om den er software- eller hardwarebaseret. Du vil bruge dette nummer til at foretage eller modtage opkald til og fra fastnettelefoner eller mobiltelefoner. Et brændende problem for de fleste mennesker, der skifter fra PSTN til VoIP, er muligheden for at beholde deres eksisterende numre.
Opsæt din VoIP
Medmindre du implementerer VoIP i din virksomhed, er det en leg at konfigurere det. Med hver tjeneste følger instruktionerne til opsætning, hvoraf nogle er gode og nogle mindre.
Med softwarebaseret VoIP er opsætningen ret generisk: download applikationen, installer den på din maskine (det være sig en pc, tablet, PDA, mobiltelefon osv.), tilmeld dig et nyt brugernavn eller nummer, tilføje kontakter og begynde at kommunikere. For bet alt softphone-tjeneste er køb af kredit et trin før start.
Med hardwarebaseret VoIP skal du tilslutte din ATA til din internetrouter og tilslutte din telefon til ATA. Derefter er der specifikke konfigurationer at lave, som norm alt bruger en pc. Det er ligetil for nogle tjenester, mens du for andre skal bruge en justering eller to og måske et telefonopkald eller to til supporttjenesten, før du starter.
A Word On Voice Quality
Opsætning af VoIP er et trin - at bruge det er endnu et trin. Det stadie er norm alt sjovt for de fleste, men forårsager en vis frustration for andre. Mange brugere klager over dårlig stemmekvalitet, mistede opkald, ekko osv. Disse er primært relateret til båndbredden og dækningen. Hvis du er en af disse uheldige brugere, så fortvivl ikke. Der er altid en vej ud. Den bedste ting at gøre er at ringe til din VoIP-tjenestes supportteam. Husk også, at utilstrækkelig båndbredde i de fleste tilfælde er årsagen til lav kvalitet.
FAQ
Er VoIP sikker at bruge for virksomheder?
Hvis du kun bruger din VoIP i dit eget interne netværk, behøver du norm alt ikke bekymre dig om hackersikkerhedstrusler i VoIP. Din VoIP er stort set lige så sikker som din it-infrastruktur. VoIP-opkald foretaget uden for dit interne netværk er dog ikke så sikre.
Hvordan tjekker jeg voicemails på en VoIP?
Forskellige VoIP-tjenester håndterer voicemails forskelligt, så du bør spørge din VoIP-udbyder. Nogle kan afspille voicemail over en VoIP-forbundet telefon, andre kan hentes via din pc, og nogle kan transskribere voicemails og sende som en e-mail.
Kan jeg sende en fax via en VoIP-telefon?
Det er muligt at sende en fax via VoIP, og generelt er det omtrent lige så sikkert som at sende over en almindelig telefonlinje. Processen med at konfigurere en VoIP til faxning varierer dog afhængigt af tjenesten, og ikke alle faxmaskiner er VoIP-kompatible.
