Hvad du skal vide
- Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværk Indstillinger. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
- Efter en nulstilling genopretter din iPhone forbindelse til dit mobilselskab, og du skal manuelt omkonfigurere Wi-Fi- og VPN-indstillingerne.
- Alternativt kan du skifte flytilstand, genstarte din enhed og derefter oprette forbindelse til netværket igen for at se, om det løser dit problem.
Denne artikel forklarer, hvordan du nulstiller netværksindstillingerne på en iPhone. Oplysningerne gælder for iPhone 12 til iPhone 6 med iOS 14 til iOS 8.
Sådan nulstiller du netværksindstillinger på iPhone
Foretag følgende trin for at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone:
- Åbn Settings på din iPhone.
- Tryk Generelt.
-
Rul til bunden af skærmen, og tryk på Nulstil.
Image - Tryk Nulstil netværksindstillinger.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode.
-
Tryk Nulstil netværksindstillinger.
Image
Din iPhone nulstiller sine netværksindstillinger og genstarter derefter, hvilket tager et minut eller deromkring. Når du kan bruge din telefon igen, skal du indtaste din adgangskode. Din telefon skulle automatisk oprette forbindelse til din mobiludbyder igen. Hvis din iPhone ikke automatisk opretter forbindelse til dit mobilnetværk, skal du kontakte dit mobilselskab eller Apple for at få support.
Du skal også tilsluttes Wi-Fi-netværk igen. Tryk på Indstillinger > Wi-Fi, og tryk derefter på navnet på det netværk, du vil tilslutte dig. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste netværksadgangskoden og derefter trykke på Join.
Hvis du bruger en VPN, skal du indhente og følge instruktionerne fra din VPN-udbyder for at genkonfigurere dens app og indstillinger på din enhed.
Hvad sker der, når du nulstiller netværksindstillinger
Når du nulstiller netværksindstillingerne, vender konfigurationerne for Wi-Fi og mobilnetværk tilbage til standardindstillingerne. En nulstilling rydder også konfigurationer af virtuelt privat netværk (VPN). Efter en nulstilling genopretter din iPhone forbindelse til dit mobilselskab, og du bliver nødt til at omkonfigurere Wi-Fi- og VPN-indstillingerne manuelt.
Før du nulstiller dine netværksindstillinger, kan du prøve følgende tips, når du oplever et netværksforbindelsesproblem med din iPhone. De er hurtigere end at nulstille dit netværk, og de løser ofte problemet.
Tip: Skift flytilstand
Sæt din telefon i flytilstand i et minut eller deromkring.
- Tryk på Indstillinger på din iPhone. Flyt skyderen ud for Flytilstand til højre, så du kan se grønt, hvilket indikerer, at flytilstand er slået til, og Wi-Fi er slået fra.
-
Vent et minut, og flyt derefter skyderen ved siden af Airplane Mode til venstre for at slå flytilstand fra og Wi-Fi til igen.
Image - Tjek for at se, om dine forbindelser fungerer.
Tip: Sluk og tænd
Hvis skift af flytilstand ikke virker, skal du slukke og tænde din iPhone igen.
- Hold Power-knappen på iPhone nede i et par sekunder. På nogle telefoner holder du Power-knappen og en lydstyrkeknap nede for at slukke iPhone.
-
Flyt Slide to power off skyderen til højre for at slukke for telefonen.
- Vent på, at telefonen slukker, og hold derefter power-knappen nede i et par sekunder, indtil Apple-logoet vises for at tænde din telefon igen. Du skal indtaste din adgangskode for at logge ind, når din enhed starter.
- Tjek for at se, om dine forbindelser fungerer.
Tip: Glem og genopret forbindelse til dit Wi-Fi-netværk
Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du fjerne og derefter oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk.
- Åbn Indstillinger, og tryk på Wi-Fi for at åbne skærmen med Wi-Fi-indstillinger. Navnet på det netværk, din enhed er forbundet til, vises under Wi-Fi og tænd/sluk-skyderen øverst på skærmen.
-
Tryk på i'et i cirklen til højre for det aktuelle netværksnavn.
Image -
Tryk på Glem dette netværk, og bekræft ved at trykke på Glem.
Image Hvis du glemmer et netværk, tvinger du din iPhone til at afbryde forbindelsen til netværket og vender tilbage til skærmen, der viser de tilgængelige trådløse netværk.
- Tryk på navnet på det netværk, du vil deltage i. Indtast netværksadgangskoden, og tryk på Join.
- Tjek for at se, om dine forbindelser fungerer.
