Hvad du skal vide
- Åbn Outlook i din webbrowser, og vælg Log ind.
- Indtast din e-mail-adresse, vælg Next, og vælg Forgot password.
- Følg instruktionerne på skærmen for at bekræfte din identitet og nulstille din adgangskode.
Det er nemt at nulstille din Hotmail-adgangskode, hvis du har glemt den. Måske er det for længe siden, du sidst brugte din e-mail, og du har derfor problemer med at huske adgangskoden. Uanset årsagen til at nulstille din Hotmail-adgangskode, kan du bruge Outlook.com til at gøre det.
Det er ikke muligt at hente din Hotmail-adgangskode, da Microsoft ikke sender din adgangskode til dig. I stedet skal du nulstille din adgangskode, hvilket indebærer at fjerne den gamle og få en ny efter eget valg.
Rutevejledning
Nulstilling af en Hotmail-adgangskode er lige så let som at nulstille en hvilken som helst Microsoft-kontoadgangskode: følg blot instruktionerne for at bekræfte din identitet og få en ny e-mail-adgangskode.
-
Åbn Outlook.com i din webbrowser, og vælg Log ind.
Image -
Indtast din Hotmail-e-mailadresse, og vælg derefter Next.
Image -
Vælg linket Glemt adgangskode nederst i feltet Enter Password.
Image -
Vælg Vis flere bekræftelsesmetoder.
Image -
Vælg en passende mulighed fra denne liste:
- E-mail-indstillingen sender et link til nulstilling af adgangskode til den registrerede e-mailadresse. Du skal indtaste den fulde adresse for at bruge denne metode.
- Tekstmuligheden sender en tekstbesked for at hjælpe dig med at logge ind. Indtast de sidste fire cifre i dit telefonnummer for at bruge det.
- En anden mulighed, hvis du har aktiveret det tidligere, er at bruge autentificeringsappen til at nulstille din adgangskode.
Hvis du ikke har adgang til nogen af bekræftelsesmulighederne, skal du vælge Jeg har ikke nogen af disse. Du vil blive ledt igennem processen med at gendanne din konto.
Image - Vælg Send kode, hvis du valgte e-mail- eller tekstmuligheden, eller vælg Next, hvis du bruger appen til at nulstil din Hotmail-adgangskode, eller hvis du ikke har adgang til nogen af disse metoder.
-
Følg trinene på skærmen for at fuldføre processen.
- Du får en kode sendt til din telefon eller e-mail-konto, som du skal indtaste på websiden for at nulstille din adgangskode.
- Brug af appen kræver, at du indtaster det nummer, du ser i appen, hvorefter du kan nulstille Hotmail-adgangskoden.
- Hvis du ikke har adgang til nogen af disse tre metoder, kan du følge yderligere trin på skærmen for at bekræfte din identitet og få en ny adgangskode.
- Indtast en ny adgangskode i begge felter på webstedet, og tryk på Next for at afslutte nulstillingen af din Hotmail-adgangskode.
Tips
For at undgå at skulle gentage ovenstående trin, hvis du nogensinde skulle glemme din adgangskode igen, skal du gemme din nye adgangskode i en adgangskodehåndtering. En adgangskodeadministrator kræver, at du kun husker én adgangskode - en primær adgangskode. Hvis du husker den ene adgangskode, vil du være i stand til at se en liste over alle dine andre gemte adgangskoder, inklusive din Hotmail-e-mail-adgangskode.
Hvis du ikke bruger din Hotmail-konto ret meget længere, og det er grunden til, at du har glemt adgangskoden, kan du overveje at videresende e-mails sendt til den adresse til en anden konto, som du bruger og tjekker ofte (f.eks. en Gmail- eller Yahoo-konto eller endda en anden Outlook.com-konto). Du kan få adgang til videresendelsesmulighederne gennem indstillingerne Mail > Videresendelse. Du kan bruge lignende indstillinger til kun at videresende specifikke e-mails til din anden e-mail-konto.
For at inkludere adgangskodesikkerhedsforanst altninger med din Hotmail-konto skal du åbne sikkerhedsindstillingerne for din Microsoft-konto og vælge Tilføj sikkerhedsoplysninger Derfra kan du tilføje en e-mailadresse til gendannelse eller et telefonnummer. Du kan også tilføje en identitetsbekræftelsesapp til din konto, få gendannelseskoder og mere via siden med yderligere sikkerhedsindstillinger. Hvis du har brug for at nulstille din e-mail-adgangskode igen, kan du bruge en af disse metoder til at få loginkoden.
