Hvad du skal vide
- Gå til fanen File, og vælg Info > Kontoindstillinger >Kontoindstillinger.
- Vælg den e-mail-adresse med den adgangskode, du ønsker, at Outlook skal huske. Vælg Change.
- I Exchange-kontoindstillinger skal du vælge Flere indstillinger, gå til fanen Security, og rydde Always prompt for logon-legitimationsoplysninger afkrydsningsfelt.
Denne artikel forklarer, hvordan du får Outlook til at huske din e-mail-adgangskode. Den indeholder tip til fejlfinding til tidspunkter, hvor Outlook ikke husker din adgangskode. Disse oplysninger gælder for Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 og Outlook for Microsoft 365.
Sådan får du Outlook til at huske din e-mail-adgangskode
Microsoft Outlook kræver, at du indtaster din adgangskode i en adgangskodeboks, hver gang du får adgang til din e-mail. Dette er fantastisk af sikkerhedsmæssige årsager, men hvis du er den eneste, der bruger din computer, er det sikkert at gemme din adgangskode i Outlook.
Når du får Outlook til at huske din adgangskode, kan du modtage og sende mail uden at indtaste din adgangskode, hver gang du åbner Outlook. Derudover kan du lave en kompleks adgangskode, som du ikke behøver at huske eller konstant hente fra din adgangskodeadministrator.
-
Gå til fanen File.
Image -
Vælg Info.
Image -
Vælg Kontoindstillinger > Kontoindstillinger.
Image -
I dialogboksen Kontoindstillinger skal du vælge den e-mailadresse, som Outlook skal huske adgangskoden til, og derefter vælge Change.
Image -
I dialogboksen Exchange Account Settings skal du vælge Flere indstillinger.
Image -
I dialogboksen Microsoft Exchange skal du gå til fanen Security og rydde Spørg altid efter logon-legitimationsoplysningerafkrydsningsfelt.
Image - Vælg Anvend for at anvende ændringerne, og vælg derefter OK for at lukke vinduet.
- I dialogboksen Exchange Account Settings skal du vælge Close (X).
- I dialogboksen Kontoindstillinger skal du vælge Luk.
- Genstart Outlook.
Outlook bliver ved med at bede om adgangskoden
Hvis Outlook beder dig om at indtaste din adgangskode, hver gang du tjekker mail, selvom du har indstillet Outlook til ikke at bede om dine loginoplysninger, kan det ske af flere årsager.
Den mest sandsynlige situation er, at du har ændret din adgangskode til e-mail-kontoen, men ikke har opdateret adgangskoden i Outlook. Følg trinene ovenfor for at gå til dialogboksen Kontoindstillinger, der viser din e-mailadresse og adgangskode, og skift derefter adgangskoden til den opdaterede, så Outlook holder op med at bede dig om den.
Hvis Outlook fortsætter med at bede om din adgangskode, skal du midlertidigt deaktivere dit antivirusprogram (AV) eller starte i fejlsikret tilstand, hvis du er i Windows. Antivirusprogrammet kan forstyrre Outlook, hvis det bruger et tilføjelsesprogram eller firewall. Hvis Outlook søger efter og sender mail uden at bede om en adgangskode efter at have gjort en af disse to ting, skal du geninstallere AV-programmet.
Hvis AV-softwaren ikke har skylden, eller hvis du stadig har mistanke om, at den er det, skal du starte Outlook i sikker tilstand for at deaktivere tilføjelsesprogrammer. Hvis adgangskoden virker efter at have gjort dette, er der et problem med et af tilføjelsesprogrammerne, og du skal deaktivere det, slette det eller fejlfinde, hvordan du løser det.
I situationer, hvor Outlook stadig ikke husker adgangskoden, skal du enten slette e-mail-profilen og lave en ny eller fjerne programmet og installere det igen. Der kan være en fejl i profilen, i hvilket tilfælde opbygning af en ny vil løse problemet.
Det er også muligt, at der er forkerte indstillinger i Windows-registreringsdatabasen for Protected Storage System Provider. For at se, om dette er problemet, skal du følge Microsofts anvisninger for at slette nøglen HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider.
