Hvad du skal vide
- For at nulstille en Nintendo 3DS skal du trykke og holde Power-knappen nede, indtil den slukker. Dette kan tage op til 10 sekunder.
- En hård nulstilling er forskellig fra en fabriksnulstilling: En hård nulstilling er simpelthen at genstarte din enhed.
- Hvis du fortsat oplever problemer, kan det være nødvendigt med en systemopdatering eller fabriksnulstilling.
Nintendo 3DS kan periodisk gå ned eller låse op, hvilket forhindrer dig i at bruge den. Udførelse af en hård nulstilling giver norm alt en nem løsning, men du skal muligvis foretage yderligere fejlfinding, hvis du fortsat har problemer. Denne artikel gælder for alle modeller af Nintendo 3DS, inklusive 3DS XL og 2DS.
Hvordan genindstiller du en Nintendo 3DS
Hvis din enhed fryser, mens du er midt i at spille et spil:
- Tryk og hold Power-knappen nede, indtil 3DS slukker. Dette kan tage omkring 10 sekunder.
- Tryk på Power-knappen igen for at tænde for 3DS igen.
I de fleste tilfælde vil dette løse problemet, og du kan vende tilbage til at spille dit spil.
En hård nulstilling gendanner ikke 3DS'en tilbage til standardindstillingerne. En hård nulstilling er simpelthen en genstart, som er forskellig fra en fabriksnulstilling.
Se efter opdateringer til Nintendo eShop-softwaren
Hvis 3DS kun fortsætter med at fryse, når du bruger et bestemt spil eller program, skal du gå til eShop og se efter en opdatering:
Hvis du har problemer med at få adgang til eShop, skal du muligvis nulstille pinkoden på din 3DS.
- På den nederste skærm skal du trykke på indkøbskurvikonet i startmenuen for at åbne Nintendo eShop.
- I eShop skal du trykke på Menu i øverste venstre hjørne af skærmen.
- Rul ned, og vælg Indstillinger / Andet.
- I sektionen Historie skal du trykke på Opdateringer.
- Kig efter dit spil eller din app. Hvis du ser Update Available over den, skal du trykke på Download eller Update og følge anvisningerne på skærmen.
Hvis du allerede har installeret den seneste opdatering, kan du prøve at slette appen eller spillet og downloade det igen for at se, om det løser problemet. Se, hvad du skal gøre, hvis opdateringen mislykkes.
Tidligere købte spil og apps på 3DS kan downloades igen uden omkostninger.
Brug Nintendo 3DS Download Repair Tool
Når alt andet fejler, brug Nintendo 3DS Download Software Repair Tool:
- På den nederste skærm skal du trykke på indkøbskurvikonet i startmenuen for at åbne Nintendo eShop.
- I eShop skal du trykke på Menu-ikonet øverst på skærmen.
- Rul og vælg Indstillinger / Andet.
- I sektionen History skal du vælge Redownloadable Software.
- Tryk på Dine downloads helt nederst på skærmen.
- Find det spil, du vil reparere, og tryk på Softwareinfo under det.
- Rul ned og tryk på Repair Software, og tryk derefter på OK for at kontrollere, om der er fejl. Du kan vælge at reparere softwaren, selvom der ikke findes nogen fejl.
- Når softwarekontrollen er færdig, skal du trykke på OK og Download for at starte reparationen. Softwareoverførslen overskriver ikke nogen gemte data.
- For at afslutte skal du trykke på Fortsæt og knappen Hjem.
Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte Nintendos kundeserviceafdeling for yderligere assistance.
