En manglende evne til at finde en printer på et netværk opstår norm alt, når du forsøger at oprette en forbindelse. Det kan dog også forekomme, når du forsøger at bruge en trådløs printer, som du allerede har oprettet forbindelse til. Printeren vises ikke på listen over tilgængelige printere og enheder, når der udføres en søgning.
Årsager til manglende evne til at finde printer på netværk
Den mest almindelige og let løste årsag til dette problem er, at printeren er offline. Det kan dog også være forårsaget af flere andre faktorer, herunder følgende:
- Deaktiverede Windows-indstillinger.
- Printeren er ikke blevet føjet til hjemmegruppen.
- Printeren er ikke tilsluttet netværket korrekt.
- Opdateringer er påkrævet.
- Der findes netværksproblemer.
Sådan rettes manglende evne til at finde printer på netværk
Løsningen på dette problem kan være så enkel som en genstart. Hvis dette ikke tillader dig at oprette forbindelse, er det de bedste trin at tjekke indstillinger, installere opdateringer og tjekke for netværksproblemer.
Instruktionerne i denne artikel gælder for Windows 10, Windows 8 og Windows 7.
- Genstart dit Windows-system. Du skal muligvis vente på, at dit Windows-system installerer opdateringer. Kombinationen af genstart af printeren og dit Windows-system vil ofte løse mærkelige forbindelsesproblemer.
-
Genstart din router og dit modem. At gøre det er en anden måde at løse simple netværksforbindelsesproblemer på.
Når du genstarter din router, vil du afbryde netværksforbindelsen for hver enhed på netværket, så hvis andre personer har forbindelse til netværket, skal du sørge for at gøre dem opmærksomme på afbrydelsen.
- Tjek din printerproducents instruktioner for at lære, hvordan du opdaterer din printers firmware. På printeren skal du se menuindstillingerne for en måde at opdatere enheden på. Download enhver nyere version af printerens firmware, der er fundet, og installer den. Denne proces kræver muligvis en genstart af printeren.
- Download og installer alle tilgængelige Windows-opdateringer. Lad systemet genstarte, hvis du bliver bedt om det. Gentag processen, indtil du ser en meddelelse, der siger, at ingen opdateringer er tilgængelige. Prøv derefter at udskrive.
-
Opdater dine printerdrivere i Windows. I de fleste tilfælde kan du finde de seneste drivere til din enhed på producentens websted. For eksempel leverer Brother, Canon, Epson og HP alle enhedsdrivere online. Nogle producenter udgiver med jævne mellemrum opdateringer, der løser problemer, forbedrer ydeevnen eller forbedrer sikkerheden.
Driveropdateringssoftware kræver muligvis, at du fjerner eksisterende drivere, så vær forberedt på en eventuel systemgenstart.
- Opdater din routers firmware for at løse forskellige forbindelsesproblemer med specifikke enheder. I mange tilfælde kan du få adgang til routerens administrationsside ved at indtaste din routers netværksadresse i en browser. Hvis genstart og opdatering af enheder ikke løser dit netværksprinterproblem, skal du muligvis justere specifikke indstillinger for at få tingene til at fungere igen.
-
Vælg alternative netværkstilslutningsmetoder i din printers administrative indstillinger. Hvis du konsekvent har svært ved at oprette forbindelse til en printer via dit Wi-Fi-netværk, kan du prøve at etablere enten en Bluetooth- eller Wi-Fi-direkte forbindelse i stedet. Tilladte tilslutningsmetoder kan omfatte kablede netværk (f.eks. Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct og Apples AirPrint. Sørg for at aktivere netværksudskrivningsindstillinger i din printers indstillinger.
- Hvis det er muligt, konfigurer din router til at tildele en statisk IP-adresse til din printer. Det sikrer, at du altid kan finde din printer på en bestemt adresse. Uden denne konfiguration kan din printers adresse ændre sig efter en genstart. I de fleste tilfælde kan du fra din routers administratorside finde din printer på en liste over enheder, der aktuelt er på dit netværk, og derefter justere en indstilling for at tildele enheden en specifik IP-adresse.
- Du kan også aktivere universelle plug and play-indstillinger på din router. Igen vil dette være en indstilling i din routers administrative indstillinger. Dette er ofte et simpelt afkrydsningsfelt, der enten er aktiveret eller ej. Med plug and play aktiveret kan din printer og Windows-system lettere forbindes via dit netværk.
-
På dit hjemmenetværk skal du oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk og konfigurere det som et "privat" netværk i Windows. Dette vil gøre det nemmere for enheder på netværket, såsom din printer og Windows-system, at "se" hinanden.
