Microsoft PowerPoint giver brugerne mulighed for at tilføje billeder, fotos, multimedieklip og andre billeder for at gøre deres diasshow professionelle og informative. Nogle gange vises et billede dog ikke korrekt, idet det kun viser et rødt X på skærmen. Her er nogle årsager til dette problem og fejlfindingstrin for at løse problemet.
Oplysningerne i denne artikel gælder for PowerPoint til Microsoft 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 og PowerPoint 2007.
Årsager til PowerPoint Red X
Der er et par grunde til, at et billede ikke vises korrekt og er blevet erstattet med et rødt X eller en billedpladsholder, der indeholder et lille rødt X. Fordi PowerPoint indlejrer billeder i dias, linker brugere nogle gange til billedet for at holde filstørrelsen nede, og ting kan gå g alt i forbindelsesprocessen. Billedet er muligvis blevet omdøbt, flyttet fra dets oprindelige placering eller slettet fra din computer.
Hvis billedet kræver et grafikfilter, viser PowerPoint muligvis det røde X og indikerer, at du skal installere filteret. Du kan også modtage en fejlmeddelelse, hvis det eksisterende grafikimportfilter mangler, er beskadiget eller er inkompatibelt. En manglende PowerPoint-opdatering kan også være synderen.
Sådan løser du Microsoft PowerPoint Red X-problemet
Prøv følgende trin i den rækkefølge, der er angivet her for at løse det manglende PowerPoint-billede.
- Opdater din Microsoft Office-installation. Nogle gange, hvis du ikke bruger den nyeste softwareversion, vil du opleve nogle fejl. Installer de seneste opdateringer, og se om dine billeder vises korrekt.
- Gem filen på en ny placering. Hvis du gemmer filen med det samme filnavn, kan du muligvis gøre et midlertidigt problem med manglende billede permanent. Gå i stedet til File > Save As og gem filen et andet sted med et andet navn. Luk PowerPoint, og åbn filen igen for at se, om billederne vises korrekt.
-
Find den nye placering af billedet. Hvis du linkede til et billede, er billedfilen muligvis blevet flyttet til en ny placering på din computer. Foretag en hurtig søgning for at finde det nye hjem for denne billedfil. Når du har gjort det, skal du flytte billedfilen tilbage til dens oprindelige placering eller indsætte billedet på diaset med den nye placering.
Hvis billedet blev slettet, skal du downloade det igen og genindsætte det i din præsentation, eller vælge et andet billede.
- Se om et linket webbillede er blevet ændret eller slettet. Hvis du linkede til et billede på nettet, der blev slettet eller ændret af kilden, skal du enten ændre billedet eller finde den nye placering af billedet på nettet.
- E-mail eller kopier billedet med alle filer intakte. Hvis du sendte din præsentation via e-mail eller kopierede den til en anden computer på netværket, og dit billede eller klip er linket og ikke indlejret, skal du sende billedet eller klipfilerne via e-mail med din præsentation eller kopiere billedet eller klipfilerne til den samme netværksfilmappe, hvor præsentationen er placeret.
- Slå hurtig lagring fra. Hvis din version af PowerPoint (eller et andet Office-produkt) har muligheden for hurtig lagring, skal du deaktivere den, da den bruger systemressourcer. Gå til Værktøjer > Options, og deaktiver Fast Save.
-
Installer et grafikfilter, hvis du bliver bedt om det. Nogle gange kræver et billede eller klip et grafikfilter. Hvis dette er tilfældet, vil du se en dialogboks, der beder dig installere et grafikfilter for at se billedet eller klippet.
Du kan også modtage en fejlmeddelelse, hvis det eksisterende grafikimportfilter mangler, er beskadiget eller er inkompatibelt.
- Kontakt hjælperessourcer til Microsoft Office. Hvis alt andet fejler, skal du sende en e-mail via webformularen for at anmode om hjælp til dit PowerPoint-problem.
