502 Bad Gateway-fejlen er en HTTP-statuskode, der betyder, at en server på internettet modtog et ugyldigt svar fra en anden server.
502 Bad Gateway-fejl er fuldstændig uafhængig af din specifikke opsætning, hvilket betyder, at du kan se en i enhver browser, på ethvert operativsystem og på enhver enhed.
502 Bad Gateway-fejlen vises inde i internetbrowservinduet, ligesom websider gør.
Microsoft understøtter ikke længere Internet Explorer og anbefaler, at du opdaterer til den nyere Edge-browser. Gå til deres websted for at downloade den nyeste version.
Hvordan ser en 502 Bad Gateway-fejl ud?
502 Bad Gateway kan tilpasses af hvert websted. Selvom det er ret ualmindeligt, beskriver forskellige webservere denne fejl forskelligt.
Nedenfor er nogle almindelige måder, du kan se det på:
- 502 Bad Gateway
- 502 tjeneste midlertidigt overbelastet
- Fejl 502
- Midlertidig fejl (502)
- 502 Proxy-fejl
- 502 Serverfejl: Serveren stødte på en midlertidig fejl og kunne ikke fuldføre din anmodning
- HTTP 502
- 502. Det er en fejl
- Bad Gateway: Proxyserveren modtog et ugyldigt svar fra en upstream-server
- HTTP-fejl 502 - dårlig gateway
Twitters berømte "fail whale"-fejl, der siger Twitter er overkapacitet er faktisk en 502 Bad Gateway-fejl (selvom en 503-fejl ville give mere mening).
En dårlig gateway-fejl modtaget i Windows Update genererer en 0x80244021 fejlkode eller meddelelsen WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Når Google-tjenester, såsom Google Søgning eller Gmail, oplever en 502 Bad Gateway, viser de ofte serverfejl, eller nogle gange bare 502, på skærmen.
Hvad forårsager en 502 Bad Gateway-fejl?
Dårlige gateway-fejl er ofte forårsaget af problemer mellem online-servere, som du ikke har kontrol over. Men nogle gange er der ikke noget reelt problem, men din browser mener, at der er et, takket være et problem med din browser, et problem med dit hjemmenetværksudstyr eller en anden årsag, som du har kontrol over.
Microsoft IIS-webservere giver ofte flere oplysninger om årsagen til en bestemt 502 Bad Gateway-fejl ved at tilføje et ekstra ciffer efter 502'eren, som i HTTP-fejl 502.3 - Webserveren modtog et ugyldigt svar, mens den fungerede som en gateway eller proxy, hvilket betyder Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
En HTTP-fejl 502.1 - Dårlig gateway-fejl henviser til et CGI-programtimeoutproblem og er bedre at fejlfinde som et 504 Gateway-timeoutproblem.
Sådan rettes en 502 Bad Gateway-fejl
502 Bad Gateway-fejlen er ofte en netværksfejl mellem servere på internettet, hvilket betyder, at problemet ikke er med din computer eller internetforbindelse.
Men da det er muligt, at der er noget g alt hos dig, er her nogle rettelser, du kan prøve:
-
Prøv at indlæse URL'en igen ved at trykke på F5 eller Ctrl+R (Command+Rpå en Mac) på dit tastatur, eller ved at vælge knappen Opdater/genindlæs.
Mens 502 Bad Gateway-fejlen norm alt indikerer en netværksfejl uden for din kontrol, kan den være ekstremt midlertidig. At prøve siden igen vil ofte være vellykket.
-
Start en ny browsersession ved at lukke alle åbne browservinduer og derefter åbne et nyt. Prøv derefter at åbne websiden igen.
Det er muligt, at 502-fejlen, du modtog, skyldtes et problem på din computer, der opstod engang under denne brug af din browser. En simpel genstart af selve browserprogrammet kunne løse problemet.
-
Ryd din browsers cache. Forældede eller beskadigede filer, der gemmes af din browser, kan forårsage problemer med 502 Bad Gateway.
Fjernelse af de cachelagrede filer og forsøg på siden igen vil løse problemet, hvis dette er årsagen.
-
Slet din browsers cookies. Af lignende årsager som nævnt ovenfor med cachelagrede filer kunne rydning af lagrede cookies rette en 502-fejl.
Hvis du hellere ikke vil rydde alle dine cookies, kan du først prøve kun at fjerne de cookies, der er relateret til det websted, du får 502-fejlen på. Det er bedst at fjerne dem alle, men det vil ikke skade at prøve den/de klart anvendelige først.
-
Start din browser i fejlsikret tilstand: Firefox, Chrome, MS Edge eller Internet Explorer. At køre en browser i fejlsikret tilstand betyder at køre den med standardindstillinger og uden tilføjelser eller udvidelser, inklusive værktøjslinjer.
Hvis 502-fejlen ikke længere vises, når du kører din browser i fejlsikret tilstand, ved du, at nogle browserudvidelser eller -indstillinger er årsagen til problemet. Sæt dine browserindstillinger tilbage til standard og/eller deaktiver selektivt browserudvidelser for at finde årsagen og permanent løse problemet.
En browsers Fejlsikret Tilstand minder i ideen om Safe Mode i Windows, men det er ikke det samme. Du behøver ikke at starte Windows i fejlsikret tilstand for at køre en browser i dens særlige "sikker tilstand".
-
Prøv en anden browser. Populære browsere omfatter Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer og Safari.
Hvis en alternativ browser ikke producerer en 502 Bad Gateway-fejl, ved du nu, at din originale browser er kilden til problemet. Hvis du antager, at du har fulgt ovenstående fejlfindingsråd, ville det nu være tid til at geninstallere din browser og se, om det løser problemet.
- Genstart din computer. Nogle midlertidige problemer med din computer, og hvordan den opretter forbindelse til dit netværk, kan forårsage 502-fejl, især hvis du ser fejlen på mere end ét websted. I disse tilfælde ville en genstart hjælpe.
-
Genstart dit netværksudstyr. Problemer med dit modem, router, switche eller andre netværksenheder kan forårsage 502 Bad Gateway eller andre 502-fejl. En simpel genstart af disse enheder kunne hjælpe.
Rækkefølgen du slukker for disse enheder er ikke særlig vigtig, men sørg for at tænde dem igen udefra i. Tjek linket ovenfor for mere detaljeret hjælp til at genstarte dit udstyr, hvis du har brug for det.
-
Skift dine DNS-servere, enten på din router eller på din computer eller enhed. Nogle dårlige gateway-fejl er forårsaget af midlertidige problemer med DNS-servere.
Medmindre du tidligere har ændret dem, er de DNS-servere, du har konfigureret lige nu, sandsynligvis dem, der automatisk er tildelt af din internetudbyder. Heldigvis er der en række andre DNS-servere tilgængelige til din brug, som du kan vælge imellem.
-
Det kan også være en god idé at kontakte webstedet direkte. Chancerne er, hvis de er skyld i, at hjemmesidens administratorer allerede arbejder på at rette årsagen til 502 Bad Gateway-fejlen, men du er velkommen til at fortælle dem om det.
De fleste websteder har sociale netværkskonti, de bruger til at støtte deres tjenester. Nogle har endda telefon- og e-mail-kontakter.
Hvis du har mistanke om, at et websted er nede for alle, især et populært, er det ofte meget nyttigt at tjekke Twitter for snak om afbrydelsen. Den bedste måde at gøre dette på er at søge efter websitedown på Twitter, som i cnndown eller instagramdown. Der er andre måder at se, om et websted er nede, hvis sociale medier ikke er nyttige.
-
Kontakt din internetudbyder. Hvis din browser, computer og netværk alle fungerer, og webstedet rapporterer, at siden eller webstedet fungerer for dem, kan 502 Bad Gateway-problemet være forårsaget af et netværksproblem, som din internetudbyder er ansvarlig for.
Se, hvordan du taler med teknisk support for at få tips til, hvordan du taler med din internetudbyder om dette problem.
- Kom tilbage senere. På dette tidspunkt i din fejlfinding er fejlmeddelelsen 502 Bad Gateway næsten helt sikkert et problem med enten din internetudbyder eller med webstedets netværk - en af de to parter kunne endda have bekræftet det for dig, hvis du kontaktede dem direkte. Uanset hvad, er du ikke den eneste, der ser 502-fejlen, og du bliver derfor nødt til at vente, indtil problemet er løst for dig.