Hvis dit kamera ikke virker i Zoom, kan du stadig deltage i møder med kun din mikrofon. Det er dog altid bedre at chatte ansigt til ansigt, så det er besværet værd at rette dit Zoom-webcam.
Instruktionerne i denne artikel gælder for desktop- og webversionerne af Zoom samt Zoom-mobilapps til Android og iOS.
Årsager til, at zoomkamera ikke virker
Hvis Zoom ikke registrerer dit kamera, kan det skyldes et par årsager:
- Dit kamera er deaktiveret i din enheds indstillinger.
- Webkameraet er ikke valgt i Zoom.
- Interferens fra andre programmer eller enheder.
- Forældede eller korrupte enhedsdrivere.
- Problemer med dit kameras hardware.
Nogle Lenovo-pc'er har kendte kompatibilitetsproblemer med Zoom, som kræver en specifik rettelse. Zoom har også kompatibilitetsproblemer med macOS 10.7.
Sørg for at teste dit Zoom-kamera, før du deltager i et møde for at sikre, at andre kan se dig.
Sådan rettes zoom-webcam, der ikke virker
Følg disse trin for at få dit kamera til at fungere i zoom:
-
Sørg for, at dit kamera er tilsluttet og tændt. Hvis du bruger et eksternt webcam til Zoom, skal du kontrollere tilslutningskablet for beskadigelse og prøve at tilslutte det til en anden USB-port, hvis det er muligt. For trådløse webkameraer skal du kontrollere dine Bluetooth-indstillinger og sørge for, at enhedens batteri er opladet.
Nogle eksterne webcams har også en fysisk tænd/sluk-knap.
-
Sørg for, at dit kamera er valgt i Zoom. Under et møde skal du vælge op-pilen ud for camera-ikonet og sørge for, at det ønskede webcam er valgt.
Image Hvis kameraikonet har en streg gennem det i dit Zoom-vindue, skal du vælge ikonet for at aktivere dit kamera.
- Luk andre programmer, der kan få adgang til dit kamera. Anden software konkurrerer muligvis med Zoom om dit webcam.
- Tjek dine enhedsindstillinger. Gå til kameraindstillingerne på din enhed for at sikre dig, at den ikke er deaktiveret.
- Tjek dine app-tilladelser. Sørg for, at Zoom har tilladelse til at bruge dit kamera ved at gå til din enheds appindstillinger.
-
Opdater din enheds drivere. Windows-brugere bør gå ind i Enhedshåndtering og kontrollere, at kameraets drivere er opdaterede.
- Opdater din Mac. Hvis du bruger en Mac, der kører macOS 10.7, skal du opgradere til en nyere version af macOS-operativsystemet.
- Genstart din enhed. En genstart løser de fleste computerproblemer, fordi den lukker alle igangværende processer, der kunne forstyrre software eller hardware, såsom dit kamera.
-
Skift Zooms Avancerede videoindstillinger Zoom giver avancerede værktøjer designet til at forbedre videoafspilning, men de har nogle gange det modsatte resultat. Hvis din video fortsætter med at være forvrænget, skal du åbne Zoom, mens du ikke er i et møde, og vælge Indstillinger gear, derefter vælge fanen Video og vælgeAdvanced for at justere disse muligheder.
Image Sørg for, at det rigtige kamera er valgt, og at boksen ved siden af Sluk min video, når jeg deltager i møde ikke er markeret.
-
Geninstaller Zoom. Hvis du bruger mobil- eller desktopversionerne af Zoom, skal du afinstallere programmet og downloade det igen fra Apple App Store, Google Play eller Zoom-webstedet. Alternativt kan du prøve at bruge webversionen.
Hvis du stadig har problemer med dit kamera i Zoom, kan du stadig deltage i møder med din mikrofon eller ved at ringe ind til Zoom.
Zoom-webkamera virker ikke på Lenovo-bærbare computere
Nogle Lenovo-pc'er har en standardfunktion, der forhindrer Zoom i at få adgang til kameraet. På Windows 10 og Windows 8 skal du downloade Lenovo Vantage og bruge den til at deaktivere kamerabeskyttelsestilstand. På Windows 7 skal du åbne Lenovo Web Conferencing-programmet og vælge Aktiver dit bærbare webcam
FAQ
Hvordan slukker jeg kameraet på zoom?
For at deaktivere din webcam-video på Zoom skal du vælge Stop Video nederst til venstre på skærmen. Andre mennesker vil ikke kunne se dig. På en pc kan du trykke Alt+ V for at tænde og slukke for videoen.
Hvordan vender jeg kameraet til Zoom?
Log ind på Zoom, vælg dit profilbillede > Indstillinger > vælg fanen Video, og hold markøren over dit kameraeksempel. Vælg derefter Rotate, indtil dit kamera er roteret korrekt.
Hvordan tester jeg mit zoomkamera?
For at teste dit kamera, log ind på Zoom, vælg dit profilbillede > vælg Indstillinger > Video fanen. Du vil se en forhåndsvisning af video fra det aktuelt valgte webcam, så du kan se, at din video virker.
