Key takeaways
- iOS App Store har nu en knap til at rapportere svindel.
- App Store er ikke så sikker, som du måske tror.
- Var det ikke meningen, at App Store-gennemgangsprocessen skulle fange disse ting?
Endelig kan du fortælle Apple om disse så-oplagte-det-burde-allerede-have-bemærket-svindel i App Store.
Tidligere tilbød Apple en "Rapportér et problem"-knap i iOS App Store, men den blev trukket tilbage, så det ikke var muligt at klage direkte over en app. Nu er knappen tilbage, og med meget mere kraft. Du kan stadig anmode om en refusion eller rapportere et kvalitetsproblem, men nu kan du også rapportere en fidus eller svindel. Det er fint, men hvilken forskel vil det gøre? Og hvorfor har det taget så lang tid?
"Udvendige forskere finder konsekvent svindel og malware, som Apple går glip af under deres anmeldelsesproces," fort alte Sean O'Brien, grundlægger af Yale Privacy Lab, til Lifewire via e-mail. "Svindel vil fortsætte med at sprede sig, indtil Apple tager gennemgang mere seriøst, kører automatiserede tests, samt bruger mere praktisk tid og kræfter på at studere apps, før de noterer dem i App Store."
Et elendigt sted af svindel og skurk
App Store er fuld af svindlere apps, fra forvirrende og dyre abonnementer til gambling-apps rettet mod børn. Sikkert bemærker Apple disse på app-gennemgangsstadiet? Er det ikke det, app-gennemgang er til for, trods alt? Et af salgsargumenterne ved App Store er, at alle apps er kontrolleret, hvilket gør det meget sikrere end at downloade en gammel app fra internettet.
Så ineffektiv er Apples anmeldelsesproces, at den rutinemæssigt overvindes af én mand. Kosta Eleftheriou er en "professionel App Store-kritiker" og udvikleren bag FlickType-tastaturet til Apple Watch.
Svindel vil fortsætte med at sprede sig, indtil Apple tager gennemgangen mere seriøst…
Eleftheriou afslører og offentliggør apps, der tydeligvis er svindel. For eksempel kan en app kræve, at brugeren tilmelder sig en gratis prøveperiode, og efter denne prøveperiode slutter, skifter den til et dyrt ugentligt abonnement, som brugeren ikke kender til eller ikke ved, hvordan man opsiger.
Et blik på disse apps vil fortælle en erfaren iagttager sandheden, så hvorfor kommer de overhovedet ind i App Store?
Svindel "lurer folk til at opgive penge eller oplysninger. Det er meget sværere eller endda umuligt for automatiserede malware-scanninger at søge efter," fort alte Paul Bischoff, privatlivsadvokat hos Comparitech, til Lifewire via e-mail.
"Manuel kontrol af apps for svindel som Eleftheriou får det til at virke indlysende, men manuel inspektion er muligvis ikke mulig for Apple at udføre på hver ny app og opdatering. I stedet har Apple besluttet at stole på brugerrapporter for at identificere svindel."
Crowdsourced Bunco Squad
Hvis du bet alte for at komme ind i en dagligvarebutik, men stedet var fyldt med lommetyve og butikstyve, ville du kræve dine penge tilbage. Men App Store er - for at strække denne metafor - den eneste dagligvarebutik i byen, så der er intet valg. Apple skal rydde op.
Det nye svindel-rapporteringsværktøj betyder, at Apple endelig tager dette problem alvorligt, men rapporter betyder ingenting, hvis ingen handler på dem. Og der er andre måder at opdage risikable og svigagtige apps. Bare vær opmærksom på brugernes kommentarer.
"Jeg vil også opfordre Apple til at lytte til sine brugere - ofte finder jeg snesevis af negative kommentarer, der identificerer svindel på app-fortegnelser, før fiduserne genkendes af Apple og fjernes," siger O'Brien.
App Store er enorm og svær at overvåge, men dette er et hul, som Apple har gravet til sig selv. Hvis dens appgennemgangsproces var blevet designet til at fange svindel fra begyndelsen, ville vi ikke være i dette rod. Butikken genererer $64 milliarder om året, så et lille budget er muligvis tilgængeligt til at løse problemerne.
Tilbage i 2018 foreslog Apple-eksperten John Gruber, at Apple sammensatte en Bunco Squad, et lille team af mennesker til at gennemgå apps og fjerne dem, der overtræder Apples retningslinjer. Gruber foreslog, at bare at starte med listen over de mest indtjenende apps ville gøre en kæmpe forskel, og han havde sandsynligvis ret.
Kunne Apples ændring i politik være begyndelsen på det Bunco-hold? Det ser ud til at være muligt.
