Hvad du skal vide
- Alexa-app: Mere > Indstillinger > Enhedsindstillinger > Din Echo Dot > Wi-Fi-netværkk > Change, og følg anvisningerne for at fuldføre processen.
- Du skal kende SSID og adgangskode til dit Wi-Fi-netværk, medmindre detaljerne er gemt hos Amazon.
- Under Wi-Fi-opsætning kan du vælge at gemme Wi-Fi-forbindelsesoplysninger hos Amazon for nem opsætning i fremtiden.
Denne artikel forklarer, hvordan du forbinder en Echo Dot til et Wi-Fi-netværk, herunder hvad du skal gøre, hvis din Echo Dot ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi.
Hvordan forbinder jeg min Echo Dot til Wi-Fi?
Når du konfigurerer din Echo Dot, er forbindelse til Wi-Fi en del af processen. Derefter vil din Echo Dot huske dine Wi-Fi-netværksdetaljer og oprette forbindelse automatisk, så længe Wi-Fi-netværket er tilgængeligt. Hvis du har ændret dit netværk, skal du forbinde din Echo Dot til Wi-Fi igen.
Sådan forbinder du en Echo Dot til Wi-Fi:
- Åbn Alexa-appen.
- Tryk Mere.
- Tryk Indstillinger.
-
Tryk på Enhedsindstillinger.
Image -
Tryk på din Echo Dot.
Stryg op for at rulle ned, hvis det er nødvendigt.
-
I sektionen Status skal du trykke på Wi-Fi-netværk.
Image - I Wi-Fi-netværkssektionen skal du trykke på Change.
-
Tryk og hold handlingsknappen på din Echo Dot nede, indtil lyset bliver orange.
- Tryk Fortsæt.
-
Når Echo Dot-lyset er orange, skal du trykke på YES.
Image - Åbn din telefons Wi-Fi-indstillinger, og vælg det Wi-Fi-netværk, der ligner Amazon-xxx.
-
Vend tilbage til Alexa-appen, og vent på, at den opdager dine lokale Wi-Fi-netværk.
Image - Tryk på det Wi-Fi-netværk, du vil have din Dot til at bruge.
-
Vent på, at prikken forbindes.
Hvis du aldrig har brugt dette Wi-Fi-netværk med Amazon før, skal du indtaste Wi-Fi-adgangskoden, og du vil have mulighed for at gemme oplysningerne hos Amazon for fremtiden.
-
Din Echo Dot er nu forbundet til Wi-Fi. Tryk på CONTINUE for at afslutte.
Image
Hvorfor vil My Echo Dot ikke oprette forbindelse til mit Wi-Fi?
Hvis din Echo Dot ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi, er der en række mulige årsager. Prikken skal have de korrekte Wi-Fi-netværksoplysninger, og Wi-Fi-netværket skal være stærkt i det område, hvor prikken er placeret. Hvis du har skiftet routere eller flyttet din Dot for nylig, er det de mest sandsynlige syndere, men der er også en masse andre potentielle problemer.
Her er nogle af de mest almindelige måder at løse det på, når en Echo Dot ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi:
- Sørg for, at Echo Dot har de rigtige Wi-Fi-detaljer. Brug metoden beskrevet ovenfor, prøv at forbinde din Echo Dot til Wi-Fi. Sørg for at vælge det korrekte Wi-Fi-netværk og indtaste den rigtige adgangskode.
- Prøv 2,4 GHz-netværket. Hvis din router leverer både 5GHz og 2,4GHz Wi-Fi-netværk, kan du prøve at skifte til 2,4GHz-netværket. Mens 5GHz giver hurtigere datahastigheder, giver 2,4GHz et stærkere signal og bredere rækkevidde.
- Genstart din Echo Dot. Tag Echo Dot-stikket ud, og lad det være slukket i et minut eller deromkring. Sæt det derefter i igen, og vent på, at det starter op igen. Den genopretter forbindelsen til dit Wi-Fi-netværk, hvis den tidligere havde mistet forbindelsen.
-
Genstart din netværkshardware. Tag stikket til modem og router ud af stikkontakten, og lad dem være afbrudt i et minut eller deromkring. Tilslut dem derefter igen, vent på, at modemmet genopretter forbindelsen, og kontroller, om din Echo Dot har genoprettet forbindelse til Wi-Fi-netværket.
- Genstart din netværkshardware. Tag stikket til modem og router ud af stikkontakten, og lad dem være afbrudt i et minut eller deromkring. Tilslut dem derefter igen, vent på, at modemmet genopretter forbindelsen, og kontroller, om din Echo Dot har genoprettet forbindelse til Wi-Fi-netværket.
- Fabriksindstil din Echo Dot. Som en sidste udvej kan du prøve at nulstille din Echo Dot til fabriksindstillinger. Du bliver nødt til at sætte prikken op igen efter dette, så sørg for at indtaste de korrekte Wi-Fi-oplysninger, når du gør det.
- Kontakt Amazon for yderligere support. Hvis din Echo Dot stadig ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi, kan selve enheden være defekt. Kontakt Amazon kundesupport for at få mere at vide om dine muligheder for reparation eller udskiftning.
FAQ
Hvordan ændrer jeg Wi-Fi-netværket på min Echo Dot?
For at opdatere Wi-Fi-indstillingerne på din Echo skal du åbne Alexa-appen og gå til Devices > Echo & Alexa og vælge din enhed. Vælg dit Wi-Fi-netværk under Status, og tryk derefter på Change ud for Wi-Fi Network.
Hvorfor siger Alexa, at mit Echo er offline?
Mulige årsager til, at din Echo-enhed vises offline, omfatter problemer med dit Wi-Fi, eller dit Echo kan være for langt fra routeren. Alexa-appen på din telefon skal muligvis også opdateres.
Fungerer Alexa uden Wi-Fi?
Nej. Når du stiller Alexa et spørgsmål eller beder Alexa om at udføre en opgave, bliver din stemme optaget og transmitteret til Amazons servere til behandling. Derfor har Alexa brug for internetadgang for at udføre stemmekommandoer.
