Når du opretter en Facebook-side, bliver du automatisk tildelt rollen som admin som ejer af siden. Hvis andre mennesker arbejder med dig eller samarbejder med dig på din side, kan du tildele dem en administratorrolle eller en anden rolle.
De fem typer Facebook-sideroller
Der er i øjeblikket fem typer roller, der kan tildeles personer, der arbejder med Facebook-sider. Disse roller omfatter:
- Admin: Rollen med mest autoritet og kontrol.
- Redaktør: Den næstmest autoritative rolle. Redaktører kan gøre alt, hvad administratorer kan undtagen at administrere andre sideroller og indstillinger.
- Moderator: Denne rolle er primært til at administrere personer, kommentarer, beskeder og annoncer.
- Annoncør: Denne rolle har kun adgang til annonceoprettelsesfunktioner og indsigt.
- Analyst: Denne rolle har adgang til alt, hvad annoncører gør, såsom indsigt og sidekvalitet, men de kan ikke oprette annoncer.
Hvorfor du bør bruge Facebook-administratorroller
At udpege administratorroller skaber fordele og ulemper i enhver situation. Men hvis det bruges godt, bør det være en positiv ting for en virksomhed, organisation eller brand. At have forskellige personer til at arbejde i forskellige roller kan hjælpe dig med at optimere din Facebook-side og overordnede brand eller marketingstrategi.
En person kan være dygtig til de fleste af mulighederne. Alligevel fjerner fokus på alt det kvalitetsniveau, din organisation kan nå. Tildel i stedet flere personer til at komme på banen som redaktører, moderatorer, annoncører og analytikere for at hjælpe med at lette arbejdsbyrden og lade dem, der måske specialiserer sig i den slags områder, tage over, mens du fokuserer på hele siden.
Hvor kan man finde og tildele Facebook-sideroller
Hvis du er administrator af en Facebook-side, kan du tildele sideroller til andre Facebook-brugere. Fra din Facebook-side skal du vælge Settings > Sideroller i den lodrette menu. Under Tildel en ny siderolle skal du indtaste navnet eller e-mailadressen på den person, du vil tildele en rolle til i det givne felt. Brug rullelisten til højre for at vælge den relevante rolle, og vælg derefter Add, når du er færdig.
De personer, du har tildelt roller til, vises under Eksisterende sideroller nederst på siden. Vælg knappen Rediger ved siden af enhver for at ændre eller fjerne deres rolle.
Hvad Facebook-sideadministratorer kan gøre
Administratoren af en Facebook-side har størst magt. De kan tilføje og redigere tilladelser og administratorer efter eget ønske, redigere siden, tilføje eller fjerne apps, oprette indlæg, moderere og slette kommentarer, sende beskeder som siden, oprette annoncer og se indsigt.
Administratorer kan også overskue de andre administratorers aktivitet ved at fjerne eller opdatere alt, hvad de finder upassende eller har brug for en hurtig ændring. Dette giver en følelse af legitimitet og orden til Facebook-sider som et faktisk, legitimt forretningsværktøj, som tidligere havde manglet.
I opsummering kan administratorer:
- Administrer roller og indstillinger.
- Rediger siden og dens apps.
- Opret og slet indlæg på vegne af siden.
- Send beskeder på vegne af siden.
- Svar på og slet både kommentarer og indlæg.
- Fjern og udelukk brugere.
- Opret annoncer, kampagner og boostede indlæg.
- Se sideindsigt og sidekvalitet.
- Se, hvilke brugere der har offentliggjort som siden.
- Udgiv og administrer job.
Hvad Facebook-sideredaktører kan gøre
Redaktører kan gøre alt undtagen at ændre administratorindstillingerne. Det betyder, at virksomheder kan lægge deres Facebook-sider i hænderne på en betroet medarbejder uden at bekymre sig om, at nogen større sideroller eller indstillinger bliver ændret.
Det giver redaktørerne mulighed for at skabe stemmen til siden, skabe og kuratere indholdet og personificere brandet eller organisationen på Facebook. De har frihed og mulighed for at redigere indholdet på siden, som de finder passende.
Redaktører kan:
- Rediger siden og dens apps.
- Opret og slet indlæg på vegne af siden.
- Send beskeder på vegne af siden.
- Svar på og slet både kommentarer og indlæg.
- Fjern og udelukk brugere.
- Opret annoncer, kampagner og boostede indlæg.
- Se sideindsigt og sidekvalitet.
- Se, hvilke brugere der har offentliggjort som siden.
- Udgiv og administrer job.
Hvad Facebook-sidemoderatorer kan gøre
Moderatoren af en Facebook-side er ligesom en community manager. Deres primære rolle er at administrere indlæg på siden samt kommentarer fra fans og den brede offentlighed.
Det er typisk redaktørens opgave at holde samtalen flydende med fans, så de føler sig hørt. Det kan være en hjælp at have nogen, hvis rolle er at vedligeholde opslag på mærket og holde samtalestrømmen oppe, mens du varetager dine andre pligter.
Redaktører engagerer sig med fans og følgere i stedet for at poste sideindhold. De gennemgår også fan-feedbacken og finder noget upassende (efter din organisations standarder), negativt eller uretmæssigt annonceret og fjerner det fra siden.
Moderatorer har tilladelse til at:
- Send beskeder på vegne af siden.
- Svar på og slet både kommentarer og indlæg.
- Fjern og udelukk brugere.
- Opret annoncer, kampagner og boostede indlæg.
- Se sideindsigt og sidekvalitet.
- Se, hvilke brugere der har offentliggjort som siden.
- Udgiv og administrer job.
Hvad Facebook-sideannoncører kan gøre
Annoncørens rolle fokuserer på at skabe annoncer og se indsigt for at hjælpe med oprettelsen og implementeringen. De kan også bruge promoveringsværktøjer til at promovere indlæg, de finder vigtige, så de vises øverst i et par dage eller vises større end andre indlæg (fremhæv).
Admins kan også give annoncører kreditter, som de kan bruge fornuftigt på at få en annonce placeret på hele Facebook eller øverst i alles nyhedsfeed i dit netværk.
Grunden til, at det er fordelagtigt at moderere en annoncør, er, at annoncører udfører andet arbejde, ikke kun annoncer på sociale medier. Du ønsker ikke, at de skal have adgang til alle oplysningerne på siden, fordi det kan overvælde dem. Derudover er de vigtigste oplysninger tilgængelige via Facebook-sideindsigt, så de er gode til at gå.
Dette kan give en organisation mulighed for potentielt at føle sig mere tryg ved at ansætte en entreprenør eller freelancer til at hjælpe med en kampagne og tildele dem rollen som annoncør for deres Facebook-side. De ser ikke alt, kun det, der er relevant for deres rolle.
Annoncører kan:
- Opret annoncer, kampagner og boostede indlæg.
- Se sideindsigt og sidekvalitet.
- Se, hvilke brugere der har offentliggjort som siden.
- Udgiv og administrer job.
Hvad Facebook-sideanalytikere kan gøre
Analytikeren har udelukkende lov til at se indsigten på en organisations Facebook-side. Ved at få adgang til Facebook-sidemetrics og sociale analyser kan de vurdere sidens aktuelle tilstand. De kan derefter skabe indhold eller annonceringsstrategier baseret på disse metrics for bedre at matche de resultater, de forsøger at opnå.
Analytikeren er en type rolle bag kulisserne. De foretager eller ændrer ikke aktivt noget med hensyn til sidens indstillinger, indhold eller publikum. Det eneste, de kan bruge, er dataene bag publikums engagement.
Analytiker kan kun:
- Se sideindsigt og sidekvalitet.
- Se, hvilke brugere der har offentliggjort som siden.
- Udgiv og administrer job.
