Hvad du skal vide
- Fra PayPal-dashboardet, gå til Summary-siden og vælg den betaling, du vil annullere, og vælg derefter Annuller.
- Bemærk: Denne metode virker kun, hvis betalingens status er Afventer eller Ikke afhentet. Gennemførte transaktioner kan ikke annulleres.
- Annuller et abonnement: Gå til PayPal-dashboard > Indstillinger > Finansielle oplysninger > Administrer automatiske betalinger.
PayPal er et effektivt værktøj til at sende og modtage betalinger online for indenlandske og internationale venner, familie, kunder og kunder. Men nogle gange skal en transaktion annulleres, uanset om det skyldes en forkert pris, der er indtastet eller simpel købers anger. Sådan gør du.
Sådan annullerer du en afventende PayPal-betaling
Følg nedenstående trin for at annullere en afventende eller uanmeldt PayPal-betaling:
-
Find den betaling, du vil tilbageføre, fra dit PayPal-dashboard på siden Summary, og vælg den. Du føres til dens Transaktionsdetaljer side.
Image - Øverst på siden skal være sætningen Betalingsstatus Hvis ordet ved siden af siger Completed, kan du ikke annullere betalingen, da modtageren allerede har modtaget midlerne. Hvis teksten siger Venter eller Unclaimed, skal der også være en synlig Annuller knap. Vælg det.
- Du får vist en bekræftelsesskærm. Vælg knappen Annuller betaling nederst. Din PayPal-transaktion vil nu blive tilbageført.
Hvornår kan jeg annullere en PayPal-betaling?
Du kan desværre ikke fortryde eller annullere en PayPal-transaktion, der er blevet gennemført. Betaling kan kun annulleres, hvis den er markeret som Afventer eller Unclaimed på dens Transaktionsdetaljer-side.
Bundlinje
Hvis en PayPal-transaktion annulleres, returneres pengene til dig. Hvis du foretog den første betaling ved hjælp af PayPal-kontomidler eller en bankkonto, returneres pengene til din PayPal-konto inden for tre til fire dage. Hvis du brugte et kredit- eller betalingskort, returneres pengene til kortets saldo inden for 30 dage.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan annullere en PayPal-transaktion
Hvis du ikke kan påbegynde en annullering af PayPal-betaling, skal du personligt kontakte modtageren og bede vedkommende om at refundere din betaling. Den nemmeste måde at gøre dette på er at e-maile dem med den adresse, der er knyttet til deres PayPal-konto.
En sidste udvej bør være at indgive en tvist via PayPals løsningscenter.
Sådan annullerer du et PayPal-abonnement
Hvis du har et tilbagevendende PayPal-abonnement, officielt omt alt som en automatisk betaling, og du ønsker at annullere det, kan dette gøres ret nemt.
Annullering af en automatisk betaling annullerer kun fremtidige betalinger og refunderer ikke tidligere transaktioner.
- Vælg Indstillinger fra dit PayPal-dashboard. tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
- Vælg Finansielle oplysninger fra menuen til venstre.
-
Rul ned til Automatiske betalinger, og vælg knappen Administrer automatiske betalinger..
Image - Vælg navnet på den automatiske betaling, du vil stoppe.
- Du bliver ført til en Faktureringsoplysninger-side. Ud for Status skal du vælge linket Annuller for at stoppe de tilbagevendende betalinger.
