Hvad du skal vide
- Log ind på Microsoft365.com > vælg Min konto > Tjenester og abonnementer > Administrer.
- Næste: Vælg Annuller abonnement > Slå tilbagevendende fakturering fra for at bekræfte.
Denne artikel forklarer, hvordan du opsiger et Microsoft 365-abonnement eller en gratis prøveperiode.
I april 2020 blev Microsoft Office 365-abonnementspakken til Microsoft 365 og tilføjede nye og forbedrede funktioner, herunder kunstig intelligens, nyt indhold og skabeloner og yderligere cloud-funktionalitet.
Sådan annullerer du Microsoft 365
Sådan annullerer du dit Microsoft 365-abonnement eller gratis prøveperiode:
-
Naviger til Microsoft365.com, og vælg login-ikonet i øverste højre hjørne.
Image -
Log ind på din Microsoft-konto.
Image -
Vælg Min konto.
Image -
Vælg Tjenester og abonnementer fra den øverste menulinje.
Image -
Vælg ved siden af Microsoft 365 Manage.
Image -
Vælg Annuller abonnement i højre kolonne.
Image -
Vælg Slå tilbagevendende fakturering fra på næste skærmbillede for at bekræfte.
Image -
En bekræftelsesskærm vises og angiver, at du har slået tilbagevendende fakturering fra for Microsoft 365-abonnementet.
Image - Du bevarer adgangen til Microsoft 365 indtil din næste fornyelsesdato. Derefter bliver du ikke debiteret, men du mister adgangen til tjenesten.
Refusioner er kun tilgængelige for Microsoft 365 under særlige omstændigheder. For eksempel hvis du har købt et årsabonnement inden for de sidste 30 dage eller har et månedligt abonnement. Kontakt Microsoft kundeservice for at afgøre, om du er berettiget til en refusion.
Hvad sker der, når du annullerer Microsoft 365?
Når du annullerer dit Microsoft 365-abonnement, bevarer du fuld adgang til tjenesten indtil din næste fornyelsesdato.
Når du har annulleret Microsoft 365, mister du adgang til eventuelle bonusser, såsom ekstra OneDrive-lagerplads og Skype-minutter, som du muligvis har modtaget som en del af abonnementet. Du bevarer adgangen til disse bonusser indtil udgangen af din nuværende abonnementsperiode.
Når du har annulleret, og dit abonnement løber ud, kan du bruge Microsoft 365 i kun visning. Denne begrænsede tilstand lader dig åbne og udskrive dokumenter, men du kan ikke foretage ændringer eller oprette nye dokumenter.
