Når Google Assistant ikke åbner noget, kan det føre til store hovedpine, især hvis du prøver at bruge din telefon i håndfri tilstand eller med Android Auto.
Når Google Assistant nægter at åbne noget, er det norm alt relateret til problemer med Google-appen eller smartlåsefunktionen, men der kan også være et problem med kompatibilitet, din internetforbindelse eller endda din mikrofon. Når dette problem opstår, vil du typisk se denne meddelelse:
"Beklager, jeg kan ikke åbne apps på denne enhed."
I andre tilfælde vil Google Assistant slet ikke reagere, eller du vil se Google Assistant-punktikonerne bevæge sig i et stykke tid, men den anmodede app åbnes ikke.
Sådan tjekker du Google Assistant-kompatibilitet
Før du gør noget andet, skal du sørge for, at din enhed er i stand til at køre Google Assistant. Hvis den ikke er det, vil Google Assistant ikke være i stand til at udføre nogen opgaver på din telefon.
For at Google Assistant kan fungere, skal din telefon opfylde disse minimumskrav:
- Android 5.0 eller nyere
- Google-app version 6.13 eller nyere
- Google Play-tjenester installeret
- Mindst 1,0 GB hukommelse
- Indstil til et kompatibelt sprog
Google Assistant understøtter en masse sprog, herunder kinesisk (traditionelt), dansk, hollandsk, engelsk, fransk, tysk, hindi, indonesisk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, portugisisk (Brasilien), russisk, spansk, svensk og thailandsk og tyrkisk.
Virker nogen Google Assistant-kommandoer?
Google Assistant er et nyttigt værktøj, men mange ting kan gå g alt med det. Hvis din telefon opfylder kravene, og Google Assistant starter, når du siger "OK Google" eller "Hey Google", skal du kontrollere, om den overhovedet reagerer på nogen kommandoer.
Hvis du ikke er sikker på, hvilken kommando du skal prøve, er her en liste over Google Assistant-kommandoer. Prøv at bruge en kommando, der kan udføres helt i Google-appen, f.eks. en søgeanmodning. Hvis kommandoen virker, og du ser en liste over søgeresultater, betyder det, at Google Assistant fungerer i en vis kapacitet.
Hvis du ikke ser nogen søgeresultater, betyder det, at du har et problem med, at Google Assistant slet ikke virker, ikke bare et problem med, at den nægter at åbne noget.
Sådan løser du Google Assistant, der ikke åbner noget
Når Google Assistant nægter at åbne noget, er det norm alt på grund af problemer med Google-appen. At genstarte din telefon nogle gange gør det trick, men der er flere andre ting, som du også gerne vil tjekke.
Hvis din Google Assistant ikke åbner noget, skal du følge disse fejlfindingstrin:
- Genstart din telefon. Inden du prøver noget mere kompliceret, skal du genstarte din telefon. Det er en simpel løsning, der ofte virker. Når din telefon er færdig med at genstarte, kan du prøve at bruge Google Assistant igen.
-
Tjek din internetforbindelse. Google Assistant er afhængig af en internetforbindelse til at behandle dine kommandoer. Sørg for, at du har en pålidelig dataforbindelse, eller tilslut din telefon til Wi-Fi, og prøv at bruge Google Assistant igen.
Hvis Google Assistant fungerer til kommandoer som f.eks. websøgninger, men ikke åbner noget, er problemet sandsynligvis ikke din internetforbindelse.
-
Sørg for, at Google Assistant kan høre dig. Hvis Google Assistant slet ikke reagerer, kan den muligvis ikke høre dig. Prøv at flytte til et roligt område, hvis du er i et højt sted. Hvis du allerede er i et roligt område, skal du tjekke din telefons mikrofon for at sikre, at den ikke er blokeret af støv eller andet snavs.
-
Prøv en anden kommando.
Image Google Assistant accepterer flere forskellige kommandoer, der alle får den til at åbne en app. Hvis det ikke virker at sige "åbn Gmail", kan du prøve at sige "start Gmail" eller "afspil Gmail".
Hvis Google Assistant arbejder med én kommando og ikke med andre, kan det måske hjælpe at genoptræne stemmemodellen.
Åbn Google-appen, og naviger derefter til More > Indstillinger > Voice > Voice Match > Genoplær stemmemodel. Tryk derefter på Mere, og sig de angivne sætninger tydeligt ind i din telefons mikrofon.
-
Korrupte lokale data er en af de mest almindelige årsager til, at Google Assistant nægter at åbne noget. For at løse dette problem skal du rydde cachen i din Google-app.
Åben Indstillinger > Apps og meddelelser.
-
Tap Google > Storage > Ryd cache.
Hvis Google Assistant stadig ikke vil åbne noget, skal du gå videre til næste trin.
-
I nogle tilfælde er det ikke nok at rydde Google-appens cache. Det næste trin er at rydde alle de lok alt lagrede data, som omfatter ting som din søgehistorik og feedindstillinger.
Åben Indstillinger > Apps og meddelelser > Google.
- Tap Storage > Ryd lager.
- Tryk RYD ALLE DATA > OK.
-
Det sidste, du kan prøve med Google-appen, er at afinstallere opdateringer til appen og derefter geninstallere appen.
Åben Indstillinger > Apps og meddelelser > Google > ⋮ (tre lodrette prikker) menuikon > Afinstaller opdateringer.
Hvis Google Assistent virker, skal du ikke opdatere Google-appen, før Google udsender en rettelse. Hvis det ikke virker, så prøv at opdatere appen. Du kan downloade Google-appen direkte fra Google Play.
Denne mulighed er ikke tilgængelig i alle versioner af Android. Hvis du ikke kan se muligheden for at afinstallere opdateringer til Google-appen, vil du ikke kunne prøve denne metode.
- Hvis Google Assistant stadig ikke vil åbne noget, men fungerer med begrænsede kommandoer som f.eks. websøgninger, kan problemet være din telefons smartlås.
Hvad skal man gøre, når Google Assistant udfører websøgninger, men det vil ikke åbne noget
Når Google Assistant kun fungerer med bestemte kommandoer, som at udføre websøgninger, er det norm alt relateret til problemer med Google-appen. Hvis du har udelukket det, så er den sidste ting du bør prøve at deaktivere Smart Lock-funktionen.
Smart Lock er en funktion, der er designet til at forhindre din telefon i at låse eller låse den op automatisk under specifikke forhold. For eksempel kan du bruge Smart Lock til automatisk at låse din telefon op, hvis den genkender dit ansigt eller din stemme, eller forhindre den i at låse, så længe den er tæt på en enhed som et smartwatch.
I nogle sjældne tilfælde kan Smart Lock tillade Google Assistant at udføre nogle opgaver, såsom at søge på nettet, men forhindre den i at åbne apps, lave aftaler, indstille alarmer og andre mere avancerede funktioner.
Sådan deaktiverer du smartlås-funktionen:
- Åbn Settings-appen.
-
Rul ned til Sikkerhed og placering, og tryk på Smart Lock.
Image - Indtast din PIN, pattern eller password.
-
Sluk på-kropsdetektion.
Image -
Fjern alle betroede enheder, places, faces og stemme match stemmer.
Image - Genstart din telefon, og tjek, om Google Assistant vil åbne apps.
- Hvis Google Assistent fungerer, skal du lade Smart Lock være deaktiveret eller tilføje hver metode én ad gangen, startende med Voice Match. Du kan muligvis bruge Smart Lock på en begrænset måde, eller du skal muligvis lade det være helt for at bruge Google Assistant.
- Hvis Google Assistant ikke virker, selv med alle Smart Lock-funktioner deaktiveret, skal du vente på, at Google udgiver en rettelse til den fejl, der forårsager problemer på din telefon. Kontakt Google Assistent-support for at få yderligere hjælp, for at rapportere dit problem og for at kontrollere, om der allerede er flere specifikke rettelser tilgængelige.
