På Disney Plus-streamingtjenesten er fejlkode 41 en rettighedsstyringskode, der angiver, at det indhold, du forsøger at streame, ikke er tilgængeligt fra Disney Plus-serverne. For at rette denne fejlkode skal du løse eventuelle problemer med forbindelsen eller, hvis det ikke hjælper, vente på, at Disney løser problemet.
Denne kode er designet til at blive vist, når en abonnent bruger et gammelt link eller en forældet app til at få adgang til utilgængeligt indhold, men den kan også dukke op på grund af serveroverbelastning og forbindelsesproblemer.
Hvordan ser Disney Plus-fejlkode 41 ud?
Når denne fejl opstår, vil du typisk se denne fejlmeddelelse:
Vi beklager, men vi kan ikke afspille den video, du har anmodet om. Prøv igen. Hvis problemet fortsætter, skal du besøge Disney+ Hjælpecenter (fejlkode 41)
Hvad forårsager Disney Plus-fejlkode 41?
Disney Plus fejlkode 41 er en rettighedsstyringskode. Det betyder, at den er designet til at dukke op, når abonnenten forsøger at se indhold, der ikke er tilgængeligt på Disneys servere, eller som Disney ikke længere har rettighederne til at streame. Hvis licensrettigheder medfører, at et program eller en film fjernes fra tjenesten, enten permanent eller midlertidigt, vises fejlkode 41.
Udover den tilsigtede brug, vil fejlkode 41 også vises, når andre problemer fører til, at webafspilleren eller appen får beskeden om, at det indhold, du forsøger at streame, ikke er tilgængeligt. Dette kan være forårsaget af serveroverbelastning, forbindelsesproblemer og også problemer med Disney Plus-serverne.
Sådan rettes Disney Plus-fejlkode 41
Hvis du oplever fejlkode 41, kan du prøve at gennemgå disse fejlfindingstrin for at rydde fejlen og komme tilbage til at se dine Disney+-shows.
- Prøv at afspille videoen igen. I nogle tilfælde kan en kortvarig fejl få Disney Plus-appen eller webafspilleren til at svigte på grund af et rettighedsstyringsproblem. Når det sker, vil du blot opdatere eller genindlæse videoen, så den afspilles fint.
-
Prøv at afspille en anden video. Hvis andre film og serier spiller fint, kan der faktisk være et rettighedsstyringsproblem med den ting, du prøvede at se. Kontakt Disney Plus kundeservice for at sikre dig, at der ikke er sket en ulykke, og spørg, om eller hvornår det indhold, du forsøgte at se, er planlagt til at vende tilbage.
- Prøv en anden streamingenhed. Hvis du streamer på din telefon, så prøv webafspilleren på din computer. Hvis du bruger webafspilleren, skal du kontrollere, om du har det samme problem på din telefon eller en tv-streamingenhed.
-
Test din internetforbindelse. Tjek din netværksforbindelsesstatus for at se, om den fungerer på den enhed, du bruger til at streame. Prøv at besøge nogle websider eller stream med en anden tjeneste eller app. Test derefter din internethastighed for at sikre, at den er hurtig nok.
Disney Plus kræver følgende hastigheder:
- High Definition-indhold: 5,0+ Mbps
- 4K UHD-indhold: 25,0+ Mbps
-
Genstart din router og dit modem. De fleste forbindelsesproblemer kan løses ved at genstarte netværkskomponenter som din router og modem. For at opnå dette skal du tage stikket til modem og router ud af stikkontakten, lade dem være afbrudt i et stykke tid, og derefter tilslutte alt igen for at genstarte din netværkshardware.
- Nulstil eller genstart din streamingenhed. Hvis du prøver at se Disney Plus ved hjælp af webafspilleren, skal du genstarte din computer. Hvis du bruger din telefon, skal du lukke telefonen helt ned og genstarte den. Hvis du bruger en tv-streamingenhed, kan du muligvis genstarte den via en menufunktion, men nogle af disse enheder skal afbrydes for at starte en genstart.
- Slet og geninstaller Disney+-appen. Hvis du prøver at streame med din telefon eller en tv-streamingenhed, kan du prøve at slette Disney+-appen. Download det derefter og installer det igen. Dette vil fjerne alle potentielt korrupte data og også tvinge dig til at logge ind på appen igen, hvilket begge er ting, der potentielt kan rette fejlkode 41.
-
Se efter Disney Plus-udfald. Hvis Disney Plus stadig ikke virker, og du stadig ser fejlkode 41, kan der være et problem med Disneys servere. På dette tidspunkt bør du tjekke, om Disney Plus er nede. Du kan også tjekke sociale medier som Twitter og Reddit for at se, om andre mennesker klager over det samme problem.
Hvis Disney Plus oplever problemer på grund af overdreven trafik, er alt, hvad du kan gøre, at vente på, at det dør. Det samme gælder, hvis Disney har problemer med sine servere. Hvis du ikke ser nogen tegn på, at tjenesten er nede, så overvej at kontakte Disney Plus kundeservice for at sikre, at de er opmærksomme på problemet.
FAQ
Hvor meget koster Disney Plus?
Fra august 2022 koster et Disney+-abonnement $7,99/måned (USD) eller $79,99/år. En pakkeaftale til $19,99/måned giver dig yderligere abonnementer på Hulu og ESPN+ uden Hulu-annoncer.
Hvordan opsiger du et Disney Plus-abonnement?
For at annullere dit Disney Plus-abonnement skal du gå til DisneyPlus.com og finde dit profilbillede. Klik på Konto > Betalingsoplysninger > Annuller abonnement.
Hvordan retter du Disney Plus-fejlkoden 73?
Fejlkode 73 er en områdefejlkode. Det indikerer, at du forsøger at se Disney Plus i en region, hvor tjenesten ikke er tilgængelig. Der er flere rettelser til denne fejlkode, herunder at slukke for din computers placeringstjenester.
