Sådan rettes Hulu-fejlkode PLAREQ17

2024 Forfatter: Abigail Brown | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 06:43

Hulu fejlkode PLAREQ17 er en del af en fejlmeddelelse, der kan dukke op, når du bruger en Roku-streamingenhed eller et Roku-tv. Denne fejl angiver et forbindelsesproblem mellem din enhed og Hulus servere, så den kan dukke op, når du første gang prøver at streame et program, en film eller et live-tv, eller når du allerede har streamet i et stykke tid.

Hulu-fejlkoder som denne kan have en række årsager, men de indikerer typisk, at en eller anden form for problem har forhindret din enhed i at få adgang til data fra Hulus servere. Din Hulu-app skal muligvis opdateres, du kan have et netværks- eller forbindelsesproblem, eller der kan være et underliggende problem i Hulu's ende.

Hvordan Hulu-fejlkode PLAREQ17 vises

Når denne fejl opstår, vil du norm alt se en meddelelse, der ser sådan ud:

Vi stødte på en fejl ved afspilning af denne video. Tjek venligst din internetforbindelse, og prøv igen. Hvis dette problem fortsætter, kan du prøve at genstarte din enhed.
Hulu-fejlkode: PLAREQ17






Årsager til Hulu-fejlkode PLAREQ17
Hulu-afspilningsfejl kan have en række grundlæggende årsager, men fejl forbundet med PLAREQ17-koden forekommer norm alt på Roku-enheder og Roku-tv'er, der ikke er i stand til at hente data fra Hulu-serveren. Denne fejl kan opstå, når du streamer on demand-film og -shows, når du streamer live-tv gennem Hulu med Live TV, og endda når du ser indhold, som du har optaget på din cloud-DVR.
PLAREQ17-fejlkoden er ofte forårsaget af forbindelsesproblemer med dit hjemmenetværk eller internetforbindelse, men det kan også være forårsaget af problemer med Hulu-kanalen på din Roku. Hvis alting tjekker ud hos dig, kan der være et problem med selve Hulu.

Sådan rettes Hulu-fejlkoden PLAREQ17
De fleste af de problemer, der forårsager PLAREQ17-fejlkoden, er relateret til din internetforbindelse, og andre er relateret til dit Roku- eller Roku-tv. For at diagnosticere og løse dette problem skal du have adgang til din lokale netværkshardware, såsom dit modem og router, og dit Roku- eller Roku-tv.
For at diagnosticere og rette Hulu-fejlkode PLAREQ17 skal du følge hvert af disse trin i rækkefølge:


Tjek din internetforbindelse. Brug den samme enhed, der viser PLAREQ17-fejlen, og kontroller kvaliteten og hastigheden af din forbindelse. En ustabil forbindelse, langsom forbindelse eller helt mangel på en internetforbindelse vil få PLAREQ17-fejlkoden til at vises.
For at kontrollere din internetforbindelse på en Roku skal du trykke på Home knappen på din fjernbetjening, og derefter vælge Settings > Netværk > Tjek forbindelse.
Roku anbefaler mindst 3+ Mbps til standardopløsning og 5+ Mbps for high definition.


Prøv et andet trådløst netværk eller en kablet forbindelse. Prøv et andet trådløst netværk, hvis du har et tilgængeligt. Du kan muligvis løse problemet, men at kontrollere, at Hulu fungerer på et andet netværk, vil indsnævre problemet til dit trådløse netværk.
Hvis din Roku har mulighed for at bruge en Ethernet-forbindelse, så prøv det i stedet. Selvom du midlertidigt skal flytte din Roku til et andet rum på et andet tv, skal du kontrollere, om det virker, når det er tilsluttet via en kablet Ethernet-forbindelse. Hvis det gør det, bliver du nødt til at flytte din Roku eller din router eller finde ud af en måde at bruge en kablet forbindelse på.


Genstart din lokale netværkshardware. I mange tilfælde kan genstart af enheder rydde mærkelige problemer og lade tingene begynde at fungere norm alt.
For at genstarte dit netværkshardwareudstyr helt, skal du starte med at slukke for alt og tage stikket ud af strømmen. Du skal derefter vente cirka et minut, før du tilslutter alt igen. Start med at tilslutte dit modem og tænde det. Tilslut og tænd derefter din router, efter at modemmet har oprettet forbindelse til internettet.

Genstart din Roku-enhed. Følg proceduren for at udføre en systemnulstilling, ikke en fabriksnulstilling. Denne procedure vil rette en masse grundlæggende problemer, inklusive fejlkode PLAREQ17, men den vil ikke slette nogen af dine kanaler eller ændre nogen indstillinger.

Opdater din Roku og Hulu-appen. Hvis Hulu-kanalen på din Roku er forældet, er der en chance for, at Hulu allerede har løst problemet, der forårsagede din PLAREQ17-fejl, og du har bare ikke den opdaterede software.
For at søge efter opdateringer på en Roku-enhed: tryk på Home knappen på din fjernbetjening, og vælg derefter Settings > System > Systemopdatering > Check Now.
Din enhed vil automatisk downloade og installere alle tilgængelige opdateringer.
Du kan også prøve at genstarte eller nulstille din Roku for at udløse opdateringssystemet for at søge efter tilgængelige opdateringer.


Ryd din cache. Hulu-kanalen gemmer midlertidige data på din Roku under streaming. Hvis disse data er korrupte, kan det forårsage denne fejl. Når det sker, vil rydning af din Roku-cache løse problemet.
For at rydde din cache på en Roku skal du trykke på Home knappen på din fjernbetjening for at vende tilbage til startskærmen, og derefter trykke på Home fem gange, Op én gang, Spol tilbage to gange, Fast forward to gange. Din Roku vil rydde sin cache og genstarte om cirka 30 sekunder.

Fjern og geninstaller Hulu-kanalen. I nogle tilfælde kan du have et problem med beskadigede data i selve Hulu-appen i stedet for cachen. Når det sker, vil problemet løses ved at fjerne kanalen og derefter geninstallere den.


Hvad hvis Hulu stadig ikke virker?
Hvis du stadig ser Hulu-fejlkoden PLAREQ17 regelmæssigt efter at have gennemgået alle de foregående trin, så er det meget sandsynligt, at problemet ikke er hos dig. Det betyder, at der sandsynligvis er en form for kompatibilitetsproblem med den aktuelle version af Hulu-kanalen og din Roku, eller et problem med Hulus servere. Under alle omstændigheder kan du enten kontakte Hulu kundesupport for at give oplysninger om din sag eller vente på, at Hulu løser problemet uden dit input.
Det kan være nyttigt på dette tidspunkt at tjekke sociale medier og websteder, der sporer tjenesteafbrydelser. For eksempel vil du måske tjekke et hashtag som huludown på Twitter og vælge fanen latest for at se, om nogen andre har lignende klager over, at Hulu er nede. Hvis du ikke ser mange klager, kan du kontakte Hulu kundeservice, da de er mindre tilbøjelige til at være opmærksomme på problemet.