Når dit Xbox One-headset ikke virker, kommer det norm alt til udtryk på følgende tre måder: Folk kan høre dig, men du kan ikke høre dem; ingen kan høre dig, og du kan ikke høre nogen; eller alle er stille.
Disse problemer kan opstå når som helst, og du kan opleve en situation, hvor dit headset holder op med at fungere og derefter begynder at fungere igen, mens du bruger det.
Årsager til, at et Xbox One-headset ikke virker
Når et Xbox One-headset holder op med at fungere, kan det skyldes et problem med headsettet, et problem med controlleren eller et problem med Xbox One-indstillingerne. Almindelige problemer omfatter flossede ledninger og knækkede ledninger, bøjede hovedtelefonstik og løse hovedtelefonstik.
Sådan rettes et Xbox One-headset, der ikke virker
I de fleste tilfælde kan du selv reparere et Xbox One-headset, der ikke virker. For at finde ud af, hvad problemet er, og løse det, skal du gennemgå følgende fejlfindingstrin i rækkefølge. Forsøg hver enkelt rettelse, og kontroller derefter, om dit headset virker.
Hvis headsettet er defekt, betyder vanskeligheden ved at reparere et headset og de lave omkostninger ved at udskifte et, at du norm alt er bedre stillet ved at købe et nyt.
Før du fortsætter, skal du sørge for, at din controller er tændt og forbundet til din Xbox One. Hvis den ikke er det, så tjek vores tips til, hvad du skal gøre, når din Xbox One-controller ikke kan oprette forbindelse for at se, om det hjælper med dit problem.
-
Afbryd headsettet, og sæt det derefter ordentligt i. Et forkert siddende headsetstik er den mest almindelige årsag til denne type problemer. Hvis headsettet fungerer efter at have sat det i igen, men det holder op med at fungere senere, kan der være et problem med hovedtelefonstikket.
Tilslut og afbryd headsettet ved at tage et fast fat i stikket. Hvis du trækker i ledningen, kan det beskadige headsettet eller porten på din controller.
- Med headsettet tilsluttet, skal du forsigtigt flytte stikket frem og tilbage. Hvis stikket kan vippe frem og tilbage, når det er sat sikkert i controlleren, så har du sandsynligvis at gøre med et dårligt Xbox One-controller-hovedtelefonstik.
-
Bekræft, at headsettet ikke er slået fra. Tjek mute-knappen på headsetadapteren eller på den indbyggede lydstyrkekontrol. Hvis den er slået fra, skal du vende den og prøve igen.
- Prøv headsettet med en anden controller eller en anden enhed. Dette vil udelukke dit headset som problemet. Hvis det virker, når det er tilsluttet en anden controller eller enhed, ved du, at headsettet ikke er dårligt.
- Prøv et andet headset med din controller. Dette vil udelukke controlleren som problemet. Hvis headsettet ikke virker, når det er tilsluttet en anden controller, er der sandsynligvis et problem med headsettet.
-
Tjek headsettets ledning og stik for tegn på beskadigelse eller snavs. Hvis ledningen er beskadiget, eller stikket er bøjet, skal du reparere eller udskifte headsettet.
Hvis du finder snavs som snavs eller mad på stikket, skal du rengøre det med en vatpind dyppet i sprit. Sørg for, at stikket er tørt, før du sætter det i igen.
-
Forøg headsettets lyd. Du kan ikke høre nogen, hvis headsettets lydstyrke er skruet ned eller slået fra, men folk kan høre dig. Forøg lyden ved hjælp af knapperne på stikket, der er sat i controllerens udvidelsesport, eller det indbyggede volumenhjul, hvis du har et 3,5 mm chatheadset.
Du kan også justere lydstyrkeindstillingerne på din Xbox One. Gå til Indstillinger > Enhed og tilbehør. Vælg din controller. Juster derefter lydindstillingerne.
-
Tjek dine Xbox One-privatlivsindstillinger. Disse indstillinger giver dig mulighed for at vælge, hvem du kan høre, når du spiller spil på Xbox-netværket, så forkerte indstillinger kan forhindre dig i at høre nogen.
For at kontrollere disse indstillinger, gå til Settings > Account > Privatliv og onlinesikkerhed > Se detaljer og tilpas > Kommunikere med stemme og tekst > everybody.
Børneprofiler kan ikke ændre denne indstilling. For at ændre denne indstilling for et barn skal du logge ind med den tilknyttede forældreprofil.
-
Tjek chatmixeren. Denne indstilling ændrer de lyde, du hører, baseret på om andre mennesker taler, så det kan få headsettet til at opføre sig unorm alt.
For at udelukke dette skal du gå til Settings > Skærm og lyd > Volume > Chatmixer. Vælg derefter Do nothing.
-
Skift din gruppechat-output. Denne indstilling giver dig mulighed for at vælge, om festchatten skal komme gennem dit headset, dine tv-højttalere eller begge dele. Hvis du ændrer den til at komme gennem dine højttalere, og du kan høre din gruppe, er dine chatindstillinger korrekte.
For at udelukke dette skal du gå til Settings > Skærm og lyd > Volume > Partychatoutput, og vælg Højttalere.
Hvis denne indstilling var på Speakers, skal du ændre den til Headset.
-
Juster balancen i spillets chat-lyd. Hvis du bruger Xbox One headset-adapteren, har den en indbygget mixer. Hvis denne mixer er indstillet til at give 100 % spillyd og nul procent chat, ser det ud til, at dit headset ikke virker. Alle vil kunne høre dig, men du vil ikke kunne høre nogen andre.
Tryk på personikonet, og se om headsettet begynder at fungere.
Når du trykker på knappen med personikonet, øges chatlydstyrken, og hvis du trykker på controllerikonet, øges spillets lydstyrke.
- Udskift batterierne i controlleren. Hvis batterierne er lavt, fungerer headsettet muligvis ikke korrekt. Prøv helt nye batterier eller nyopladede batterier, og tjek om headsettet begynder at virke.
- Opdater Xbox One-controllerens firmware. Xbox One-controllere bruger firmware, som Microsoft opdaterer fra tid til anden. I nogle tilfælde kan en firmwareopdatering ødelægge headsettets funktionalitet.
-
Sluk Xbox One. I sjældne tilfælde kan et problem med din Xbox One få headsettet til ikke at fungere korrekt. For at udelukke dette skal du slukke for konsollen.
For at tænde for en konsol skal du trykke på og holde Xbox Ones tænd/sluk-knap nede, indtil LED'en slukker, og lad den være slukket i flere minutter. Mens du venter, skal du slukke for controlleren eller fjerne batterierne for at slukke den med det samme.
Når der er gået et par minutter, skal du trykke på Xbox One-afbryderknappen igen. Den vil starte, og du bør se opstartsanimationen på dit tv, der angiver, at den er tændt.
-
Hvis dit headset stadig ikke virker, kan headsettet eller controlleren være i stykker.
Prøv et andet headset med controlleren, og prøv headsettet med en anden controller, også selvom du skal låne ekstraudstyr for at udføre testen. Du har muligvis en dårlig controller eller headset, og denne test hjælper dig med at finde ud af, hvilken der er dårlig. Tjek disse tips til, når din Xbox One-mikrofon ikke virker for yderligere oplysninger.
FAQ
Hvorfor genkender min Xbox One-controller ikke mit headset?
Hvis din Xbox One-controller ikke genkender dit headset, skal du sørge for, at headsettet ikke er slået fra, og derefter kontrollere headsettets lydstyrke og konsollydindgang. Hvis du stadig har problemer, skal du opdatere controllerens firmware, tænde for konsollen og prøve at rense controlleren og headsettet. Brug Xbox One Skype-appen til at teste headsettet.
Hvordan reparerer jeg mit Xbox One-hovedtelefonstik?
Hvis dit Xbox One-hovedtelefonstik ikke virker, skal du frakoble headsettet fra controlleren og derefter tilslutte det igen. Bekræft, at headsettet ikke er slået fra, opdater controllerens firmware, og rengør lydporten med trykluft. Du skal muligvis udskifte eller reparere hovedtelefonstikket.
Hvorfor fungerer stemmechat ikke gennem mit headset på Xbox One?
Sørg for, at stemmechat er aktiveret. Gå til Indstillinger > Konto > Privatliv og onlinesikkerhed > Se detaljer og tilpas > Kommunikere med stemme og tekst Hvis du konfigurerer Xbox One forældrekontrol, skal du sørge for, at chat ikke er deaktiveret.
