Hvad du skal vide
- Gå til support.spotify.com/contact-spotify-support/, og vælg Account > Jeg vil lukke min konto.
-
Hvis du ombestemmer dig inden for syv dage, skal du bruge genaktiveringslinket, der er inkluderet i bekræftelsesmailen fra Spotify.
Denne artikel forklarer, hvordan du sletter din Spotify-konto. Hvis du ikke vil have en gratis Spotify-konto, er det ikke nok at opsige dit abonnement. Du skal gennemgå en flertrinsproces for permanent at lukke din Spotify-konto.
Sådan sletter du din Spotify-konto
Hvis du virkelig ønsker at slette din Spotify-konto i stedet for at vende tilbage til en gratis konto, skal du følge disse trin:
-
Naviger til support.spotify.com/contact-spotify-support/, og vælg Account.
Image -
Vælg Jeg vil lukke min konto.
Image -
Læs mulighederne, og vælg LUK KONTO, hvis du virkelig vil slette din Spotify-konto.
Image Vælg BEHOLD GRATIS KONTO, hvis du hellere vil konvertere til en gratis Spotify-konto.
-
Vælg LUK KONTO.
Image -
Bekræft, at du forsøger at slette den korrekte konto, og vælg derefter CONTINUE.
Image Hvis flere personer bruger din computer, er dette trin meget vigtigt. Sørg for, at du ikke ved et uheld sletter en vens eller et familiemedlems Spotify-konto.
-
Læs forklaringen, angiv, at du har læst og forstået, og vælg derefter CONTINUE.
Image Denne mulighed vil være nedtonet, indtil du angiver, at du har læst siden.
-
Når du bliver bedt om det, skal du skifte til din e-mail-klient og se efter en e-mail fra Spotify.
Image -
Når e-mailen fra Spotify ankommer, skal du læse den og derefter vælge LUK MIN KONTO.
Image -
Når du ser meddelelsen om alt udført, betyder det, at din konto er blevet slettet.
Image
Hvad sker der, når du annullerer Spotify?
Når du annullerer en Spotify-konto, vender den automatisk tilbage til en gratis konto, som du kan fortsætte med at bruge uden ekstra omkostninger. Du vil stadig have adgang til al den samme musik, afspilningslister og venneforbindelser, med det forbehold, at reklamer afspilles mellem sangene. Hvis du vil slette en Spotify-konto, så den ikke eksisterer længere, skal du følge trinene i forrige afsnit.
Hvis du tilmeldte dig Spotify med studierabat, og du sletter kontoen, vil du ikke kunne ansøge igen, før der er gået et helt år.
Skal du lukke din Spotify-konto?
Spotify er en streaming-musiktjeneste, der har en annonceunderstøttet gratis version og en annoncefri premium-version. Hvis du har et premium-abonnement, du ikke længere bruger, kan du annullere eller afmelde Spotify og vende tilbage til en gratis konto. Du kan stadig bruge din gratis konto på din computer, telefon, smarthøjttalere som Alexa og andre steder med det forbehold, at du bliver nødt til at lytte til reklamer.
Når du lukker din Spotify-konto, er kontoen væk. Derudover sker følgende ting:
- Du kan aldrig bruge dit Spotify-brugernavn igen.
- Dine afspilningslister og gemte musik er væk for altid.
- Du mister dine følgere.
Du kan gendanne en slettet Spotify-konto inden for syv dage efter sletningen. Derefter er det væk for altid.
Hvad hvis du ændrer mening om at slette Spotify?
Spotify gør proceduren for sletning af konto temmelig lang, fordi det er en irreversibel proces, så de vil gerne give dig en chance for at genoverveje beslutningen, før du lukker din konto. Der er dog en kort henstandsperiode.
Hvis du ændrer mening om at slette din Spotify-konto inden for syv dage, kan du fortryde processen. Spotify sender en bekræftelses-e-mail, efter din konto er blevet lukket, og den e-mail indeholder et genaktiveringslink. Hvis du klikker på det link inden for syv dage efter sletning af din konto, har du mulighed for at gendanne kontoen.
Syv dage efter sletning af din Spotify-konto, mister du muligheden for at gendanne din konto. Du kan stadig oprette en ny konto med den samme e-mailadresse, men du skal vælge et helt nyt brugernavn, genopbygge dit bibliotek og få nye følgere fra bunden.
