Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Facebook, kan hele det sociale netværk være nede, eller det kan bare være et problem med din computer, din Facebook-app eller din særlige Facebook-konto. Det kan nogle gange være svært at finde ud af, om Facebook er nede for alle eller kun dig, men der er som regel tegn på, at det er det ene eller det andet.
Instruktionerne i denne artikel gælder bredt for alle enheder, der er i stand til at oprette forbindelse til Facebook.
Sådan ses om Facebook er nede
Hvis du tror, at Facebook er nede for alle, så prøv disse trin:
-
Tjek Facebook-platformens statusside.
Denne side er hostet af Facebook, så afhængigt af det problem, de har, er oplysningerne her muligvis ikke opdaterede.
Image -
Søg på Twitter efter facebookdown. Vær opmærksom på tweets tidsstempler for at afgøre, om andre mennesker også oplever problemer med Facebook.
Image Mens du er på Twitter, kan du lige så godt tjekke Facebooks Twitter-side for eventuelle opdateringer om, hvorvidt Facebook er nede.
Hvis du heller ikke kan åbne Twitter, og andre populære websteder som YouTube også er nede, er problemet sandsynligvis hos dig eller hos din internetudbyder.
-
Brug et andet tredjeparts "statustjek"-websted som Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now? eller Outage. Report.
Image
Hvis ingen andre rapporterer problemer med Facebook, ligger problemet sandsynligvis hos dig.
Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse til Facebook
Der er flere ting, du kan prøve, hvis Facebook ser ud til at fungere fint for alle andre end dig:
-
Sørg for, at du virkelig besøger www.facebook.com. Hvis du bruger Facebook-appen, skal du sørge for, at det er den officielle Facebook-app til iOS eller Android.
Download til:
- Hvis du ikke kan få adgang til Facebook fra din webbrowser, så prøv at bruge Facebook-appen. Hvis du har problemer med appen, kan du prøve at bruge browseren på din smartphone eller tablet i stedet.
-
Luk alle dine browservinduer, vent 30 sekunder, åbn et vindue, og prøv derefter at få adgang til Facebook igen. Gør det samme med din Facebook-app, hvis du er på en tablet eller smartphone, men sørg for, at du faktisk lukker appen ned; lær, hvordan du lukker Android-apps, og hvordan du afslutter apps på iPhone.
Hvis du tror, at din browser eller app muligvis ikke lukker, eller den sætter sig fast og ikke lukker, skal du genstarte din enhed og prøve igen.
- Ryd din browsers cache.
- Ryd din browsers cookies.
- Scan din computer for malware.
- Genstart din computer.
- Selv om det ikke er særlig almindeligt, kan der være et problem med din DNS-server. Hvis du vil prøve at skifte DNS-server, er der masser af gratis og offentlige muligheder.
- Fjern blokering af Facebook med en webproxy eller VPN.
Hvis intet har virket endnu, har du sandsynligvis et internetproblem. For eksempel kan du have for mange enheder, der bruger din netværksbåndbredde. Kontakt din internetudbyder for at anmode om yderligere hjælp.
Facebook-fejlmeddelelser
Bortset fra standard HTTP-statuskodefejl som 500 Internal Server Error, 403 Forbidden og 404 Not Found, viser Facebook nogle gange fejlmeddelelser, der forklarer, hvorfor du ikke kan oprette forbindelse. For eksempel:
- Beklager, noget gik g alt. Vi arbejder på at få rettet dette så hurtigt som muligt.
- Konto midlertidigt utilgængelig. Din konto er i øjeblikket ikke tilgængelig på grund af et webstedsproblem. Vi forventer, at dette bliver løst inden længe.
- Din konto er midlertidigt utilgængelig på grund af vedligeholdelse af webstedet. Den skulle være tilgængelig igen inden for et par timer.
Hvis Facebook er nede med en besked om en form for vedligeholdelse, så er det alt, hvad du kan gøre at vente. Nogle gange påvirker denne vedligeholdelse enhver Facebook-bruger, men nogle gange er det kun en lille del.
