Når din Dell bærbare computer ikke tænder eller ikke starter op, kan det være et hardwareproblem eller et softwareproblem. Uanset hvad du oplever, kan du se, hvordan du får din Dell-pc til at fungere igen.
Årsager til, at en Dell-laptop ikke tænder
Mulige årsager til, at din bærbare Dell-laptop ikke tænder, omfatter:
- Batteri- eller strømforsyningsproblemer
- Beskadiget intern hardware
- En virus eller anden malware
- Kødset system-BIOS
- Korrupte Windows-filer
Hvis din Dell bærbare computer slet ikke tænder, når den er tilsluttet, så ligger problemet i din strømforsyning eller computerens interne hardware. Hvis din pc går i stå under opstart, har du sandsynligvis et softwareproblem.
Hvis du ser en fejlkode på din skærm under opstart, skal du tjekke vores liste over almindelige computerfejlkoder for at identificere problemet.
Sådan repareres en Dell-laptop, der ikke virker
Her er nogle trin til fejlfinding af en Dell, der ikke vil tænde, fra de mest ligetil og mest synlige til mere avancerede rettelser:
- Tjek strømforsyningen. Hvis ingen af lysene på din pc tænder, når du trykker på tænd/sluk-knappen, selv når den er tilsluttet væggen, skal du sandsynligvis udskifte strømforsyningen. Selvom opladningslampen tændes, når du tilslutter din computer, kan kablet stadig være beskadiget, så tjek strømforsyningsenheden med et multimeter, hvis du har et.
- Fjern alle USB-lagerenheder. Din computer forsøger muligvis at starte fra det forkerte drev. Hvis dette løser problemet, skal du ændre startrækkefølgen for at sikre, at din harddisk er øverst på listen.
- Sluk din Dell bærbare computer. Med computeren slukket og frakoblet, fjern eventuelle eksterne enheder (USB-drev, printere osv.), og hold derefter tænd/sluk-knappen nede i 15-20 sekunder. Det vil dræne eventuel resterende strøm. Tilslut derefter opladeren igen og se, om din pc tænder.
- Fjern batteriet. Hvis opladningslyset tændes, men din pc stadig ikke vil tænde overhovedet, kan der være et problem med batteriet. Nyere bærbare Dell-computere har ikke et aftageligt batteri, men du kan selv udskifte dem, hvis din har det.
-
Kør Dell PC-diagnoseværktøjet. Dell-computere har et indbygget værktøj, der kan identificere problemer, når din pc tænder, men ikke starter op. Det løser muligvis ikke automatisk problemet, men det kan give dig en fejlkode, der kan pege dig i den rigtige retning.
- Start i Windows fejlsikret tilstand. Hvis din pc tænder, men ikke starter i Windows, kan du prøve at starte i fejlsikret tilstand. Derfra kan du scanne for virus og slette programmer, der kan forårsage opstartsproblemer.
- Fjern malware fra din bærbare Dell-computer. Virus og andre typer malware kan få din pc til at fryse ved opstart. Start din pc i sikker tilstand, hvis det er muligt, og kør antivirussoftware for at tjekke for sikkerhedstrusler.
- Nulstil systemets BIOS. Ryd CMOS for at nulstille dit bundkorts BIOS-indstillinger. System-BIOS er det første stykke software, din computer skal køre, når den tændes, så gendannelse af den til standardindstillingerne kan løse opstartsproblemer.
- Kontakt Dell kundesupport. Besøg Dells supportside og søg efter din bærbare model for mere specifik vejledning. Hvis din bærbare computer stadig er under garanti, kan den kvalificere sig til en gratis reparation eller udskiftning.
-
Fabriksindstil din pc. Hvis din pc tænder, men stadig ikke starter korrekt, er den nukleare mulighed en fabriksnulstilling. Den installerer en ren version af Windows, og returnerer din computer til den tilstand, den var i, da du købte den første gang.
Du vil miste alle dine filer og software under en fabriksnulstilling, så brug datagendannelsessoftware til at hente alt, hvad du vil sikkerhedskopiere, hvis du kan.
FAQ
Hvorfor tænder min bærbare computer ikke, selv når den er tilsluttet?
Det kan være et problem med strømklodsen eller batteriet. Prøv en anden strømklods, hvis det er muligt, og prøv at udskifte batteriet, hvis det ikke virker. De fleste nyere bærbare computere vil dog ikke lade dig fjerne batteriet, så det bedste bud er at kontakte din bærbare computerproducents kundesupport.
Hvordan får du filer fra en bærbar computer, der ikke kan tænde?
Hvis din computer stadig fungerer, men ikke kan starte op i Windows, kan du prøve at bruge et USB-drev til at starte den op og få adgang til din harddisk. Du kan derefter overføre filerne. Du kan også prøve fysisk at fjerne harddisken fra den bærbare computer og slutte den til en anden pc.
