Hvad du skal vide
- Gå til Paramount+, og klik på navn > Account > Annuller abonnement. Roku: Tryk på på fjernbetjeningen > Administrer abonnement > Annuller.
- Eller naviger til Roku.com og vælg dit kontoikon > Min konto > Administrer dine abonnementer > Annuller abonnement.
- Hvis du tilmeldte dig via iOS-appen, skal du gå til App Store, trykke på dit kontoikon > Abonnementer. Tryk Paramount+ > Annuller abonnement.
Denne artikel beskriver, hvordan du annullerer dit abonnement på Paramount+ (tidligere CBS All Access) online streamingtjeneste. Vi dækker, hvordan du annullerer online eller gennem Roku, Apples App Store, ved at ringe til kundeservice og mere.
Sådan annullerer du Paramount+
De fleste mennesker kan opsige deres Paramount+-abonnement via Paramount+-webstedet. Hvis du tilmeldte dig via en tredjepart, såsom Roku eller Apples App Store, skal du annullere gennem denne tredjepart.
Følgende instruktioner virker, uanset om du har en gratis prøveperiode eller et bet alt abonnement. Sådan annullerer du Paramount+ ved hjælp af Paramount+-webstedet:
-
Naviger til Paramount+-webstedet, og log ind, hvis det er nødvendigt.
Image -
Vælg dit navn fra øverst til højre på skærmen.
Image -
Vælg Konto.
Image -
Rul ned, og vælg Annuller abonnement.
Image -
Du kan blive præsenteret for et særligt tilbud om at beholde dit abonnement. For at fortsætte med annulleringen skal du vælge No Thanks.
Image Hvis du accepterer dette tilbud, modtager du en nedsat abonnementspris i det angivne tidsrum. Derefter fortsætter dit abonnement med at forny til den normale pris, medmindre du gennemgår denne proces for at annullere igen.
-
Markér afkrydsningsfeltet, der siger Jeg forstår vilkårene for annullering, og vælg derefter Ja, Annuller for at bekræfte annulleringen af dit Paramount+-abonnement.
Image - Dit Paramount+-abonnement ophører ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Derefter skal du abonnere igen, hvis du beslutter dig for at se Paramount+ indhold i fremtiden.
Annuller, når du tilmeldte dig via App Store
Hvis du tilmeldte dig Parmount+ via den officielle app, du downloadede fra App Store på din iPhone eller iPad, skal du annullere via App Store eller din iOS-enheds abonnementsliste.
Sådan annullerer du Paramount+, hvis du downloadede og tilmeldte dig ved hjælp af mobilappen.
- Start App Store på din iPhone eller iPad, og tryk på dit kontoikon.
- Tryk Abonnementer.
-
Under Active skal du trykke på dit Paramount+-abonnement. (Den kan være opført som CBS, da tjenesten tidligere hed CBS All Access.)
Image - Tryk på Annuller abonnement eller Annuller gratis prøveperiode.
- Tryk på Bekræft for at bekræfte din annullering.
-
Dit Paramount+-abonnement ophører ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Derefter skal du abonnere igen, hvis du beslutter dig for at se Paramount+ indhold i fremtiden.
Image Alternativt kan du gå til din iOS-enheds Settings app og trykke på dit navn > Subscriptions. Tryk på Paramount+-appen, og tryk derefter på Annuller abonnement.
Sådan annullerer du et Paramount+-abonnement gennem Roku
Hvis du abonnerer på Paramount+ gennem Roku, skal du annullere dit abonnement via din Roku-enhed eller Roku-webstedet.
Sådan annullerer du et Paramount+-abonnement (når du tilmeldte dig via Roku) ved hjælp af Roku.com:
-
Naviger til Roku.com, og vælg dit kontoikon.
Image -
Vælg Min konto.
Image -
Vælg Administrer dine abonnementer.
Image -
Log ind igen, hvis du bliver bedt om det. Find dit Paramount+-abonnement under Active Subscriptions, og vælg Annuller abonnement.
Image -
Vælg en årsag til annullering, og vælg derefter Fortsæt til Annuller.
Image -
På bekræftelsessiden for annullering skal du vælge Finish. Dit Paramount+-abonnement ophører ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Derefter skal du abonnere igen, hvis du beslutter dig for at se Paramount+ indhold i fremtiden.
Image For at annullere direkte på dit Roku-udstyrede tv, vælg Paramount+ fra kanallisten, tryk på stjernen () på din fjernbetjening, og vælg derefter Manage Abonnement > Annuller abonnement.
Sådan annullerer du Paramount+ via telefon
Hvis du ikke har adgang til din enhed eller foretrækker et personligt præg, skal du ringe til en Paramount+ kundeservicemedarbejder på (888) 274-5343 fra kl. 9.00 til midnat (EST). Sørg for at have dit kontonummer, den metode du brugte til at tilmelde dig, e-mailadresse, kreditkortnummer og andre relevante oplysninger ved hånden, før du ringer.
Annuller Paramount+ med andre enheder
Hvis du tilmeldte dig Paramount+ ved hjælp af en anden enhed, kan du annullere sådan her:
Apple TV
Gå til Indstillinger > Brugere og konti > din konto. Vælg Subscriptions, og vælg derefter Annuller abonnement ud for Paramount+.
Amazon Fire TV eller Kindle
Naviger til dine medlemskaber og abonnementer, find dit Paramount+-abonnement, og vælg Administrer abonnement. Vælg derefter Manage Your Prime Video Channels, og vælg Annuller kanal ud for Paramount+.
Android-telefon, tablet eller tv
Besøg Google Play Support, ring (855) 836-3987, eller naviger til Google Play-abonnementer på en Android-enhed, find derefter dit Paramount+-abonnement, og vælg Annuller abonnement.
Konsoler og smart-tv
Naviger til Paramount+-webstedet, vælg dine brugerinitialer, og vælg derefter Account > Annuller abonnement.
Når du annullerer Paramount+, mister du ikke adgang med det samme. Dit abonnement forbliver aktivt gennem resten af prøveperioden eller faktureringsperioden, hvorefter det annulleres. På det tidspunkt kan du ikke længere bruge Paramount+-tjenesten, medmindre du tilmelder dig igen, hvilket du kan gøre til enhver tid.