Hvis din iCloud-konto løber ind i et problem, synkroniserer din iPhone eller iPad muligvis ikke korrekt med data, du har gemt i skyen, hvilket får enheden til at anmode om din adgangskode gentagne gange. Hvis du oplever dette problem, er der flere måder at løse det på.
Oplysningerne i denne artikel gælder for iPhones og iPads med iOS 12 eller nyere.
Bundlinje
Nogle gange, efter en app-download eller iOS-opdatering, beder din iPhone eller iPad gentagne gange om din adgangskode. Det beder dig om at logge ind med dit Apple-id, som forbinder til din iCloud-konto, norm alt fordi en download er gået i stå eller ikke kan fuldføres. Denne irriterende fejl kan også være forårsaget af en forældet version af iOS.
Sådan rettes en iPhone, der bliver ved med at bede om en adgangskode
Uanset hvad årsagen er, kan du tage skridt til at stoppe anmodningerne.
-
Bekræft, at iCloud fungerer. Besøg Apple System Status-websiden, og gennemse listen efter iCloud-konto & log ind Der skulle være en grøn prik ved siden af. Der bør også være en grøn prik ud for enhver af de iCloud-specifikke tjenester, inklusive iCloud Backup, iCloud Mail og iCloud Nøglering Hvis du ikke kan se grønne prikker, så er problemet med Apple-serverne. Der er intet, du kan gøre, før Apple løser problemet. Vend tilbage til systemstatussiden senere.
- Genstart iPhone eller iPad. Genstart tømmer enhedens hukommelse og giver den en ren tavle, hvilket hjælper med at eliminere mange af de fejl og fejl, der opstår ved intensivt hukommelsesbrug.
-
Kig efter apps, der sidder fast. Rul gennem siderne på din Hjem-skærm og inde i mapper for en app med ordet Waiting under sig eller et appikon, der er nedtonet. Begge dele er en indikation af en app, der er hængt op midt i en download.
Du vil ikke være i stand til at slette den fastlåste app på den sædvanlige måde, så den bedste fremgangsmåde er at genstarte iPhone eller iPad. Den besværlige download vil enten fuldføre sin download, når du genstarter eller forsvinde helt fra iOS-enheden. Nogle gange forårsager en fastlåst bogdownload i Bøger-appen dette problem. Hvis du opdager en bog, der sidder fast ved en download, skal du genstarte enheden for at løse problemet.
-
Opdater operativsystemet. Hvis du har været langsom med at opdatere iOS på din iPhone eller iPad, kan du støde på problemer med Apple ID. Tjek din nuværende version, og hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den.
- Nulstil enheden. Hvis problemet fortsætter, kan du tage en mere aggressiv tilgang. Nogle problemer kan ikke løses ved simpel fejlfinding, men næsten alle problemer undtagen dem, der er forårsaget af hardwareproblemer, kan løses ved at slette iOS-enheden og derefter gendanne den fra en sikkerhedskopi.
- Kontakt Apple. Hvis intet hjælper, skal du kontakte en Apple-autoriseret serviceudbyder eller et Apple Store-geni for at få hjælp.
