Når Internet Explorer viser en fejlmeddelelse, der siger "Internet Explorer er holdt op med at fungere", er der et par måder at få det til at køre igen. Dette problem kan opstå på Windows 10-, Windows 8- og Windows 7-computere, og de mulige løsninger her gælder kun for Internet Explorer (ikke Microsoft Edge).
Microsoft understøtter ikke længere Internet Explorer og anbefaler, at du opdaterer til den nyere Edge-browser. Gå til deres websted for at downloade den nyeste version.
Årsager til 'Internet Explorer er holdt op med at virke'-meddelelse
Som med mange Windows-problemer, kommer problemet typisk ned på, at programmer ikke er i stand til at få adgang til specifikke biblioteksfiler kendt som DLL'er (dynamic-link libraries). Disse tillader programmer at kommunikere, dele data og fungere korrekt, men når disse filer er beskadiget eller forlagt, holder programmer op med at fungere.
Fejlen kan også stamme fra beskadigede cachefiler og inkompatible plug-ins.
Sådan rettes 'Internet Explorer er holdt op med at fungere'-fejl
Fejlfinding af de mest sandsynlige syndere kunne løse problemet, så du kan vende tilbage til dit foretrukne onlineindhold.
- Opdater Windows og Internet Explorer. De problemer, du står over for, er muligvis blevet løst og rettet i en tidligere opdatering. Som følge heraf er det afgørende at sikre, at du har den nyeste version af Windows installeret på din pc.
-
Nulstil Internet Explorer-indstillinger. Gendannelse af Internet Explorer til standardindstillingerne kan fjerne ændringer, der får browseren til at sænke farten eller helt stoppe med at fungere.
En nulstilling deaktiverer eventuelle tilføjede værktøjslinjer, nulstiller hjemmesiden, sletter al webhistorik, rydder alle gemte adgangskoder og kræver, at du logger ind på alle dine websteder igen.
- Deaktiver tilføjelser. Åbn Internet Explorer og deaktiver manuelt alle tilføjelser. Hvis denne løsning løser problemet, ved du, at en af tredjeparts-tilføjelserne påvirker din browseroplevelse. Genaktiver tilføjelser én efter én, og kontroller, om fejlen vender tilbage. Hvis det gør det, skal du deaktivere den pågældende tilføjelse permanent.
- Nulstil sikkerhedszoner. Microsoft Internet Explorer følger et strengt sæt sikkerhedsregler, når du får adgang til internettet. Disse regler går indimellem i stykker og forårsager derved problemer.
-
Deaktiver softwareacceleration. Internet Explorer kan drage fordel af softwaregengivelse til at forbedre din browseroplevelse. Men hvis dit system ikke er korrekt konfigureret eller har grafikproblemer, kan denne indstilling forværre problemet.
- Kør en Windows-fejlfinding. Brug af et fejlfindingsværktøj indbygget i Windows kunne finde og løse det problem, der fik Internet Explorer til at holde op med at fungere.
Stadig med problemer?
Hvis du ikke kan finde roden til problemet, skal du bruge en anden webbrowser såsom Microsoft Edge-browseren eller alternativer såsom Google Chrome eller Mozilla Firefox.
Hvis du ikke kan (eller ikke vil) diagnosticere og løse problemet, kan du overveje at få hjælp fra en velrenommeret reparationsservice. Microsoft understøtter ikke længere Internet Explorer, og det er usandsynligt, at det hjælper at kontakte deres kundeserviceafdeling.
