Der er mange grunde til, at OneNote-notebooks ikke synkroniseres. Fordi OneNote gemmer notebooks i skyen ved hjælp af OneDrive, er der mulighed for internetforbindelsesproblemer, forsinkelser, når du arbejder på en notebook online med flere personer, og forsinkelser, når du arbejder på den samme notebook fra forskellige enheder. Her er, hvad du skal gøre, når OneNote ikke synkroniserer.
Instruktionerne i denne artikel gælder for OneNote til Windows 10, OneNote til Microsoft 365 og OneNote 2019.
Forebyg almindelige OneNote-synkroniseringsproblemer
Før du begynder at fejlfinde synkroniseringsfejl i OneNote, skal du sørge for, at appen er opdateret ved at installere den seneste OneNote- eller Office-opdatering. Og hvis du bruger flere Microsoft-, arbejds- eller skolekonti med OneNote, skal du sørge for, at du bruger den konto, der er knyttet til OneNote-notesbogen. For at undgå synkroniseringsproblemer i fremtiden skal du holde OneNote opdateret og følge de bedste fremgangsmåder for synkronisering af OneNote.
Hent den seneste version af OneNote
OneDrive desktop-appen er installeret med Windows-operativsystemet. OneDrive kan sammen med andre Windows-apps opdateres fra Windows Store.
For Microsoft-konti
Sådan opdaterer du OneNote med din Microsoft-konto.
- Luk alle apps.
-
Gå til Start-menuen, og vælg Microsoft Store.
Image -
Log ind for at bruge Microsoft Store.
Hvis din Microsoft-, arbejds- eller skolekonto ikke er på listen, skal du gå til Profile-ikonet og vælge Tilføj arbejds- eller skolekonto.
Image -
Vælg Se mere-ikonet (de tre prikker), og vælg Downloads og opdateringer.
Image -
Vælg Få opdateringer.
Image -
Din kopi af OneNote er nu opdateret.
Image - Luk Microsoft Store.
Få den seneste version af OneNote til Microsoft Office-konti
Hvis du har et Microsoft 365-abonnement, skal du opdatere OneNote samtidig med, at du opdaterer de andre Office-apps.
-
Åbn enhver Office-app, såsom Word, Excel eller PowerPoint.
Hvis Office-appen er åben og viser et dokument, skal du gå til fanen File.
-
Vælg Konto.
Image -
Vælg Opdateringsmuligheder > Opdater nu.
Image - Når dialogboksen Gem dit arbejde, før du fortsætter vises, skal du gemme alle åbne dokumenter. Åbne apps lukkes automatisk.
-
Vælg Fortsæt.
Image - Vent mens Office opdaterer.
- I dialogboksen Opdateringer blev installeret skal du vælge Close.
Log ind på den rigtige OneNote-konto
OneNote-desktopappen fungerer med flere konti. Du kan f.eks. logge ind på OneNote desktop-appen med en gratis Microsoft-konto til dine personlige notesbøger og en Microsoft 365-arbejdskonto til dine virksomhedsrelaterede noter.
Sådan finder du ud af, hvilken konto der er logget ind på OneNote:
- Åbn OneNote desktop-appen.
-
Gå til menuen Indstillinger og mere (ikonet med tre prikker).
Image -
Vælg Indstillinger.
Image -
Vælg Konti.
Image -
Microsoft-kontoen, du bruger til at logge ind på OneNote, vises på kontolisten.
For at synkronisere notesbøger på en anden Microsoft-, arbejds- eller skolekonto skal du vælge Tilføj konto for at konfigurere kontoen i OneNote, og derefter logge ind.
Image -
Vælg Luk.
Image
Konfigurer OneNote til at synkronisere noter automatisk
Mange gange synkroniseres notesbøger ikke, fordi OneNote er konfigureret til at synkronisere notesbøger manuelt. For at sikre, at du altid har den nyeste version af en notesbog, skal du konfigurere OneNote til at synkronisere automatisk.
- Åbn OneNote desktop-appen.
- Gå til menuen Indstillinger og mere (ikonet med tre prikker).
-
Vælg Indstillinger.
Image -
Vælg Options.
Image -
Tænd Synkroniser notebooks automatisk skiftekontakt.
Image -
Tænd for Synkroniser alle filer og billeder skiftekontakt.
Image - Luk Options ruden.
Sådan finder du ud af, om OneNote har en synkroniseringsfejl
Synkroniseringsfejl opstår, når notebooks bruges på flere enheder, eller når de deles af en gruppe mennesker. Når du arbejder med notesbøger, der er gemt i skyen, kan der være forsinkelser, når du skifter til en anden enhed, eller når andre foretager ændringer i en notesbog. Når dette sker, arbejder du muligvis ikke i den seneste kopi af notesbogen.
Hvis du er usikker på, om du bruger den seneste version af en notesbog, skal du vælge Sync Status for at finde ud af, hvornår notesbogsiderne sidst blev gemt i OneDrive.
Fejlfinding af synkroniseringsproblemer, når en bærbar computer ikke vil synkronisere
Hvis en notesbog ikke vil synkronisere, skal du afgøre, om synkroniseringsproblemet er med OneNote desktop-appen eller med Microsoft-serveren.
- Åbn OneNote desktop-appen.
-
Højreklik på notesbogen, og vælg Copy Link to Notebook. Linket er kopieret til udklipsholderen.
Image - Åbn en webbrowser.
- Gå til Adresselinjen, indsæt linket til notesbogen, og tryk på Enter.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du logge ind på din Microsoft-, arbejds- eller skolekonto.
Hvis den bærbare computer åbnes
Hvis notesbogen åbnes korrekt i OneNote Online, kan problemet være med OneNote desktop-appen. Norm alt vil synkroniseringsproblemet løses ved at lukke og genåbne notesbogen.
For at lukke og genåbne en OneNote-notesbog:
-
I OneNote desktop-appen skal du højreklikke på notesbogen og vælge Close This Notebook.
Image -
I OneNote Online, vælg Rediger notesbog > Rediger i Microsoft OneNote.
Image - Vent, mens notesbogen synkroniseres og åbnes i OneNote desktop-appen.
Hvis notesbogen ikke åbner
Hvis notesbogen ikke åbner i OneNote Online, kan problemet være med serveren. Tjek Microsoft Service Status-siden. Hvis OneNote er god til at gå, skal du kontakte din internetudbyder for at se, om din tjeneste fungerer korrekt.
Løs synkroniseringsproblemer, når en sektion af en notebook ikke vil synkronisere
Hvis du arbejder med andre på en delt notesbog, og dele af notesbogen ikke opdateres, skal du synkronisere notesbogen manuelt. Hvis det ikke virker, skal du kopiere den sektion, der ikke synkroniseres til en ny sektion.
Synkroniser en notesbog manuelt
Sådan synkroniseres en notesbog manuelt:
- Højreklik på den notesbog, der ikke vil synkronisere.
-
Vælg Sync.
Image -
Vælg Synkroniser denne notesbog.
Image -
Vælg Sidesynkroniseringsstatus-ikonet.
Image
Hvis afsnittet ikke synkroniserer
Hvis sektionen ikke blev synkroniseret, skal du oprette en ny sektion og kopiere siderne fra den sektion, der ikke synkroniseres, til den nye sektion. Tryk derefter på Shift+F9 for manuelt at synkronisere notesbogen.
Ret synkroniseringsfejlmeddelelser
Dette er nogle af de almindelige synkroniseringsfejlmeddelelser, som du vil støde på i OneNote.
Quota Exceeded Error: Dette betyder, at der ikke er nok plads på det sted, hvor den bærbare computer er opbevaret. Slet unødvendige filer for at få mere plads, eller køb mere OneDrive-lagerplads.
Fejlen Quota Exceeded kan også vises, når computeren løber tør for ledig diskplads. Slet unødvendige filer for at frigøre plads.
- 0xE000002E: Hvis du ser fejlkoden 0xE000002E (Ude for synkronisering med butik) i OneNote, skal du manuelt opdatere OneNote. Åbn OneNote, og tryk på Shift+F9.
- 0xE4010641: Fejlen 0xE4010641 (Netværk afbrudt) i OneNote betyder, at din computer eller enhed ikke er forbundet til et netværk (såsom internettet), eller at det sted, hvor notesbog er gemt er ikke tilgængelig.
- 0xE40105F9: Hvis du ser fejlen 0xE40105F9 (Unsupported Client Build) i OneNote, skal du opdatere din version af OneNote.
- 0xE000005E: Fejlen 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) i OneNote betyder, at en sektion i en notesbog ikke kan synkroniseres. Tryk på Shift+F9 for manuelt at synkronisere notesbogen.
FAQ
Hvordan stopper jeg OneNote i at synkronisere?
For at deaktivere OneNote-synkronisering skal du gå til menuen File og vælge InfoVælg Se synkroniseringsstatus, og du vil se en liste over alle dine notesbøger. Vælg Sync Manually for at forhindre automatisk synkronisering. Du kan til enhver tid vælge Sync Now for manuelt at synkronisere dine oplysninger.
Hvordan sletter jeg en notesbog i OneNote?
For at slette notesbøger i OneNote skal du gå til Office.com og vælge OneNote fra din appliste. Vælg Administrer og slet, vælg mappen Documents, hold musemarkøren over den notesbog, du vil slette, og vælg afkrydsningsfeltetVælg Delete for at slette notesbogen.
Hvordan synkroniserer jeg OneNote til min OneDrive-konto?
For at synkronisere OneNote til din OneDrive-konto skal du åbne den notesbog, du vil dele, og vælge Del fra venstre panel. Vælg OneDrive som det sted, hvor du vil have din OneNote-notesbog til at opholde sig.
