Google Home-smart-enheder er ret smarte det meste af tiden, men det føles måske ikke så sandt, når det ikke præsterer dårligt. Nogle gange er det et Wi-Fi-problem, en mikrofon, der ikke hører dig, højttalere, der ikke leverer klar lyd, eller tilsluttede enheder, der ikke kommunikerer med Google Home.
Uanset hvordan Google Home ikke virker, er der højst sandsynligt en ret simpel forklaring og en nem løsning til at få tingene til at fungere igen.
Denne artikel gælder for både Google Home- og Google Nest-højttalere.
Genstart Google Home
Ligegyldigt hvilket problem du har, er den første ting, du skal prøve, at genstarte den. Du har sikkert hørt, at genstart ser ud til at løse mange computerproblemer, og det samme råd gælder også her.
Sådan genstarter du fra Google Home-appen:
- Download Google Home.
- Åbn fanen Hjem ved at trykke på ikonet for et hjem i nederste venstre hjørne af appen.
- Vælg den Google Home-enhed, du vil genstarte.
-
Tryk på indstillings-/gearikonet øverst til højre.
Image - Vælg menuen med tre linjer øverst til højre på næste side.
-
Vælg Reboot, og bekræft derefter med OK.
Image
Hvis genstart på denne måde ikke løser det problem, du har, skal du tage netledningen ud af bagsiden af Google Home og lade den sidde sådan uden stikket i 60 sekunder. Sæt ledningen i igen, og vent endnu et minut, til den er helt tændt, og kontroller derefter, om problemet forsvinder.
Forbindelsesproblemer
Google Home fungerer kun godt, når det har en gyldig netværksforbindelse. Problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi og Bluetooth kan forårsage mange problemer, såsom plettede internetforbindelser, buffering, musik, der pludselig stopper ud af ingenting og meget mere. Lær, hvad du skal gøre, når Google Home ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi.
I lighed med et Google Home-forbindelsesproblem er tilfældet, hvor gæster, der ikke er på dit Wi-Fi, ikke kan oprette forbindelse til enheden. Du kan løse dette ved at konfigurere Gæstetilstand på Google Home.
Utilstrækkelighed
Den mest sandsynlige årsag til, at Google Home ikke reagerer, når du taler til det, er, fordi du ikke taler højt nok. Flyt tættere på den, eller placer den permanent et sted, hvor den nemmere kan høre dig.
Hvis den sidder ved siden af en luftventil, computer, tv, mikroovn, radio, opvaskemaskine eller en anden enhed, der udelukker støj eller interferens, skal du selvfølgelig tale meget højere, end du norm alt ville. at den kender forskellen mellem de lyde og din stemme.
Hvis du har gjort dette, og Google Home stadig ikke reagerer, skal du kontrollere lydstyrken. det er muligt, det hører dig fint, men du kan ikke høre det! Du kan skrue op for lyden ved at sige " Ok Google, skru op " eller ved at stryge med uret på toppen, trykke på højre side af Mini, glide til højre foran på din Google Home Max eller trykke på den øverste lydstyrkeknap på bagsiden af Google Nest Hub.
Hvis du stadig ikke kan høre noget, kan mikrofonen være helt deaktiveret. Der er en tænd/sluk-knap på bagsiden af højttaleren, der styrer, om mikrofonen er aktiveret eller deaktiveret. Du bør se et gult eller orange lys, hvis det er slukket.
Er mikrofonen tændt, men du hører statisk? Prøv at nulstille Google Home til fabriksindstillinger for at gendanne alle dets indstillinger tilbage til, som de var, da du købte det første gang.
Hvis de resultater, du får, ikke er specifikke for dig, f.eks. hvis den ikke kan finde din telefon eller huske ting, du har bedt den om at huske - du skal nulstille Voice Match-indstillingerne.
tilfældige svar
I en modsat situation kan Google Home sige fra for ofte! Der er ikke meget, du kan gøre ved dette, da årsagen måske bare er en simpel fejlfortolkning af, hvad den hører fra dig, tv'et, en radio osv.
Udløsersætningen for at få den til at lytte kan være " Ok Google " eller " Hey Google ", så det kan være nok at sige sådan noget i en samtale til at starte det. Du kan justere følsomheden, hvormed den hører disse sætninger, gennem Google Home-appen.
I nogle tilfælde kan du aktivere det, når det flyttes, så det kan hjælpe at holde det på en stabil, flad overflade.
Music Doesn't Play
Et andet almindeligt Google Home-problem er dårlig musikafspilning, og der er flere årsager til, at det kan ske.
Det, du måske ser, når der er problemer med musik, er sange, der starter, men så stopper af og til, eller endda på samme tidspunkt i den samme sang. Andre problemer omfatter musik, der tager evigheder at indlæse, efter du har bedt Google Home om at afspille den, eller musik, der stopper med at spille timer senere uden nogen åbenbar grund. Lær, hvad du skal gøre, når Google Home holder op med at spille musik.
Forkerte placeringsoplysninger
Hvis Google Home har den forkerte placering sat op, vil du helt sikkert få nogle mærkelige resultater, når du spørger om de aktuelle vejrforhold, anmoder om trafikopdateringer, ønsker afstandsoplysninger fra hvor du er osv.
Heldigvis er dette en nem løsning:
- Åbn Google Home-appen, mens du er på det samme netværk som din Google Home.
- Sørg for, at du kan se det korrekte hjemnavn øverst (skift det, hvis du har brug for det), og tryk derefter på Indstillinger.
- Vælg Hjemoplysninger, og derefter enten Angiv adresse (hvis du indtaster en ny) eller Hjemmeadresse (for at redigere en eksisterende).
-
Vælg Tilføj hjemmeadresse for at indtaste en adresse, eller Rediger, hvis du ændrer den.
Image
Hvis du har brug for at ændre placeringen af dit arbejde, kan du også gøre det via appen:
- Tryk på kontoikonet øverst til højre i appen.
- Sørg for, at den konto, du ser øverst, er den samme, der er knyttet til dit Google Home. Hvis det ikke er det, skal du trykke for at ændre det.
- Vælg Assistent-indstillinger.
-
Tryk på Dine steder, og derefter Work.
Image - Indtast den korrekte adresse, og tryk derefter på OK for at gemme.
Har du brug for mere hjælp?
Alle andre problemer på dette tidspunkt skal rettes mod Google. Du kan kontakte Google Home-supportteamet for at få dem til at ringe til dig eller chatte med en Google-supportspecialist for at chatte eller sende en e-mail til nogen fra supportteamet.
Før du kontakter teknisk support, kan det være en god ide at følge vores tips til optimale opkaldsresultater.
Hvis du lige er over det med Google Home, er der andre smarthøjttalere derude, som måske passer dig bedre. Måske er det på tide at give en af dem en chance.
FAQ
Hvordan retter jeg fejlen 'Kunne ikke kommunikere med din Google Home Mini'?
Hvis Google siger "Kunne ikke kommunikere med din Google Home Mini", skal du opdatere Google Home-appen, tjekke dit Wi-Fi, tænde for Bluetooth og kontrollere din enheds minimumskrav. Flyt din Google Home Mini tættere på din router, og flyt andre trådløse enheder væk fra din Google Home Mini. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve en fabriksindstilling.
Hvordan forbinder jeg min Google Home til Bluetooth-højttalere?
For at forbinde din Google Home til Bluetooth-højttalere skal du tænde for højttalerne og åbne Google Home-appen. I appen skal du gå til Indstillinger > Audio > Standard musikhøjttaler Sæt højttalerne i parringstilstand, vælg Par Bluetooth-højttaler, og vælg højttaleren.
Hvordan løser jeg min Google-assistent?
Hvis Google Assistant ikke virker, skal du tjekke din internetforbindelse, kontrollere, at enheden er på det samme Wi-Fi-netværk som Google Assistant, og sørge for, at mikrofonen er tændt. Hvis du stadig har problemer, skal du genstarte Google Smart Home-enheden og sørge for, at Google Assistant er aktiveret.
Hvorfor fungerer mit Google Home ikke med højttalergrupper?
Hvis din Google Home-højttalergruppe ikke fungerer, skal du genstarte dine enheder, sørge for, at de er på det samme netværk, og kontrollere din Wi-Fi-forbindelse. Kontroller, at gruppen er korrekt konfigureret i Google Home-appen.
