Sådan åbner du Outlook i fejlsikret tilstand

2024 Forfatter: Abigail Brown | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 06:43

Brug Outlook i sikker tilstand, hvis Outlook ikke åbner korrekt, eller hvis du ikke kan åbne nogle af dine Outlook-vinduer. Du bør også prøve sikker tilstand, hvis indstillingerne fryser, når du foretager ændringer, du har mistanke om, at en nyligt installeret udvidelse indeholder malware, eller funktioner eller vinduer opfører sig mærkeligt.

Instruktionerne i denne artikel gælder for Outlook til Microsoft 365 og Outlook 2019–2010.

Kan du bruge Outlook i fejlsikret tilstand?

Selv hvis du har haft problemer med Outlook, åbner den norm alt i sikker tilstand, fordi den starter uden udvidelser eller brugerdefinerede værktøjslinjeindstillinger og deaktiverer læseruden. Disse elementer er almindelige kilder til problemer, så efter at have brugt sikker tilstand, skal du undersøge de dele af programmet for at se, hvad der forhindrer det i at åbne korrekt.

Åbning af Outlook i sikker tilstand involverer ikke brug af Windows Fejlsikret tilstand; de to er ikke ens. Du kan starte Windows i fejlsikret tilstand og derefter åbne Outlook, men denne handling starter ikke Outlook i fejlsikret tilstand.

Sådan starter du Outlook i fejlsikret tilstand ved hjælp af Outlook-genvejen

For at åbne Outlook i sikker tilstand skal du trykke og holde Ctrl nede, og derefter vælge Outlook-genvejen. I advarselsdialogboksen, der vises, skal du bekræfte, at du vil åbne Outlook i sikker tilstand ved at vælge Yes.

Åbn Outlook i fejlsikret tilstand fra kommandolinjen

En anden måde at åbne Outlook i sikker tilstand er at bruge kommandoprompten:

1. Tryk på tastaturgenvejen Win+R for at åbne Run dialogboksen. Eller skriv run i Windows-søgefeltet, og tryk på Enter.

   

2. I dialogboksen Kør skal du indtaste denne kommando og derefter vælge OK:

   outlook.exe /safe
   

   

3. I vinduet Vælg profil skal du vælge standard Outlook-indstillingen og vælge OK for at åbne profilen.

   

4. Outlook skulle nu starte i sikker tilstand.

Sådan opretter du en genvej til sikker tilstand i Outlook

Hvis du vil oprette en hurtig måde at åbne Outlook i sikker tilstand uden at gennemgå disse trin igen, skal du lave en genvej til Outlook i sikker tilstand.

1. Højreklik eller tryk-og-hold et tomt område på skrivebordet.

2. Vælg Ny > Genvej.

   

3. Indtast den fulde sti til Outlook.exe, skriv /safe i slutningen af stien, og vælg derefter Next.

   Se eksemplet i afsnittet "Kommandopromptmetode" nedenfor, hvis du har brug for hjælp til at finde filstien.

   

4. Indtast et beskrivende navn for genvejen, f.eks. Outlook Safe Mode.

   

5. Vælg Finish for at lave genvejen til Outlook i sikker tilstand og afslutte det vindue.

Du kan se, om Outlook kører i sikker tilstand, hvis titlen på programmet siger (Safe Mode).

For at deaktivere sikker tilstand i Outlook skal du dobbeltklikke eller dobbeltklikke på den almindelige Outlook-genvej, du altid bruger. Sikker tilstand er ikke aktiveret, medmindre du bruger en af metoderne beskrevet på denne side.

Kommandopromptmetode

Du skal kende den fulde sti til Outlook.exe-filen, før du kan starte Outlook i sikker tilstand ved hjælp af kommandoprompt. Stien til filen afhænger af versionen af Outlook, og om det er 32-bit eller 64-bit udgaven.

Hvis du ikke ved, hvad du skal skrive i kommandoprompt, se næste afsnit nedenfor. Ellers skal du åbne kommandoprompt og skrive følgende kommando, og erstatte denne sti med den til din Outlook.exe-fil:

“C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK. EXE” /safe





Når du har foretaget de nødvendige ændringer i Outlook, skal du lukke programmet og åbne det igen med den normale genvej, du bruger til at åbne Outlook. Så længe du ikke åbner den med en af metoderne beskrevet ovenfor, vil den altid starte norm alt (ikke i sikker tilstand).
I nogle tilfælde, som når du sletter tilføjelser i sikker tilstand, skal du køre Outlook som administrator ved at starte ovenstående kommando i en forhøjet kommandoprompt.

Outlook.exe Placering
Der er et par måder at finde ud af, hvor Outlook.exe er gemt. Det nemmeste er at kopiere kommandoen, som du ser den nedenfor, og indsætte den i kommandoprompt. Du skal vide, hvilken version af Outlook du har, for at dette fungerer.
Hvis du bruger denne metode, i stedet for at skrive kommandoerne manuelt, skal du markere teksten nedenfor og kopiere den. Gå til kommandoprompt, højreklik på den sorte skærm, og vælg Paste. Tryk på Enter for at udføre kommandoen.
En anden måde, der ikke kræver, at du ved, hvilken version af Outlook der er installeret, er at søge på din computer efter outlook.exe. Du kan gøre det med det indbyggede søgeværktøj i Windows eller downloade og bruge et tredjepartsprogram som Everything.
Medtag ikke nogen af de fed tekster eller mellemrum, når du kopierer disse kommandoer. Kopiér og indsæt fra de første dobbelte anførselstegn (inklusive anførselstegnene) hele vejen til /safe.
Outlook til Microsoft 365, Outlook 2019 og Outlook 2016

32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\outlook.exe" /safe
32-bit (alternativ): "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\outlook.exe" /safe
64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\outlook.exe" /safe
Click-to-run 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 16\ClientX86\Root\Office16\outlook.exe" /safe
Click-to-run 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office 16\ClientX64\Root\Office16\outlook.exe" /safe

Outlook 2013

32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\outlook.exe" /safe
64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\outlook.exe" /safe
Click-to-run 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15\ClientX86\Root\Office15\outlook.exe" /safe
Click-to-run 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\Root\Office15\outlook.exe" /safe

Outlook 2010

32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
Klik for at køre 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
Click-to-run 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe


FAQ

Hvordan slår jeg sikker tilstand fra i Windows 10 eller 11?
For at slå fejlsikret tilstand fra skal du trykke på Windows-tasten+ R. Indtast msconfig i feltet Open, og vælg derefter OK. Vælg fanen Boot, og under Boot options skal du rydde afkrydsningsfeltet Safe boot..

Hvordan logger jeg på min Outlook.com-e-mail?
For Hotmail- eller Outlook.com-e-mail skal du gå til Outlook-webstedet og vælge Log ind Indtast din e-mail-adresse, og vælg Next Enter din adgangskode, og vælg Log ind Hvis du ikke kan se muligheden for at indtaste din adgangskode, skal du vælge Andre måder at logge på og derefter vælgeBrug min adgangskode