Hvad du skal vide
- En servicekode er en unik engangskode til bekræftelse af en konto og hurtig kundesupport.
- Servicekoder er kun gyldige i to timer, efter at Netflix har vist dem på skærmen.
-
Åben Netflix > Account > Service Code (ved foden af Netflix-websiden på browseren).
Netflix er tilgængeligt i 190 lande, og det understøttes af et glob alt servicenetværk. Netflix-tjenestekoden hjælper med at bekræfte din konto og fremskynder svaret fra Netflix kundeservice. Denne guide viser dig, hvordan du finder din unikke Netflix-tjenestekode på din medlemskontoside.
Hvad er Netflix-tjenestekoden?
A Service Code er et unikt nummer, du kan bruge til at løse ethvert Netflix-relateret problem med dets kundeservice. Streamingplatformen genererer det øjeblikkeligt i dine kontoindstillinger, og denne kode forbliver gyldig i to timer, når du ser den på skærmen. Når denne tid (og koden) er udløbet, kan du generere endnu en. Koden hjælper kundeservice med at bekræfte din konto hurtigt og fejlfinde eventuelle specifikke problemer, du måtte stå over for. Når Netflix ikke virker, så prøv at fejlfinde og lokalisere problemet først.
Så, hvis du ønsker at løse et teknisk problem, skal du ringe til kundeservice på det angivne nummer. Men før det skal du logge ind på din konto og notere den numeriske kode, du skal give til Netflix-repræsentanten, så de kan indtaste den i deres system.
Hvordan finder jeg min Netflix-tjenestekode?
Netflix har detaljeret trinene til at finde og bruge servicekoden med sit telefonsupportsystem. Koden er tilgængelig fra din konto og ikke fra de andre profiler, du muligvis har oprettet for medlemmer af din husstand.
Ifølge Netflix er servicekoder tilgængelige på følgende enheder.
- Computere
- Android- og Apple-mobilapps
- Smart-tv'er, Blu-ray-afspillere og set-top-bokse
- PlayStation 3 og PlayStation 4
- Xbox 360 og Xbox One
- Nintendo Wii U
-
Roku 3
Find servicekoden på computeren
Start en browser, og følg nedenstående trin.
- Log ind på Netflix med dit brugernavn og din adgangskode.
- På startskærmen skal du vælge den nedadgående pil ud for dit profilbillede.
-
Vælg Konto.
Image -
Rul ned til bunden af kontosiden, og vælg Service Code.
Image -
Numrene vises på skærmen og forbliver aktive i to timer.
Image - Vælg Spørgsmål? Kontakt os link for at gå til Kontakt os-siden.
-
Vælg knappen Ring til os.
Image -
En pop op-overlejring viser telefonnummeret og beder dig indtaste servicekoden via din telefons opkaldsfunktion, når du bliver bedt om det.
Image
Find servicekoden på Netflix-mobilappen
Netflix-mobilappen fortæller dig, at du skal logge på Netflix fra browseren for at administrere alle kontorelaterede aktiviteter. Så start en mobilbrowser på din enhed, og følg de trin, der er beskrevet i afsnittet ovenfor.
Find servicekoden på andre enheder
Hvis du har installeret Netflix på andre enheder end mobilapps, skal du få adgang til tjenestekoden fra menuen Indstillinger.
- Åbn Netflix-appen.
- Gå til Indstillinger (på et Fire TV er Netflix-menuindstillingerne f.eks. til venstre fra top til bund).
- Vælg Få hjælp > Kontakt os.
- Bemærk den viste servicekode, og ring til kundesupport fra din telefon.
Hvordan får jeg en aktiveringskode til Netflix på min telefon?
Det er nemt at blive forvirret mellem en servicekode og en aktiveringskode. Disse koder er to forskellige enheder. Når du forbinder din Netflix-konto til en ny enhed for første gang, eller enheden har opgraderet sin software, genererer det en Netflix-aktiveringskode. Netflix beder din nye eller opdaterede enhed med en aktiveringskode på skærmen.
- Åbn en browser på en hvilken som helst enhed, og gå til Netflix' aktiveringsside.
- Log ind på din Netflix-konto.
-
Indtast koden, der vises på skærmen i feltet Activate Your Device.
Image - Vælg Aktiver for at bekræfte og tilslutte din enhed til Netflix.
Det er en mindre irritation. Men efter at du har aktiveret en enhed, behøver du ikke logge på Netflix med dit brugernavn og din adgangskode hver gang.
FAQ
Hvordan kontakter jeg Netflix kundeservice?
Besøg Netflix-kundeservicesiden, og klik på Ring til os eller Start Live Chat muligheder. Log ind på din konto for at få mere personlig service. I appen skal du trykke på dit profilikon > Help > Ring eller Chat.
Hvad betyder Netflix-koden NW-3-6?
Denne kode har at gøre med, at dit netværk har et problem med at oprette forbindelse til Netflix. For at rette Netflix fejlkode NW-3-6, start med at genstarte din enhed. Gå derefter videre til genstart af dit netværk og fejlfinding af dit modem og router.
Hvordan bruger jeg hemmelige Netflix-koder?
Du kan gennemse og se skjult indhold på Netflix, hvis du kender genrekoden. Brug vores liste over hemmelige Netflix-koder til at finde koden/genren, der skal låses op. Tilføj derefter koden i slutningen af denne adresse i en browser: www.netflix.com/browser/ kode.
