Hvad du skal vide
- Annuller betaling til ny bruger: Vælg Profile-ikonet, tryk derefter på Return Money-ikonet, og vælg Take Tilbage.
- Du kan ikke annullere betalinger til registrerede Venmo-konti. For at kræve pengene tilbage skal du anmode om tilbagebetaling fra den bruger, der modtog dem.
Venmo-betalingsfejl er ikke ualmindelige. Måske har du tilføjet et ekstra ciffer til en betaling eller valgt den forkerte modtager. Afhængigt af ombytningens art, kan du muligvis annullere betalingen; her er hvordan.
Annuller en betaling til en ny bruger
En ny brugerbetegnelse i Venmo betyder, at du har søgt efter en e-mailadresse eller et telefonnummer, der ikke har en registreret Venmo-konto. Hvis du gør dette for en ven, har de mulighed for at oprette en konto og gøre krav på pengene. Hvis de ikke opretter en konto, er dine penge udeladt i limbo. Du kan kræve det tilbage med disse trin:
- Vælg Profil fra den nederste menu.
- Under fanen Transaktioner skal du vælge Return Penge-symbolet. Dette fører dig til siden Ufuldstændige betalinger.
-
Find den ufuldstændige betaling, og vælg Take Back.
Image
Dine penge returneres til den kilde, du har valgt at sende dem til, uanset om det er din Venmo-saldo, bankkonto, debet- eller kreditkort. Afhængigt af hvilken metode du brugte, kan det tage 3-7 hverdage, før pengene kommer tilbage.
Annuller en Venmo-betaling
Hvis du har foretaget en Venmo-betaling til en registreret bruger, er disse midler øjeblikkeligt på deres Venmo-saldo til deres brug. Du kan faktisk ikke annullere en betaling, som du har sendt i Venmo, så du står tilbage med et par muligheder.
Din første (og bedste) mulighed er blot at bede modtageren om at sende betalingen tilbage til dig. Dette er en af hovedårsagerne til, at det generelt anbefales at bruge Venmo med folk, du kender, så hvis du sender $700 i stedet for $7 ved et uheld, kan du bare bede din ven om at sende det tilbage … og det er en sand historie.
Hvis du har sendt en betaling til den forkerte person, er den første ting, du skal gøre, at sende dem en besked og anmode dem om at sende den tilbage. Dette er meget hurtigere end at gå igennem Venmos system for at få dem til at formidle transaktionen. Du kan kontakte Venmo, hvis modtageren ikke reagerer og sender bruger- og betalingsoplysninger, men der er ingen garantier for, at de kan rette op på det.
Den sidste mulighed er kun tilgængelig, hvis pengene stadig er på modtagerens Venmo-konto og ikke er blevet brugt eller overført til deres bank. Hvis det er tilfældet, kan du anmode Venmo om at fortryde transaktionen; modtageren skal dog stadig give deres tilladelse til at dette kan ske.
Undgå at annullere Venmo-betalinger
Det bedste er generelt at undgå denne proces. Tjek brugerbilledet, før du betaler nogen, og sørg for, at det er korrekt. Når du indtaster beløbet, skal du sørge for at skrive omhyggeligt og bekræfte beløbet (se decim altegnet), før du afslutter transaktionen.
Dobbelttjek alt, og sørg for, at du ikke har lavet en utilsigtet fejl.
Endnu en gang anbefaler Venmo, at du kun bruger det sammen med folk, du kender, hvilket minimerer hovedpinen ved at forsøge at komme sig over en af disse simple fejl.
