What To Know
- For købte bøger: Gå til Amazon.com/mycd, og vælg Content. Tryk på de tre prikker ved siden af titlen. Tryk på Return for refusion.
- For lånte bøger: Gå til Amazon.com/mycd, og vælg Content. Find bogen, og tryk på de tre prikker(…) > Return This Book > Yes.
Denne artikel forklarer, hvordan man returnerer enhver Kindle-bog for fuld refusion, men der er nogle begrænsninger; Kindle-bøger kan kun refunderes inden for syv dage efter det første køb, og du kan kun refundere køb til din Kindle umiddelbart efter at have gennemført transaktionen.
Sådan returnerer du en Kindle-bog for fuld refusion
Sådan anmoder du om en refusion for en Kindle-bog via Amazon.com:
-
Naviger til Amazon.com/mycd, og vælg Content.
Image -
Find den bog, du vil returnere, og vælg knappen … til venstre for titlen.
Image -
Vælg Return for refusion.
Image -
Vælg en årsag til returneringen, og vælg derefter Return for Refund.
Image -
Gentag denne proces for at returnere eventuelle yderligere Kindle-bøger, som du har købt ved et uheld eller ikke længere ønsker.
Du skal anmode om din refusion inden for syv dage efter dit køb.
Sådan annullerer du et Kindle-køb
Når du køber en e-bog fra Amazon, har du mulighed for enten at annullere ordren eller anmode om en refusion. Du kan annullere ordren med det samme, uanset om du har købt bogen med din Kindle eller via Amazon.com, men du kan kun returnere bøger på et senere tidspunkt via Amazon.com.
Hvis du vil annullere en ordre på din Kindle, skal du gøre det umiddelbart efter, du har foretaget købet. Dette er nyttigt, hvis du har foretaget købet ved et uheld, og du vil have dine penge tilbage.
Købsbekræftelsesskærmen på din Kindle giver dig mulighed for at gå til dit bibliotek, hvor du kan begynde at læse din nye bog, eller for at fortsætte med at shoppe. Under disse store knapper finder du et mindre CANCEL ORDER link:
For straks at refundere et køb af en Kindle-bog skal du vælge linket CANCEL ORDER. Dette fjerner bogen fra dit digitale bibliotek, og din oprindelige betaling vil blive refunderet.
Der er ingen måde at refundere et køb af en Kindle-bog på din Kindle, hvis du lukker købsskærmen. På det tidspunkt er den eneste måde at opnå en refusion på via Amazons websted.
Sådan returnerer du en Kindle-bog, som du har lånt
Kindle-ejere er i stand til at låne bøger fra deres lokale bibliotek, venner og Kindle Unlimited-programmet. Alle kan låne af en ven, mens Kindle Unlimited er en separat abonnementstjeneste.
Når du er færdig med en bog, du har lånt, skal du returnere den. Hvis du returnerer en bog, du har lånt af en ven, kan vedkommende læse den igen eller låne den ud til en anden, mens du returnerer en bog til dit lokale bibliotek eller Kindle Unlimited giver dig mulighed for at låne yderligere bøger.
Uanset hvor du har lånt en Kindle-bog, er returneringsprocessen altid den samme, og den bruger indholdsstyringssystemet Amazon.com.
Sådan returnerer du en Kindle-bog, som du har lånt:
-
Naviger til Amazon.com/mycd, og vælg Content.
Image -
Find den bog, du vil returnere, og vælg derefter knappen … ud for bogens titel.
Image -
Vælg Returner denne bog.
Image -
Vælg Yes.
Image - Gentag disse trin for at returnere eventuelle yderligere bøger, som du er færdig med at læse.
Hvornår tillader Amazon refusion og returnering?
Der er et par forskellige omstændigheder, hvorunder du kan returnere en Kindle-bog:
- Returnering af en købt bog for en refusion: Du kan returnere en Kindle-bog og få dine penge tilbage under nogle meget specifikke omstændigheder.
- Returnering af en Kindle-bog, du har lånt fra Amazon: Når du låner en bog fra et af Amazons udlånsprogrammer, tæller det med i din grænse. Når du når grænsen, skal du returnere mindst én bog, du har lånt, før du kan låne en anden.
- Returnering af en Kindle-bog, du har lånt fra biblioteket: Når du bruger din Kindle til at låne en bog fra dit lokale bibliotek, udløber den til sidst uden nogen indsats fra din side. Men hvis du vil returnere det tidligt, kan du det.
- Returnering af en Kindle-bog, du har lånt af en ven: Når en ven låner dig en Kindle-bog, skal du huske at returnere den, når du er færdig.
For at returnere en Kindle-bog til fuld refusion skal du opfylde nogle få krav. Den første er, at du skal anmode om en refusion inden for syv dage efter købet. Den anden er, at hvis du vil anmode om din refusion gennem din Kindle, skal du gøre det umiddelbart efter købet. Ellers bliver du nødt til at anmode om en refusion via webstedet Amazon.com.
Returnering af lånte bøger fungerer på samme måde, uanset om du låner fra en ven, dit lokale bibliotek eller gennem Kindle Unlimited-programmet. Selvom låneprocesserne er forskellige for hver af disse, fungerer returnering af en lånt bog altid på samme måde.
