Key takeaways
- Reddits nye anti-had-politik resulterede i et fald i hadeindhold.
- Moderatorer af minoritetsbaserede samfund oplever fortsat chikane og mishandling.
- Mange moderatorer på Reddit er fortsat forsigtigt optimistiske med hensyn til ændringer.
Sene nætter gennemskue en kloak af indhold er det, der holder mange Reddit-moderatorer beskæftiget - især dem, der styrer sårbare samfund. På trods af de seneste bestræbelser på at rette op på dets dårlige ry, står disse brugere stadig over for hovedparten af Reddits historie med manglende regulering.
Reddit annoncerede for nylig succesen med en ny indholdspolitik, som den afslørede i juni. Opdateringen er designet til at bekæmpe hadefuldt indhold på platformen og giver strenge retningslinjer for at regulere hadefulde ytringer, som kulminerede i fjernelsen af næsten 7.000 subreddits.
Virksomheden fejrer et fald på 18 procent i hadefuldt indhold siden omarbejdningen af politikken. Men mens Reddit glæder sig, oplever brugerne stadig en særlig form for misbrug på platformen.
“Der er stadig, til dato, mange steder på Reddit, der ikke føles som sikre rum,” skrev Reddit-brugeren u/Dsporachd. "Vi har ikke set nogen reduktion i homofobisk, transfobisk eller racistisk had, selv efter at administratorerne tog alle disse formodede handlinger… indtil videre er disse problembrugere ikke blevet behandlet effektivt og er stadig et gennemgående problem på webstedet, især på subreddits for minoritetssamfund."
Målretning mod forskellige stemmer
Om dagen er 43-årige Jefferson Kelley en IT-netværkstekniker, der fejlfinder ødelagte netværkskomponenter, men i sin nedetid løsner han de krydsede ledninger i et internetfællesskab, der er fyldt med defekte forbindelser. I de sidste tre år har Kelley været fungerende moderator for r/BlackPeopleTwitter, et af Reddits største fællesskaber.
Med over 4 millioner abonnenter er r/BlackPeopleTwitter måske et af platformens mest populære fællesskaber, men som et rum, der prioriterer sorte menneskers stemmer og kommentarer, er bekæmpelse af racistisk åndssvaghed indarbejdet i oplevelsen.
“Lige siden jeg blev moderator, har jeg været i stand til at se den daglige kamp, som moderatorer i et sort-centreret samfund skal igennem… hvis noget positivt ved en sort eller en farvet person når forsiden, bare få en absolut strøm af racistiske kommentarer,” sagde han under et telefoninterview.
“Det meste, vi kan gøre, er at fjerne kommentarerne og udelukke brugeren, men det tager dem et par sekunder at oprette en ny konto og vende tilbage for at gøre det samme," fortsatte Kelley. "Når vi kommer til forsiden [hadekommentarer går] gennem taget."
Reddit-forsiden, kendt som r/all, er hvor dagens topposter fra forskellige subreddits kompileres via webstedets unikke algoritme. Designet som et sted for brugere at samles og opleve det bedste fra forskellige fællesskaber, er det blevet et stridspunkt for de rum baseret på historisk marginaliserede grupper, ifølge Kelley.
Vi har ikke set nogen reduktion af homofobisk, transfobisk eller racistisk had, selv efter at administratorerne foretog al denne formodede handling.
Trolling fortsætter
Moderatorer fra andre fællesskaber gentager lignende følelser. r/RuPaulsDragRace er en subreddit for superfans af det Emmy-prisvindende reality-konkurrenceprogram af samme navn. Som et show med kunsten at trække, fremhæver subredditten naturligvis queer- og transkunstnere, som moderatorerne siger er en opskrift på katastrofe på Reddit-forsiden.
Disse moderatorer t alte gennem direkte beskeder under deres brugernavnes anonymitet og var ærlige om deres oplevelse med nogle af Reddits mest virulente brugere.
“Hvis du er en hole, der ønsker at trolde, vil du gå til r/all og derefter flyde lige efter den drag queen. Det er her, der går forbi-kommentartrolde for at fiske efter mål,” skrev moderator u/VladislavThePoker. “Og det sker hver gang vi rammer r/all. Vi er blevet kaldt alle navne i bogen, truet og doxxed."
Ifølge moderator u/DSporachd blev subredditen oversvømmet med en syndflod af homofobiske, racistiske og transfobiske kommentarer efter RuPauls Drag Race-fanfavorit Chi Chi DeVaynes alt for tidlige død. Kommentarerne, der håner den afdøde og subreddit-brugerne, er kun et øjebliksbillede af det indhold, som disse moderatorer er ansvarlige for at regulere på den sociale medieplatform.
A Long Way to Go
Selv med Reddits seneste indsats er chikane og mishandling en del af oplevelsen af at være en minoritet på platformen. Reddit-administratorer kan juble over forandringer på platformen, men de, der er mest involveret i fællesskaberne, tegner et mere dystert billede.
Dette taler til det større problem med Reddits tidligere hands-off tilgang til politikmoderering. I post-Black Lives Matters-æraen ser det ud til, at det sociale mediekraftcenter måske endelig tager sin platform seriøst. Og mens andre moderatorer er mindre sikre på politikkens succes, er Kelley mere optimistisk med hensyn til fremtiden.
"Kernen af platformen er blevet et anonymitetsvåben, men der er en ændring nu, og det er fordi, disse administratorer er holdt op med at tage denne holdning for at overlade det til os moderatorer at køre nuthouse," sagde Kelley. "Der har været meget mere produktivitet og ikke så mange bøjler at springe igennem for at få admin indgriben, så det, der sker, er mere en hårdhændelse."
