I slutningen af 2019 erstattede Apple iTunes med Apple Music på Mac-computere, der kører macOS Catalina (10.15). På iOS-enheder erstattede de iTunes med iTunes Store-appen.
Du kan stadig tilslutte din iPad til en Mac, der kører et opdateret OS, og vælge iPad'en i Finder for at opdatere eller gendanne iPad'en, eller sikkerhedskopiere iPad-indholdet, inklusive den musik, der nu findes i Musik-appen. En forbindelse til en Mac er dog ikke længere nødvendig, fordi iPad'en trådløst opdaterer til iCloud og kan få adgang til al musik, der tidligere var tilgængelig i iTunes via iTunes Store-appen. Hvis du har problemer med at få adgang til iTunes Store-appen på iPad'en, skal du slette appen og derefter geninstallere appen. Din musik vil ikke blive påvirket.
Oplysningerne i denne artikel gælder for iPad-brugere, der opdaterer deres iPads ved hjælp af iTunes på en Mac, der kører Mojave (10.14) eller tidligere.
Bundlinje
En iPad skal oprette forbindelse til iTunes på en Mac for vigtige systemopdateringer og sikkerhedskopiering af dine programmer og data. Når din iPad ikke opretter forbindelse til iTunes, kan du tjekke et par ting, før du løber tør og købe et nyt kabel.
Check for iPad-genkendelse
Først skal du sikre dig, at computeren genkender iPad'en. Når du slutter iPad'en til din computer, skulle et lille lyn dukke op i batterimåleren, der er placeret øverst til højre på skærmen. Dette symbol fortæller dig, at iPad'en oplader. Selvom batterimåleren viser "Ikke oplader", hvilket betyder, at din USB-port ikke er i stand til at oplade iPad'en, ved du i det mindste, at computeren genkendte din tablet.
Hvis du ser lynet eller ordene "Oplader ikke", genkender din computer, at iPad er tilsluttet.
Tjek iPad-kablet
Næste, sørg for, at problemet ikke er med USB-porten ved at tilslutte iPad'en til en anden port end den, du tidligere brugte. Hvis du bruger en USB-hub eller slutter den til en ekstern enhed som f.eks. et tastatur, kan du prøve en USB-port på selve computeren.
Hvis det løser problemet at tilslutte iPad'en til en anden USB-port, har du muligvis en dårlig port.
De fleste computere har nok USB-porte til, at en enkelt ødelagt en ikke er en big deal, men hvis du oplever, at du løber tør, kan du købe en USB-hub i din lokale elektronikbutik.
Lav strøm forårsager iPad-problemer
Sørg for, at iPad'en ikke løber for lavt på strøm. Når batteriet er tæt på at være afladet, kan du opleve, at lavenergitilstand resulterer i uventet adfærd, når enheden forsøger at forlænge dens levetid. Hvis din iPad er tilsluttet din computer, skal du tage stikket ud og kontrollere batteriprocenten, som er placeret øverst til højre på iPad’en ved siden af batterimåleren. Hvis det er mindre end 10 procent, skal du lade iPad'en genoplade helt.
Hvis ordene "Ikke oplader" erstatter batteriprocenten, når du slutter iPad'en til din computer, skal du slutte den til en stikkontakt med den adapter, der fulgte med iPad'en.
Genstart computeren og iPaden
Et af de ældste fejlfindingstricks i bogen er at genstarte computeren. Mens du venter på, at computeren kommer op igen, skal du genstarte iPad'en ved at holde suspend-knappen nede i øverste højre hjørne af enheden. Efter flere sekunder vises en rød knap med en pil, som instruerer dig om at skubbe den for at slukke for enheden. Når skærmen er blevet helt sort, skal du vente et par sekunder og holde suspend-knappen nede igen. Apples logo vises midt på skærmen, mens iPad'en starter op igen.
Hvis en standardnulstilling ikke virker, foretag en tvungen genstart ved at holde suspend- og Hjem-knapperne nede, indtil iPad'en lukker ned og tænder igen.
Når din computer og iPad genstarter, skal du slutte iPad'en til iTunes igen.
Sådan geninstallerer du iTunes
Hvis iTunes stadig ikke kan genkende iPad'en, er det tid til at prøve en ren kopi af iTunes. Først skal du afinstallere iTunes fra din computer. Afinstallation af iTunes sletter ikke al musikken og alle apps på din computer.
Afinstaller iTunes på en Windows-baseret computer ved at gå til menuen Start og vælge Kontrolpanel Se efter et ikon mærketProgrammer og funktioner Rul i denne menu, indtil du ser iTunes, højreklik på den med musen og vælg uninstall
Når du har fjernet iTunes fra din computer, skal du downloade den seneste version.
Fejlfind sjældne problemer med iTunes
Har du stadig problemer? Nogle gange er fejl med drivere, systemfiler eller softwarekonflikter i sidste ende roden til problemet. Disse fejl er mere komplicerede at rette.
Hvis du kører antivirussoftware, skal du lukke den ned og prøve at slutte iPad til din computer. Antivirussoftware er kendt for at være i konflikt med andre programmer på din computer.
