Hvis Gmail støder på problemer med at synkronisere mobilappen med din Gmail-konto, kan du muligvis ikke udføre grundlæggende e-mail-funktioner, sende og modtage e-mails og åbne eller læse nye e-mails. Synkroniseringsproblemer kan også få apps til at køre langsomt. For at få tingene til at fungere, som de skal, skal du synkronisere din Gmail-konto igen.
Instruktionerne i denne artikel gælder for mobilenheder, der kører Android 10, 9.0, 8.1 eller 8.0, og Apple-enheder, der kører iOS 13, iOS 12, iOS 11 eller iPadOS 13.
Årsager til, at Gmail ikke synkroniseres
En mobilapp stopper muligvis med at synkronisere, når en uregelmæssighed i dataoverførslen genererer en fejl bag kulisserne, der forhindrer appen i at fungere, indtil fejlen forsvinder. Hvis fejlen ikke kan ryddes automatisk, ser den ud til at hænge og vil ikke fungere som forventet.
De fleste overførselsfejl skyldes enten uventede fejl i netværksforbindelsen eller timeouts relateret til afsendelse eller modtagelse af store datastykker.
Sådan rettes Android Gmail, der ikke synkroniserer
Den mest almindelige årsag til synkroniseringsproblemer med Gmail er mellem hovedkontoen og Android-appen.
Følg disse trin for at synkronisere Gmail med din Android-enhed:
-
Udfør en manuel synkronisering. Åbn Gmail-appen, og stryg fra toppen af skærmen til bunden.
Manuel synkronisering af Gmail er praktisk, hvis du kun tjekker det med jævne mellemrum på en enkelt enhed.
- Aktiver automatisk synkronisering Hvis du foretrækker ikke at synkronisere manuelt, kan du automatisere dette i indstillingerne. Åbn Gmail-appen, tryk på Menu (ikonet med tre bjælker), og tryk derefter på SettingsTryk på dit kontonavn. I sektionen Databrug skal du markere afkrydsningsfeltet Sync Gmail.
-
Sørg for, at enheden er online. Bekræft, at enheden er forbundet til et Wi-Fi, eller at mobildata er tændt for at synkronisere Gmail-appen.
Deaktiver Flytilstand, hvis den er slået til. Flytilstand deaktiverer internet- og dataforbindelser og forhindrer Gmail i at synkronisere med mobilenheder.
- Tjek din adgangskode: Log ind på Gmail. Hvis du får en adgangskodefejl, kan det være grunden til, at appen ikke synkroniserer korrekt. Skift din Gmail-adgangskode på begge enheder.
- Opdater appen: Download af den seneste version af Gmail-appen kan løse Gmail-synkroniseringsproblemer. Gå til Gmail-appen i Play Butik; Hvis du ser Update ud for Gmail, skal du trykke på det. Hvis du ser Åbn, betyder det, at du kører den seneste version.
-
Ryd Gmail-appdata og gemte Gmail-filer. Rensning af lagerplads kan løse fejl med apps.
Åbn Settings-appen. Tryk på Apps og meddelelser, eller tryk på Apps på ældre versioner af Android. Tryk på Gmail-appen. Tryk på Opbevaring og cache > Ryd lager, og bekræft derefter handlingen.
På Samsung-enheder skal du gå til Settings > Apps > Gmail >Permissions > Storage . Tryk derefter på Ryd data og bekræft dit valg.
Rydning af appdata bør ikke slette e-mail eller andet indhold fra en Gmail-konto, kun fra den lokale enhed. Men hvis du har vigtige e-mails på den enhed, skal du sikkerhedskopiere dine data.
- Genstart Android-enheden. Nogle gange er en genstart alt, der skal til for at få en smartphone eller tablet til at fungere korrekt.
Sådan rettes iOS eller iPadOS Gmail ikke synkroniseres
Synkroniseringsproblemer med den officielle Gmail-applikation på iOS eller iPadOS eller med Gmail i Mail-appen er lidt anderledes. Selvom nogle af de samme fejlfindingstrin for Android gælder, er nogle få rettelser specifikke for Apple-enheder.
- Sørg for, at IMAP er aktiveret. IMAP er den teknologi, Gmail bruger til at sende e-mails fra sin mailserver til enheden. Det burde være aktiveret som standard, men hvis det ændrer sig af en eller anden grund, skal du genaktivere det.
-
Tjek dine push-indstillinger Hvis din Gmail-konto i iOS Mail er indstillet til at synkronisere manuelt, henter appen kun nye e-mails, når du bruger den, hvilket kan blive langsommere ting ned. Åbn Indstillinger Tryk Adgangskoder og konti > Hent nye data > Gmailog vælg Fetch
- Sørg for, at enheden er online. Bekræft, at mobildata er tændt, eller at enheden er forbundet til Wi-Fi.
- Tjek, om appen har brug for en opdatering. Nogle gange forstyrrer en afventende appopdatering datasynkronisering.
- Genstart din iPhone. Genstart af din iPhone kan løse dette og mange andre problemer.
- Geninstaller Gmail-appen. Slet Gmail-appen fra din iOS-enhed. Gå derefter til iOS App Store, søg efter Gmail, og geninstaller appen.
- Slet din konto Nogle gange skal du bare starte forfra ved at slette din konto og sætte den op igen. Gå til Settings > Adgangskoder og konti, og tryk på din Gmail-konto. Tryk på Slet konto, og bekræft ved at trykke på Slet konto igen. Sletning af din konto sletter ikke dine fjerndata; det rydder bare alt på din iPhone eller iPad.
