Apples servicehistorik-funktion gør nogle eksperter, der har ret til reparation, nervøse

Indholdsfortegnelse:

Apples servicehistorik-funktion gør nogle eksperter, der har ret til reparation, nervøse
Apples servicehistorik-funktion gør nogle eksperter, der har ret til reparation, nervøse
Anonim

Key takeaways

  • iOS 15.2 gør det muligt for brugere at se deres iPhones servicehistorik.
  • Funktionen mærker alle dele, der ikke kommer fra Apple, som "Ukendt."
  • Fortalere for ret til reparation er bekymrede for, at Apple vil bruge funktionen til at monopolisere reservedelsmarkedet.

Image
Image

Startende med iOS 15.2 vil Apple give brugerne mulighed for at kontrollere, om komponenterne i deres reparerede iPhones er ægte eller ej. Flytningen er dog ikke faldet i god jord hos fortalere for ret til reparation.

Ud over funktionen Reservedels- og servicehistorik, der markerer en udskiftet del, vil Apple også mærke de udskiftede komponenter. Et "Genuine Apple Part"-mærke vises ved siden af komponenter, som Apple har solgt, mens alle andre tredjepartskomponenter, eller dem, der er blevet brugt i andre iPhones eller er defekte, får et "Ukendt del"-mærke.

"Jeg synes, det er prisværdigt, at der er fremskridt på forsiden af at kunne reparere Apple-enheder nu uden for deres eget økosystem (tredjeparts autoriserede forhandlere kan reparere med Apple-leverede dele, hvilket ikke var muligt før), " fort alte Max Schulze, administrerende formand for Sustainable Digital Infrastructure Alliance til Lifewire via e-mail.

Change of Heart

I en væsentlig afvigelse fra sin tidligere holdning har Apple præciseret, at uanset om ægte eller ikke-ægte komponenter driver enheden, vil den ikke kunstigt forstyrre brugerens mulighed for at bruge den.

"Disse beskeder påvirker ikke din mulighed for at bruge din iPhone, dens batteri, skærm eller kamera," hævder Apple i sit supportdokument og tilføjer, at oplysningerne kun "bruges til servicebehov, sikkerhedsanalyse, og for at forbedre fremtidige produkter."

Jeg synes, det er prisværdigt, at der er fremskridt på forsiden af at kunne reparere Apple-enheder nu uden for sit eget økosystem.

Dette skridt kommer i hælene på Apple, der blødgør sin holdning til at pålægge kunstige begrænsninger på brugernes evne til at betjene deres enheder, der drives af uægte komponenter. For ganske nylig fik tilbageslag fra ret-til-reparations-fællesskabet Apple til at annoncere tilbagetrækningen af planer om at deaktivere FaceID på iPhone 13, hvis telefonens skærm blev udskiftet uden Apple-certificerede værktøjer og komponenter.

Tilbageslaget førte til, at Apple ændrede greb og sagde, at det kun vil informere kunderne, når enheden registrerer, at den kører uægte komponenter i stedet for at deaktivere funktionalitet. Den nye reservedels- og servicehistorikfunktionalitet i iOS 15.2 stammer fra denne forsikring.

Under hætten

Ifølge Apples supportdokument for den nye funktion vil sektionen Dele og servicehistorik kun være tilgængelig på enheder, der har fået udskiftet deres fabriksmonterede komponenter med nye.

På sådanne enheder kan iOS 15.2-brugere gå til Indstillinger > Generelt > Om for at se enhedens servicehistorik.

Image
Image

Apple siger, at funktionen vil spytte forskellige oplysninger ud for de sporede komponenter afhængigt af ‌ iPhone‌-modellen. For eksempel vil ejere af iPhone XR, XS, XS Max og nyere, inklusive iPhone SE (2. generation), kunne se, om batteriet på deres telefon er blevet udskiftet.

På den anden side vil iPhone 11-brugere udover batteriet også kunne se, om skærmen er blevet udskiftet. Endelig vil iPhone 12- og iPhone 13-brugere få udskiftningsoplysninger om batteri, skærm og selvom kameraet er blevet skiftet.

Uansvarlig besked

Fortalere for ret til reparation som Schulze har hilst den nye funktionalitet velkommen og værdsætter niveauet af gennemsigtighed. Det, der dog har fået nogle af dem alle til at pirre, er meddelelserne, som mærker alle ikke-ægte dele som "Ukendt", uanset deres egenskaber.

"Det ser ud til, at @Apples omfavnelse af RightToRepair var kortvarig. Seneste iOS-opdatering mærker ikke-Apple-dele "ukendt" - den samme etiket, der bruges til at beskrive dele, der er "muligvis defekte." Gør det bedre Cupertino. Ejere bør have et valg med hensyn til dele," skrev SecuRepairs på Twitter og tilføjede, at selvom funktionens fordele for brugerne kan diskuteres, vil det helt sikkert hjælpe med at give Apple et monopol på reservedele på eftermarkedet.

Image
Image

SecuRepairs er ikke alene om at tro, at meddelelserne skubber til ideen om, at kun ægte Apple-dele er acceptable, hvilket ville have en negativ indvirkning på velrenommerede eftermarkedsleverandører som iFixit.

"Du har ret i, at [meddelelsen] devaluerer og udelukker tredjepartsleverandører af partnere og ikke gør noget for at åbne markedet for disse tredjepartsdele," erklærer Schulze.

Det meget vokale økosystem, der skal repareres, er begyndt at fremhæve de skumle konsekvenser af meddelelsen. Det er dog stadig uvist, om Apple er villig til at tilpasse taggene i den større interesse for at lade brugerne vælge de komponenter, de vil have i deres enheder.

Anbefalede: