Hvad du skal vide
- Åbn Outlook, og find en besked relateret til den, du leder efter.
- Højreklik på beskeden, og vælg Find relateret > Beskeder i denne samtale.
- Eller højreklik på beskeden og vælg Find relateret > Beskeder fra afsender.
En gang imellem bliver en e-mailudveksling lang og kompliceret. Sådan bruger du Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 og Outlook til Microsoft 365 til at søge efter den originale e-mail og relaterede meddelelser.
Sådan finder du relaterede meddelelser med Outlook
Outlook giver et indbygget værktøj, der hurtigt finder alle relaterede beskeder baseret på enten samtalen eller afsenderen.
- Åbn Outlook, og find en besked relateret til den, du leder efter.
-
Højreklik på beskeden i beskedlisten.
Image -
Vælg Find relateret > Beskeder i denne samtale. For at se resultater fra én person skal du vælge Find relateret > Beskeder fra afsender.
Image - Gennemgå søgevinduet, der indeholder alle de relaterede meddelelser, som Outlook fandt.
- Hvis den e-mail, du har brug for, er inkluderet i søgeresultaterne, skal du vælge den for at åbne den.
Outlook kan også indsamle hele samtaler fra alle dine mapper.
Find relaterede meddelelser virker ikke
Hvis din søgning ikke viser relaterede meddelelser, som du ved eksisterer, skal du foretage fejlfinding for at løse problemet.
Outlook kan muligvis ikke finde meddelelsen, fordi den skal opdateres. Opdater Microsoft Outlook, og prøv igen. At udføre opdateringer er ofte alt, der skal til for at løse problemet.
Udførelse af en opdatering fra ethvert Office-program, såsom Outlook eller MS Word, sikrer, at alle Microsoft Office-programmer på din computer er opdaterede.
Hvis opdatering af Outlook ikke virker, deaktiver tilføjelsesprogrammer. Nogle tilføjelser kan forstyrre søgeprocessen. Sådan deaktiverer du tilføjelser:
- Gå til File.
-
Vælg Administrer COM-tilføjelser for langsomme eller deaktiverede tilføjelsesprogrammer, der påvirker Outlooks adfærd. Sørg for, at de er deaktiveret, og luk vinduet.
Image -
Vælg Options i venstre rude for at åbne Outlook Options dialogboksen.
Image -
Vælg Add-ins.
Image - Vælg Go for at åbne Com Add-ins dialogboksen.
-
Ryd alle afkrydsningsfelterne, og vælg derefter OK.
Image - Hvis den stadig er åben, skal du vælge OK for at lukke Outlook-indstillinger-dialogboksen.
- Genstart Outlook, og prøv at bruge den relaterede meddelelsessøgning igen. Hvis det fungerer korrekt, skal du gå tilbage og aktivere hvert tilføjelsesprogram et ad gangen. Udfør derefter en relateret meddelelsessøgning, efter hver af dem er aktiveret for at afgøre, hvilken der forstyrrede søgningen.
