Hvad du skal vide
- Genstart iPhone. Tjek Settings > Generelt for at se, om en opdatering er tilgængelig. Hvis det er det, skal du installere det.
- Andre tips til at prøve omfatter: Ryd Safari-historikken og webstedsdata, deaktiver AutoFyld, deaktiver iCloud Safari-synkronisering. Slå JavaScript fra.
- Hvis alt ikke hjælper, kontakt Apple.
Denne artikel beskriver flere måder, hvorpå du kan løse Safari-nedbrud på iPhone. Disse fejlfindingstrin fungerer med alle aktuelt understøttede modeller af iPhone. Versionsspecifikke instruktioner er noteret, hvor det er relevant.
Genstart iPhone
Hvis Safari går ned regelmæssigt, bør dit første skridt være at genstarte iPhone. Ligesom en computer skal iPhone genstartes nu og da for at nulstille hukommelsen, rydde midlertidige filer og generelt gendanne tingene til en renere tilstand. Sådan genstarter du iPhone:
Når iPhone genstarter, skal du besøge webstedet, der styrtede Safari ned. Det er sandsynligt, at tingene bliver bedre.
Opdatering til den seneste version af iOS
Hvis en genstart ikke løser problemet, skal du kontrollere, at du kører den nyeste version af iOS, iPhone-operativsystemet. Hver opdatering til iOS tilføjer nye funktioner og retter alle slags fejl, der kan forårsage nedbrud. Der er to muligheder for at opdatere iOS:
- Opdater ved hjælp af iTunes.
- Opdater trådløst direkte på iPhone.
Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du installere den og se, om det løser problemet.
Ryd Safari-historik og webstedsdata
Hvis ingen af disse trin virker, så prøv at rydde de browserdata, der er gemt på din iPhone, inklusive din browserhistorik og cookies placeret på din iPhone af websteder, du besøger. En "flush" rydder også disse data fra alle enheder, der er logget ind på din iCloud-konto. At miste disse data kan være en mild besvær, hvis cookies giver funktionalitet på nogle websteder, men det er bedre end at have Safari nedbrud. For at rydde disse data skal du trykke på Indstillinger > Safari > Ryd historik og webstedsdata
I menuen, der popper op fra bunden af skærmen, skal du trykke på Ryd historik og data.
Deaktiver AutoFyld
Hvis Safari stadig går ned, er deaktivering af autofyld en anden mulighed, du bør undersøge. Autofyld tager kontaktoplysningerne fra din adressebog og tilføjer dem til webstedsformularer, så du ikke behøver at indtaste din forsendelses- eller e-mailadresse igen og igen. For at deaktivere autofyld skal du trykke på Indstillinger > Safari > Autofyld.
Flyt skyderen Brug kontaktoplysninger til off/white for at deaktivere din adresse og telefon fra at udfylde formularer. Flyt skyderen Names and Passwords til off/white for at stoppe brugernavn/adgangskode-par fra automatisk indtastning. Flyt skyderen Kreditkort til off/white for at holde din betalingshistorik fra.
Deaktiver iCloud Safari-synkronisering
Hvis ingen af trinene indtil videre har løst dit nedbrudsproblem, er problemet muligvis ikke med selve din iPhone. Det kan være iCloud. Én iCloud-funktion synkroniserer dine Safari-bogmærker mellem alle Apple-enheder, der er logget ind på den samme iCloud-konto. Det er nyttigt, men det kan også være kilden til nogle Safari-nedbrud på iPhone. For at deaktivere iCloud Safari-synkronisering skal du trykke på Indstillinger > [dit navn] > iCloud og flytte Safari skyderen til off/white.
Slå JavaScript fra
Hvis Safari stadig går ned, kan problemet være det websted, du besøger. Mange websteder bruger et programmeringssprog kaldet JavaScript til at levere alle slags funktioner og animationer. JavaScript er fantastisk, men når det er skrevet dårligt, kan det crashe browsere. Prøv at slå JavaScript fra ved at besøge Settings > Safari > Advanced og flytte JavaScript-skyderen til off/white.
Isolering af problemet er ikke enden her. Du har virkelig brug for JavaScript for at bruge moderne websteder, så jeg anbefaler, at du slår det til igen og ikke besøger det websted, der gik ned (eller deaktiverer JavaScript, før du besøger det igen).
Kontakt Apple
Hvis alt intet har virket, og Safari stadig går ned på din iPhone, er din sidste mulighed at kontakte Apple for at få teknisk support. Lær, hvordan du får teknisk support i denne artikel.
