Key takeaways
- Efter et år fyldt med forvirrende beskeder og udbredt misinformation faldt tilliden til medierne til det laveste nogensinde i januar.
- Tekniske virksomheder, der ofte får skylden for spredningen af misinformation, har eksperimenteret med en række løsninger lige fra faktatjek til misinformationsetiketter til at forbyde offentlige personer.
- Google vil nu advare brugere, når søgeresultaterne kan være unøjagtige på grund af situationer, der udvikler sig hurtigt.
Efter et tumultarisk år præget af upålidelige meddelelser og den hurtige spredning af misinformation om en række emner, kan Googles nye bestræbelser på at informere forbrugerne om hurtigt skiftende nyheder være en ændring, vi alle havde brug for.
Google introducerer nye meddelelser for at advare brugerne, når deres søgeresultater kan være unøjagtige på grund af situationer, der udvikler sig hurtigt - en bevægelse, som eksperter siger, kan hjælpe med at modvirke misinformation og øge mediekendskab.
Som en del af en større indsats fra Big Tech for at imødegå misinformation på nettet meddelte teknologigiganten i et blogindlæg, at den har trænet sine systemer til at opdage, når der ikke er nok information om en udviklende situation online til at levere pålidelige resultater.
"Vi viser nu en meddelelse, der indikerer, at det kan være bedst at vende tilbage senere, når flere oplysninger fra en bredere række af kilder muligvis er tilgængelige," sagde virksomheden på sin blog.
Tilføjelse af kontekst
Ifølge Pew Research får 89 % af amerikanerne deres nyheder online. På grund af det betyder nøjagtighed - selv i søgeresultater, som mange forbrugere stoler på for at finde troværdige nyhedsmedier og pålidelig information om aktuelle begivenheder.
"Jeg tror, at dette bare gør det klart, at Google har en form for ansvarlighed eller ansvar," fort alte Baybars Örsek, direktør for International Fact-Checking Network og international programmering ved Poynter Institute, til Lifewire via telefon.
Folk kigger forskellige steder hen efter nyheder, og de træffer beslutninger om, hvilke forretninger de skal følge baseret på integritet, pålidelighed, pålidelighed og retfærdighed.
En af de vigtigste fordele, Örsek så for forbrugerne i Googles nye søgemeddelelser, var den kontekst, den ville tilføje for læsere, der måske ikke forstår, hvordan information ændrer sig i takt med udviklingssituationer udvikler sig.
"Det er lidt anderledes end hvad Facebook har med deres [fakta-tjek] program, der vurderer indhold individuelt," sagde Örsek. "Her følger Google en anden tilgang ved grundlæggende at gå efter emnet og lade brugerne vide, at emnet endnu ikke har nok troværdige kilder."
Mens Örsek sagde, at Googles indsats er en god start, udtrykte han bekymring over misinformationen omkring COVID-19 sidste år og sagde, at han gerne vil se ændringer foretaget i søgemaskinens algoritme for at prioritere pålidelig information, når den er blevet etableret.
Rebuilding Trust
Matthew Hall, national præsident for Society of Professional Journalists og redaktions- og meningsdirektør for The San Diego Union-Tribune, var enig i, at Googles indsats for at mærke udvikling af nyheder er en god start, selvom han udtrykte forbehold over for fremtidige algoritmiske ændringer.
Hall sagde, at praksis med at mærke breaking news ikke er ny i journalistikkens verden - den bruges jævnligt for at forhindre misinformering af læserne.
"Jeg synes, det er vigtigt at lade forbrugerne vide, når en historie udvikler sig," fort alte Hall til Lifewire via telefon. "Journalister ved, at information tidligt under nyhedsbegivenheder er unøjagtig. Det er derfor, de bedste har notationer nederst i deres historier, der siger, hvornår en historie er blevet opdateret."
Hall understregede, at mediekendskab og journalistisk træning begge er vigtige for at genopbygge tilliden til medierne, efter at den faldt til et rekordlavt niveau tidligere på året i nationale meningsmålinger.
"Folk kigger forskellige steder hen efter nyheder, og de træffer beslutninger om, hvilke forretninger de skal følge baseret på integritet, pålidelighed, pålidelighed og retfærdighed," sagde Hall. "I det omfang, vi kan fremme alle disse ting ved at indrømme, at vi forsøger at gøre det bedste arbejde, vi kan, efterhånden som information udvikler sig, men ved at erkende, at det vil ændre sig, og at vi kan lave fejl, men vi vil rette dem - det er alt sammen super vigtigt."
Selvom Hall sagde, at han sætter pris på Googles bestræbelser på at øge bevidstheden om udvikling af nyheder, udtrykte han bekymring over, hvad fremtiden kunne byde på, når teknologivirksomheder fortsætter med at lede efter løsninger på misinformation.
"Der kan være et problem, hvis de begynder at definere, hvordan en pålidelig kilde er eller ser ud, eller hvis de vælger en forretnings version frem for en anden ud over den måde, deres algoritme altid har gjort," sagde Hall. "Jeg synes, dette er et passende skridt, som de har lagt det ud, men hvis det begyndte at komme ind på, hvordan man definerer, hvad der er pålideligt, eller hvilke [forretninger] der er pålidelige, kan det begynde at blive problematisk."
Alligevel sagde Hall, at han bifaldt de aktuelle ændringer fra Google.
"Vi har alle brug for at vide, hvordan disse ting fungerer, og hvordan de kan hjælpe. Men med stor magt følger et stort ansvar - og teknologivirksomhederne er nødt til at foretage ændringer som denne for også at forklare tingene," sagde han.
