Key takeaways
- Apple har ifølge de seneste rapporter afgjort sagen om en kvinde, hvis billeder blev lagt online efter at have taget sin telefon til reparation.
- Historien om den 21-årige studerende, hvis billeder blev taget, viser, at brugere skal være forsigtige med deres data.
- Log ud af alle konti og apps på din telefon for at sikre, at ingen uautoriseret part har adgang til nogen af disse data, før du afleverer din telefon, siger eksperter.
De seneste nyheder om en studerende, hvis intime billeder blev afsløret, efter hun sendte sin iPhone til reparation, er en påmindelse til brugerne om at låse deres data, siger eksperter.
Apple afgjorde en sag med en 21-årig kvinde efter at have sendt sin iPhone til et reparationsværksted i 2016, kun for at opdage, at medarbejdere havde uploadet personlige eksplicitte billeder og videoer til hendes Facebook-konto fra telefonen under reparationen behandle. Virksomheden har angiveligt bet alt kvinden millioner af dollars for at afgøre sagen. Det er en risiko, mange mennesker løber, når de får deres telefoner repareret.
"Når du afleverer din telefon til reparation, er det ikke kun en enhed, men også hele dit personlige datagrundlag, der følger med det," sagde privatlivsekspert Pankaj Srivastava, administrerende direktør og grundlægger af managementkonsulentfirmaet PracticalSpeak. i et e-mailinterview. "De fleste forbrugere forstår endnu ikke, at sikkerhed også kun er så godt som dets svageste led. I dette scenarie kan det svageste led være dig som forbruger."
Hvor risikable er reparationer?
De fleste steder, hvor du vil tage din telefon med til reparation, vil være ærlige, så sandsynligheden for, at du får læst og misbrugt dine personlige oplysninger er ret lille, sagde Attila Tomaschek, en forsker på webstedet ProPrivacy i en e-mail interview.
Jeg tager altid en sikkerhedskopi af mine data og sletter derefter mine enheder, før jeg søger reparation. Ved at gøre det fjerner du incitamentet for alle til at luske rundt, selv ved et uheld.
"Der er dog stadig en lille chance for, at du tager din telefon med til et sted, hvor en uærlig reparationstekniker vil sno efter din telefons data eller endda stjæle dem, så det kan virkelig betale sig at være forsigtig, når du tager din telefon til reparation," tilføjede Tomaschek.
Beskyttelse af dine data
For at sikre, at du afleverer din telefon til et velrenommeret værksted, skal du først foretage nogle undersøgelser, anbefaler Tomaschek. Tjek virksomhedens anmeldelser online, og se virksomhedens hjemmeside for at se, om den ser professionel ud.
Når du har besluttet dig for en reparationsservice, skal du tage de nødvendige skridt for at sikre din telefon.
"Det mindste, du skal gøre, før du afleverer din telefon til en reparationstekniker, er at logge ud af alle dine konti og apps på din telefon for at sikre, at ingen uautoriseret part har adgang til nogen af dataene på dine apps, " sagde Tomaschek.
Du kan også bruge en app, der låser bestemte filer som billeder og beskeder på din telefon, så de ikke kan tilgås uden en adgangskode, tilføjede han. Sørg for at fjerne dit SIM-kort, samt enhver ekstern lagring som et microSD-kort, du måtte have i din telefon, der gemmer data. Endelig, før du afleverer din telefon til en reparationstekniker, skal du sørge for, at du opretter en komplet sikkerhedskopi af din telefon.
"På den måde kan du blot gennemføre en fabriksnulstilling og tørre din telefon fuldstændigt, før du indsender den til reparation for at sikre, at ingen følsomme personlige data overhovedet er tilgængelige for reparationsteknologien," sagde Tomasheck.
Både Apple og Android gør det nemt at sikkerhedskopiere og gendanne din enhed, så du fuldt ud kan gendanne din telefon til dens tidligere tilstand fra en nylig sikkerhedskopiering i løbet af få minutter efter at have fået din telefon tilbage fra service.
Selv om der ikke er nogen grund for nogen i et værksted til at få adgang til dine personlige data, er der i mange tilfælde ægte krav til oplåsning for at få repareret enheden, sagde Srivastava. Af denne grund vil de fleste værksteder bede dig om at underskrive en ansvarsfraskrivelse, der også beder dig om at fjerne personlige data, før de afleveres til reparation.
"Jeg laver altid en sikkerhedskopi af mine data og tørrer derefter mine enheder, før jeg søger reparationer," tilføjede han. "Ved at gøre det fjerner du incitamentet for alle til at snuse rundt, selv ved et uheld."
