Hvad du skal vide
- Log ind på din Zoho Mail-konto, og gå derefter til konfigurationssiden for Zoho Anti-Spam Lists.
- Vælg enten E-mail-adresse eller Domain, og vælg derefter plus (+ ) under Blacklist for at tilføje nye adresser.
- Brug kun én kilde til e-mail-filtrering (enten dit e-mail-program eller e-mail-serveren) for at undgå sorteringskonflikter.
I Zoho Mail kan du blokere uønskede indgående beskeder ved at placere afsenderens adresse eller hele dens domæne på Zoho Mails liste over blokerede afsendere. Denne artikel forklarer, hvordan man blokerer afsendere i Zoho Mail.
Sådan blokerer du en afsender eller et domæne i Zoho Mail
For at bede Zoho Mail om at slette meddelelser fra en bestemt afsender eller et helt domæne automatisk, skal du logge ind på din Zoho Mail-konto og derefter besøge URL'en til Anti-Spam Lists-konfigurationssiden.
Fra den øverste række af vinduet skal du vælge enten E-mail-adresse eller Domain. Førstnævnte angiver specifikke adresser; sidstnævnte specificerer domæner - dvs. alt efter @ logget ind på en e-mailadresse.
Tilføj nye adresser ved siden af plustegnet; slet eksisterende elementer ved at vælge dem og derefter klikke på skraldespandsikonet på listen.
Inden for disse lister bliver du præsenteret for to muligheder. Hvidliste betyder, at enhver e-mail, der kommer fra det pågældende domæne eller adresse, automatisk er tillid til og aldrig vil blive dirigeret til din spam-mappe. Sortliste betyder, at e-mailen altid automatisk rutes til din spam-mappe.
De ændringer, du foretager i Zoho Mails anti-spam-lister, gælder på kontoniveau, hvilket betyder, at dine indstillinger fungerer, uanset om du bruger Zoho Mail på nettet eller forbinder det med et program som Microsoft Outlook.
Filterkollision
Fordi dine indstillinger fungerer for al e-mail, ikke kun når du er logget ind på webgrænsefladen, kan du løbe ind i situationer, hvor den adfærd, du ser, ikke er den adfærd, du havde til hensigt. Når blokeringer og filtre fungerer på både server- og klientniveau, gælder det generelt først, hvad der sker på serveren - så en e-mailadresse, der er blokeret på anti-spam-blokeringslisten, vil aldrig presse til dit e-mail-program. Dog kan adresser, der kan være sikret i Zoho Mail, men konfigureret som spam i dit e-mail-program, ende i spam-mappen alligevel.
Det er god praksis kun at bruge én kilde til filtrering - enten dit e-mail-program eller e-mail-serveren. Brug af begge med inkonsistente indstillinger kan føre til uforudsigelige leveringsresultater.
