Hvad du skal vide
- Annuller Zoho-abonnement: Gå til Min profil > Abonnement > Skift abonnement > Annuller abonnement > Klik her for at annullere dit abonnement.
- Luk Zoho-konto: Gå til Min profil > Min konto > Preferences > Luk konto. Indtast loginoplysninger, og vælg Luk konto > OK.
- Konti kan gendannes med alle data intakte inden for 30 dage efter lukning.
Hvis du for nylig har oprettet et nyt Zoho Mail-brugernavn, eller hvis du skiftede til en anden e-mail-tjeneste, vil du måske lukke din gamle Zoho-konto. Lær, hvordan du sletter din konto ved hjælp af webversionen af Zoho Mail i enhver browser.
Sådan annullerer du dit Zoho-abonnement
Hvis du har et aktivt bet alt Zoho Mail-abonnement, skal du annullere det, før du sletter din Zoho Mail-konto. Hvis du har en gratis Zoho Mail-konto, behøver du ikke annullere noget.
- Log ind på Zoho Mail.
-
Vælg Min profil-ikonet i øverste højre hjørne af Zoho Mail, og vælg Subscription.
Image - Vælg Change Plan i sektionen Administrer abonnement.
- Vælg linket Annuller abonnement.
- Vælg Klik her for at annullere dit abonnement nederst på siden.
Sådan lukker du din Zoho Mail-konto
For permanent at slette din Zoho-konto:
Hvis din e-mail er knyttet til Zoho People HR-administrationstjenesten, skal du kontakte din virksomheds personaleafdeling for at lukke din konto.
-
Vælg Min profil-ikonet i øverste højre hjørne af Zoho Mail.
Image -
Vælg Min konto.
Image -
Vælg Preferences.
Image -
Vælg Luk konto.
Image -
Indtast din Zoho Mail-adgangskode under Current Password, og vælg Luk konto.
Vælg eventuelt en årsag til at forlade Zoho og indtast yderligere kommentarer i feltet Comments.
Image -
Vælg OK for at bekræfte, at du vil slette kontoen.
Image
Zoho er en enkelt log-on. Dette betyder, at sletning af din e-mail-konto også forhindrer dig i at få adgang til andre Zoho-produkter ved at bruge dit Zoho-brugernavn og -adgangskode.
Er du sikker på, at du vil slette din Zoho Mail-konto?
Lukning af din Zoho Mail-konto vil også lukke den tilknyttede Zoho-kalender. Ud over dine beskeder mister du også dine kontaktlister og andre dokumenter eller data gemt i Zoho-applikationer. Konti kan ikke gendannes, når de er lukket, så sørg for, at du er villig til at skille dig af med alle disse oplysninger.
I stedet for at slette din konto, kan du få dine Zoho Mail-beskeder videresendt til din nye konto. Det er i det mindste en god idé at sikkerhedskopiere dine e-mails, hvis du skal finde en gammel besked.
Kan du gendanne en lukket Zoho Mail-konto?
Som en del af den dataopbevaringspolitik, som du accepterede, da du oprettede din konto, sletter Zoho Mail alle data fra lukkede konti efter 30 dage. Hvis du lukkede din konto inden for den seneste måned, kan du muligvis gendanne adgangen ved at kontakte Zoho Mails tekniske support.
