Hvad du skal vide
- Den hurtigste måde at løse et problem på er nulstillet til fabriksindstillingerne.
- For at nulstille, tryk på orange Reset i 15+ sekunder > udløserknap, ringlyset blinker. Når lyset slukker, nulstilles dørklokken.
- For at afbryde din konto skal du åbne Ring-appen på smartphone > Indstillinger > Remove Device > Slet.
Denne artikel forklarer, hvordan du nulstiller en ringeklokke. Instruktionerne gælder for Ring Doorbell, Ring Doorbell 2 og Ring Doorbell Pro.
Nulstil en ringeklokke for at løse et problem
Du kan opleve et hardware- eller forbindelsesproblem med din Ring Doorbell, såsom at enheden ikke opretter forbindelse til Wi-Fi korrekt. Du kan også opleve et problem med en speciel funktion, såsom nattesyn. I sådanne tilfælde kan en nulstilling af enheden løse problemet.
-
Find og tryk på den orange Reset-knap på bagsiden af Ring Doorbell i mindst 15 sekunder.
- For Ring Doorbell 2 skal du trykke og holde den sorte knap på forsiden af kameraet nede.
- For Ring Doorbell Pro skal du trykke og holde den sorte knap på højre side af kameraet nede.
- Slip knappen. Ringelyset blinker for at angive, at det nulstilles.
- Lyset slukker, når nulstillingen er fuldført.
Sådan nulstiller du en ringeklokke for at afbryde din konto
En anden grund til at nulstille en Ring-dørklokke er, så du kan sælge den eller give den til en anden bruger. Du behøver ikke at gøre noget ved dørklokken. Afbryd i stedet dørklokken fra din konto på Ring-appen, så den kan registreres og bruges af en ny person.
Hvis du sletter din ringeklokke fra appen, fjernes alle videooptagelser fra din telefon. Sørg for at downloade videoer, du vil beholde.
Disse instruktioner gælder for iOS 9.3 eller nyere og Android 5.0 eller nyere.
- Åbn Ring-appen, og tryk derefter på den Ring Doorbell, du ønsker at afbryde.
- Tryk på Indstillinger (tandhjulet) i øverste højre hjørne.
- Tryk på Remove Device, og bekræft fjernelse af enheden.
- Bekræft fjernelsen fra enheden ved at vælge Delete.
