Mange e-mail-klienter, inklusive Microsoft Outlook og Apple Mail, giver dig mulighed for at anmode om og sende læsekvitteringer. Hvis du er en afsender, der gerne vil vide, om deres e-mail er modtaget og læst, skal du anmode om en kvittering for læsning. Modtager du en e-mail med en anmodning om læsekvittering, har du mulighed for at sende en kvittering tilbage. Her er nogle flere oplysninger om læsekvitteringer, deres formål, og hvad dine muligheder er.
Sender anmodninger om kvittering for læsning med din e-mail
Selvom den nøjagtige proces varierer lidt afhængigt af din e-mail-klient, er det norm alt nemt at vedhæfte en anmodning om kvittering for læsning til din e-mail, før du sender beskeden. Men at sende en anmodning om kvittering for læsning garanterer ikke, at du får en kvittering tilbage.
Din e-mail-modtager behøver ikke at sende en kvittering for læsning, hvis de ikke vil. Ikke alle ønsker, at en afsender skal vide, om de har åbnet og læst deres e-mail. Modtagere er muligvis ikke klar til at håndtere eventuelle anmodninger eller handlinger, eller de foretrækker måske ikke at svare af hensyn til privatlivets fred.
Ikke alle e-mail-klienter understøtter læsekvitteringer, og brugere kan deaktivere denne funktion på deres side, så din modtager måske ikke engang ved, at du anmoder om en læsekvittering.
Læsekvitteringer fungerer typisk bedst i en virksomhed eller organisation, hvor alle bruger den samme e-mail-tjeneste og har fælles produktivitetsmål.
Det betragtes som dårlig e-mail-etikette at anmode om en kvittering for læsning for hver e-mail, når der ikke er nogen forretningsgrund eller ingen kritiske oplysninger, der formidles. For de bedste resultater skal du kun bruge læsekvitteringer på vigtige e-mails, eller når forretningsmæssige årsager tilsiger det.
Bundlinje
Hvis du opdager, at dine modtagere undlader at sende kvitteringer for læst tilbage, så prøv at bede om en bekræftelse i e-mail-meddelelsen. Føj f.eks. en linje til din e-mail, der siger noget som "Vores deadline er stram. Bekræft venligst modtagelsen af denne e-mail", eller "Send venligst et kort svar, så jeg ved, at alle har modtaget disse oplysninger." Du er lige så tilbøjelig til at modtage en bekræftelse som ved brug af læste kvitteringer.
Skal du sende en kvittering tilbage?
Hvis du modtager en anmodning om læsningskvittering, er det op til dig, om du vil sende en eller ej. I en virksomhedssammenhæng er det sandsynligvis vigtigt at sende en kvittering tilbage, hvis der bliver bedt om en, især når e-mailen handler om projekter og stramme deadlines.
I andre indstillinger, brug din bedste dømmekraft om den mest hensynsfulde handling, du skal tage. Hvis du finder dig selv oversvømmet med anmodninger om læsekvittering på uvigtige e-mails, kan du overveje at deaktivere funktionen.
