Gennem årene er Google Chrome vokset til at omfatte en række webværktøjer, som alle er samlet i én alsidig pakke. Men der er en ulempe ved alle de hestekræfter. Efterhånden som det bliver mere komplekst, er der masser af muligheder for fejl. Chrome-fejl viser sig på en vag måde gennem en generisk "Chrome svarer ikke"-meddelelse.
I denne vejledning tilbyder vi hjælp til at overvinde disse browserfejl.
Disse trin gælder for Google Chrome på ethvert operativsystem, såvel som generisk Chromium til Linux og Microsoft Edge, som bruger Chromium-motoren.
Årsager til, at Chrome ikke reagerer
Chrome-opbremsninger eller -stop relaterer norm alt til problemer med hukommelsesstyring. At køre et stort antal faner på en understrøms enhed skaber ofte hukommelseslækager, der destabiliserer Chrome eller Windows eller begge dele.
Nogle gange genererer en ødelagt udvidelse eller en webside, der opfører sig forkert, fejl, som ikke er indeholdt i browseren, hvilket potentielt fryser browseren eller tvinger dens unormale afslutning.
Sådan retter du fejl i Chrome, der ikke reagerer
Selv om der ikke er nogen garanteret løsning på de forskellige problemer, der får Chrome til at holde op med at reagere, kan du prøve disse trin i den viste rækkefølge for at få browseren til at køre igen. Der er en god chance for, at Chrome vil være så god som ny ved udgangen.
-
Opdater til den nyeste version af Chrome. Inden du begynder at grave rundt i Chrome og risikerer at miste indstillinger, skal du vælge Settings > Help > Om Google Chrome for at åbne en ny fane, der viser oplysninger om Chrome-installationen. Samtidig vil Chrome søge efter en nyere version. Hvis den finder en, opdateres Chrome automatisk.
Indstillinger-menuen er repræsenteret af tre prikker i øverste højre hjørne.
- Ryd historikken og cachen. En beskadiget cache kan ødelægge din dag. Det er næsten altid sikkert at rydde cachen, så der er ingen grund til ikke at prøve det. Du bør også slette browserhistorikken. Hvis der er data, der kunne være blevet beskadiget, skal du slippe af med dem.
-
Genstart enheden. Hvis Chrome oplevede en hukommelsesfejl relateret til, hvordan operativsystemet tildeler aktiv RAM, vil genstart af computeren tømme system-RAM og præsentere et næsten nyt miljø for Chrome.
- Deaktiver udvidelser. Udvidelser er en integreret del af Chrome-økosystemet og tilføjer nye funktioner til browseren. Nogle bliver dog muligvis ikke aktivt vedligeholdt og kan blive forældede eller udvikle inkompatibilitet med nye versioner af Chrome. Deaktiver udvidelser én ad gangen for at se, om én er kilden til problemet.
- Ryd DNS-cachen. Selvom det ikke er relateret til Chrome, påvirker DNS-caches netværksforbindelser. DNS giver browseren mulighed for at finde websteder med URL'er i stedet for IP-adresser. Det er bedst at rydde det ud, hvis noget er ødelagt, eller noget gik g alt.
-
Sørg for, at din firewall ikke blokerer Chrome. Hvis du har udført noget arbejde med din firewall, er det altid en god idé at sørge for, at de nye indstillinger ikke blokerer Chrome.
I Windows skal du kontrollere firewall-indstillingerne gennem Windows Defender. På Linux skal du kontrollere firewall-indstillingerne for at se, om Chrome er blokeret, selvom det ikke eksplicit vil blive opført som Chrome. Åbn en terminal og kontroller, at både indgående og udgående trafik er tilladt på porte 80 og 443. Brug en af disse to kommandoer:
sudo iptables -S
eller
sudo ufw-status
- Nulstil Chrome til standard. Det er altid muligt, at noget er beskadiget, eller at kombinationen af indstillinger forårsagede et problem. Den eneste måde at være sikker på er at nulstille alt til, som det var, da du installerede Chrome første gang.
- Geninstaller Chrome. Hvis det ser ud til, at intet virker, skal du nulstille Chrome til standard, afinstallere det og installere det igen. Det er den mest komplette måde at nulstille Chrome på, men det er norm alt ikke nødvendigt at gå så langt.
- Kontakt Google Chrome-support. Hvis alt andet fejler, skal du muligvis kontakte Googles kundesupport for at løse problemet.
