Prøver du at oprette forbindelse til Zoom, og det virker ikke for dig? Der kan være et zoomafbrydelse.
På den anden side kan der være noget g alt med din internet- eller Wi-Fi-adgang eller endda din computer. Heldigvis er der nogle vigtige måder, hvorpå du kan finde ud af, om problemet er hos dig, eller om Zoom er nede for alle.
Sådan ses om zoom er nede
Hvis du tror, at Zoom er nede for alle og ikke kun dig, så prøv disse hurtige trin for at kontrollere, om du har ret.
-
Tjek Zoom Service Status-siden. Zoomstatussiden er det perfekte første sted at se, når du tænker "virker Zoom?" Den nedbryder alle dele af Zoom og viser dig præcis, hvad der fungerer lige nu, og hvad der måske er problemer med eller ikke.
Image -
Søg på Twitter efter Zoomdown. Hvis siden er nede for alle, har nogen sikkert tweetet om det. Tjek for tweets, men vær også opmærksom på tweets tidsstempler for at sikre, at de ikke diskuterer et tidligere tidspunkt, hvor Zoom ikke fungerede. Vær også opmærksom på, at du kan få andre tweets, der bruger ordet 'Zoom'.
Image Kan du ikke få adgang til Twitter? Prøv andre større websteder som Google eller YouTube. Hvis du heller ikke kan se dem, er problemet næsten helt sikkert hos dig eller hos din internetudbyder.
-
Brug et tredjeparts "statustjek"-websted. Populære muligheder inkluderer Ned for alle eller bare mig, Downdetector og Er det nede lige nu?. Alle vil fortælle dig, om Zoom virker for alle andre.
Image
Hvis ingen andre rapporterer et problem med Zoom, er problemet sandsynligvis et problem fra din side.
Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse til Zoom
Der er et par ting, du kan prøve, hvis Zoom ser ud til at fungere fint for alle andre, men ikke dig.
- Sørg for, at du faktisk besøger https://zoom.us og ikke en uofficiel klon eller den forkerte adresse.
-
Hvis du ikke kan få adgang til Zoom fra din webbrowser, så prøv at bruge Zoom-appen på din pc, Mac eller telefon. Hvis Zoom-appen ser ud til at være nede, kan du prøve at bruge browseren på din smartphone eller tablet i stedet.
-
Luk alle dine browservinduer, vent 30 sekunder, åbn et vindue, og prøv derefter at få adgang til Zoom-webstedet igen. Gør det samme med Zoom-appen. Hvis du bruger appen på en smartphone eller tablet, skal du sørge for at lukke appen korrekt ned. Lær, hvordan du lukker Android-apps, og hvordan du afslutter apps på iPhone den fulde metode i stedet for blot at lukke dem.
Hvis appen eller browservinduet ser ud til at sidde fast og ikke lukker ordentligt, kan du prøve at genstarte din enhed i stedet.
- Ryd din browsers cache.
- Ryd din browsers cookies.
- Tjek din computer for malware.
- Genstart din computer.
- Af og til kan der være et problem med din DNS-server. Hvis du føler dig tryg ved at skifte DNS-server, er der mange gratis og offentlige metoder, men de kan kræve mere avanceret viden.
Hvis intet har løst Zoom for dig, har du muligvis et problem med din internetforbindelse. Et stort problem kan være, når du har for mange enheder, der bruger din netværksbåndbredde, og til sidst bremser dit internet, så du ikke kan bruge det. Dette kan være et afgørende problem for videokonferenceapps som Zoom, der er afhængige af meget båndbredde. Det kan dog være mere kompliceret end som så. Kontakt din internetudbyder for at få yderligere hjælp.
Zoom-fejlmeddelelser
PayPal kan vise standard HTTP-statuskodefejl, såsom 500 Internal Server Error, 403 Forbidden og 404 Not Found, men den kan også vise specifikke fejlkoder, der er eksklusive for Zoom. Her er det vigtigste at vide.
Fejlkode 5000-5004 eller 104101-104118: Denne fejlkode betyder, at der er et problem med at oprette forbindelse til Zooms servere. Det kan betyde, at din firewall eller antivirussoftware blokerer serverne, så du skal deaktivere dem. Nogle gange kan det også blot betyde, at tjenesten er nede.
Hvis du stadig har problemer med Zoom, så prøv at vente. Når Zoom er meget efterspurgt, kan det løbe ind i problemer og give fejl, når det simpelthen er overbelastet. Især hvis du har et møde, der starter på timen, kan der være et problem. Prøv at starte møder et par minutter efter timen for at undgå det globale 'rush', så du ikke har nogen fejl.
