Hvis du får den blå skærm af død (BSOD) i Windows, kan Windows-nedbrudsdumpfilen pege på Ntkrnlmp.exe som årsagen. Kilden til problemet ligger dog ikke i Ntkrnlmp.exe, men snarere i de data, den har til opgave at håndtere.
Instruktionerne i denne artikel gælder for Windows 10, Windows 8 og Windows 7.
Hvad forårsager Ntkrnlmp.exe-fejl?
Ntkrnlmp er en forkortelse for NT Kernel Multi-Processor Version. Tænk på Ntkrnlmp.exe som en pc's opgaveliste. Kernen i et operativsystem er ansvarlig for at sammenholde de mange programmer, processer og andre elementer, en computer har brug for for at køre problemfrit. Hvis et af disse programmer forårsager et problem, kan det stoppe Ntkrnlmp.exe og nedbryde computeren.
Potentielle årsager til Ntkrnlmp.exe-fejl omfatter:
- Beskadigede netledninger og adaptere.
- Installation af nye enheder, drivere eller softwareopdateringer.
- Installation af Windows-systemopdateringer.
- Installation af tredjepartssoftware, der er dårligt programmeret eller ikke verificeret.
- Virus eller anden malware.
Sådan rettes Ntkrnlmp.exe-fejl
Prøv disse fejlfindingstrin, indtil din computer fungerer norm alt igen:
- Brug en anden strømadapter. Prøv dette, hvis du støder på dette problem, når du vækker computeren. En defekt adapter kan forårsage strømforsyningsproblemer.
- Tjek pc-hardwaren. Hvis du for nylig har udskiftet RAM eller andre komponenter på pc'en, skal du kontrollere, at alle komponenter er fra samme producent. RAM fra forskellige producenter kan have svært ved at interagere korrekt.
- Scan pc'en for malware. Start pc'en i fejlsikret tilstand, og kør et malware-tjek ved hjælp af et program såsom Windows Defender. Fjern al malware, den finder, og genstart computeren.
- Afbryd alle eksterne enheder. Fjern alle tilsluttede enheder, såsom eksterne harddiske, og genstart pc'en. Hvis det løser problemet, skal du afinstallere og geninstallere hver enheds drivere.
- Opdater Windows-drivere. Især grafikkortdrivere har været bemærkelsesværdige for at forårsage disse fejl. Afinstaller og geninstaller disse drivere, hvis du ikke har andre opdateringer.
-
Brug systemgendannelse. Dette er især nyttigt for problemer med Windows-systemopdateringer. Systemgendannelse kan rulle en computer tilbage til en dato før en opdatering.
Eventuelle ændringer, du har foretaget i operativsystemet siden tilbagetrækningsdatoen, slettes. Sikkerhedskopier filer, du vil beholde.
