Det meste af tiden går opgraderinger af Mac-operativsystem uden problemer, men nogle gange dukker irriterende problemer op, som skal rettes. Du kan støde på nogle macOS Catalina-problemer enten før eller efter opgradering til denne version af Apple-operativsystemet. Nogle mulige problemer omfatter:
- Download- og installationsproblemer med macOS Catalina.
- Mulighed for at logge ind på computeren efter installation af Catalina.
- Problemer med eksterne enheder.
- Problemer med at køre apps.
- Problemer med at bruge et tastatur eller en mus.
Disse problemer har en række årsager og løsninger. Prøv disse rettelser for at få din computer op at køre problemfrit med macOS Catalina.
For at installere macOS Catalina (10.15) skal en Mac have Mac OS X Mavericks (10.9) eller nyere.
Sådan rettes macOS Catalina-problemer under download og installation
Hvis du prøver at opgradere til macOS Catalina og ikke kan få installationsprogrammet til at downloade - eller det kører ikke, hvis du kan downloade det - her er nogle rettelser, du kan prøve.
-
Tjek for at se, om Mac'en er kompatibel. Hvis du får en fejl, når du downloader macOS Catalina-installationsprogrammet fra Mac App Store, er en mulig forklaring, at computeren enten er for gammel eller mangler den nødvendige hardware til at køre operativsystemet. Hvis du ikke har en kompatibel Mac, vil du ikke være i stand til at foretage opdateringen.
- Tjek Apple Update-serverstatus. MacOS Software Update-serveren kan være nede eller overfyldt, selvom dette problem norm alt opstår et par dage efter en ny udgivelse eller opdatering. Hvis status viser serverproblemer, kan du prøve at downloade senere.
- Tjek den ledige harddiskplads. Afhængigt af den version af OS X eller macOS, du bruger i øjeblikket, er der forskellige pladskrav til installationsprogrammet: 12,5 GB til OS X El Capitan (10.11) og højere, eller 18,5 GB til OS X Yosemite (10.10) eller OS X Mavericks (10,9). Hvis du ikke har plads nok til installationsfilen, skal du frigøre drevplads for at gøre plads.
-
Kør macOS Catalina Installer-appen manuelt. Norm alt starter installationen automatisk, når du downloader filen. Hvis den ikke gør det, kan du starte den manuelt ved at åbne den app, som din Mac har downloadet. Det logiske sted at søge efter installationsprogrammet er i mappen Downloads, men hvis det ikke er der, skal du kigge i mappen Programmer. Slet installationsprogrammet, hvis det ikke kører, og download det igen.
- Genstart computeren. Hvis computeren hænger under den indledende opsætning, skal du tvinge den til at genstarte. Tryk og hold Power-knappen nede i et par sekunder, indtil Mac'en lukker ned, og tryk derefter på den igen for at genstarte.
- Brug Diskværktøj til at fejlfinde harddisken. For at sikre, at harddisken er i orden, skal du starte Mac'en i gendannelsestilstand ved at holde Command+R nede, mens den starter op. Fra denne sikker tilstand kan du køre diagnosticering, reparere harddisken og geninstallere macOS, hvis det er nødvendigt.
Sådan rettes macOS Catalina-loginproblemer
Når du har installeret macOS Catalina, kan du støde på nogle problemer med at logge ind. Her er et par rettelser, du kan prøve, hvis du ikke kan logge ind, eller hvis computeren logger dig ud af din konto, mens du bruger den.
-
Sluk Mac'en, og tænd den igen. At give en computer en frisk start er løsningen på flere problemer; det er derfor den genstarter umiddelbart efter installation af en ny version af operativsystemet.
- Opret en ny administratorkonto. En mulighed er, at installationen har ødelagt din primære administratorkonto. Oprettelse af en ny som en løsning kan muligvis løse problemet.
-
Nulstil din administratorkonto ved hjælp af en Terminal-prompt. For at holde din administratorkonto intakt, men stadig løse problemet, skal du fjerne den fil, der forårsagede problemet. Genstart computeren, mens du holder Command+S nede, og skriv følgende to kommandoer i terminalvinduet, og tryk på Enter i slutningen af hver linje.
- /sbin/mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
Afslut terminal og log ind på din konto.
Sådan løser du problemer med macOS Catalina med eksterne enheder
I nogle tilfælde kan du have problemer med at bruge musen, tastaturet eller funktioner såsom Bluetooth, efter du har opdateret macOS. Du kan løse mange af disse problemer ved at fjerne præferencefiler kaldet plists.
Mappen Bibliotek, der indeholder mappen Præferencer med plisterne, kan være skjult på din Mac. Hvis det er det, skal du vælge Go i Finder-menulinjen og Go to Folder. Indtast ~/Library, og vælg Go.
- Genstart Mac. Dette grundlæggende trin tager sig af mange problemer, især relateret til tastaturet. Hvis Mac'en er en bærbar computer, skal du genstarte Mac'en. Når den kommer til Finder, skal du lukke MacBook. Vent et par sekunder, og åbn den derefter igen.
-
Slet muselisten. Hvis din mus ikke fungerer korrekt, skal du gå til mappen Library > Preferences og slette disse to plist-filer, der er relateret til musen, før du genstarter computeren:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
-
Fjern Bluetooth-plisten. Dette kan rette op på en plettet Bluetooth-forbindelse. Gå til Bibliotek > Preferences, og fjern følgende fil, før du genstarter:
com.apple. Bluetooth.plist
-
Fjern Finder-listen. Hvis Finder går ned efter installation af macOS Catalina, skal du fjerne dens plist fra mappen Præferencer, før du genstarter:
com.apple.finder.plist.
Sådan løser du problemer med macOS Catalina med applikationer
Når du har fået Catalina op at køre, kan du have problemer med de programmer, du har installeret. Nogle virker måske slet ikke, og andre kører måske ikke så godt, som de gjorde før. Her er nogle rettelser, du kan prøve for at få tingene til at fungere igen.
- Se efter opdateringer. Efterhånden som Apple ændrer macOS-versioner, laver appudviklere nogle gange deres egne opdateringer for at holde dem i gang. Åbn App Store for at se, om en ny version af problemappen er tilgængelig. Hvis ja, download det.
-
Tjek for kompatibilitet. Efter du har opgraderet til Catalina, virker nogle ældre apps ikke længere. Problemet er, at Catalina ikke længere understøtter 32-bit apps til fordel for 64-bit.
Der findes ingen rettelse til dette problem, medmindre udviklerne opgraderer deres apps til at fungere i Catalina. Hvis du mister muligheden for at bruge en app, som du er afhængig af, er dine eneste løsninger at finde en passende alternativ app eller nedgradere til en tidligere version af macOS.
-
Slet applisten. Med apps som f.eks. Mail, der er en del af operativsystemet og med nogle tredjepartsapps, kan du se, at normale funktioner enten ikke fungerer eller ikke eksisterer. Appen åbner muligvis ikke engang. Gå til Library > Preferences, og slet den plist-fil, der matcher appen. Se efter plisten i dette format:
com.developer_name.app_name.plist
- Fejlfind e-mail-problemer. Efter en opgradering har du muligvis nogle Mail-filer, der ikke blev overført korrekt eller støder på en lang række andre mærkeligheder med Mail. Apple Mail indeholder fejlfindingsværktøjer, du kan bruge til at få din indbakke til at fungere igen.
