Det er norm alt hurtigt at tage et skærmbillede på din iPhone. På tidligere versioner af iPhone er det et spørgsmål om at trykke på Hjem-knappen og tænd/sluk-knappen samtidigt. Hvis du har en iPhone X, XS, XS Max eller XR, skal du trykke på Power og Lydstyrke op på samme tid for at fange indholdet af din skærmen. Hvis det ikke virker at tage et skærmbillede, skal du følge disse fejlfindingstrin for at løse problemet.
Instruktionerne i denne artikel gælder for iOS 13 og nyere.
Bundlinje
Nogle gange fungerer tingene ikke som forventet, og standardmetoden til at tage et skærmbillede gør ikke tricket. Måske sidder en af knapperne fast, eller måske er der et softwareproblem med enheden.
Sådan rettes et iPhone-skærmbillede, der ikke virker
Følg denne guide for at gennemgå de forskellige måder at løse det på, når iPhone-skærmbilledefunktionen ikke virker.
- Tjek appen Fotos. Det er ofte sådan, at skærmbillederne fungerer, men skærmbillederne er gemt et sted, du ikke har kigget. Åbn Fotos-appen, og gå til fanen Albums, og vælg derefter Recents for at se dine seneste billeder, eller vælg Screenshotsfor at se skærmbilleder.
-
Genstart iPhone. Genstart enheden, og tag derefter et skærmbillede, når den er tændt igen. Nogle gange kan softwarefejl eller fejl, der påvirker skærmbilleder-funktionen, afhjælpes med en simpel genstart.
- Brug AssistiveTouch-funktionen til at tage skærmbilleder. iPhone AssistiveTouch-funktionen hjælper brugere med tilgængelighedsproblemer, og giver dem mulighed for at styre deres enhed gennem knibe, bevægelser, strygninger og stemmeaktiverede kommandoer, der er nemme at navigere. AssistiveTouch er også praktisk, hvis du har problemer med at tage skærmbilleder med traditionelle metoder.
-
Brug 3D Touch til at tage skærmbilleder. Denne trykfølsomme funktionalitet giver dig mulighed for at udføre rutineopgaver hurtigt, men tricket er at vide, hvordan den udløses korrekt for at opfylde dine behov. Du kan konfigurere 3D Touch til at tage skærmbilleder, men AssistiveTouch skal aktiveres først, hvilket kan gøres ved at følge det forrige trin.
3D Touch er kun tilgængelig med iPhone 6s og nyere.
-
Gendan iPhone til fabriksindstillinger. Hvis du prøvede ovenstående trin, er sidste udvej at nulstille enheden til fabriksindstillingerne. Dette løser ofte softwareproblemer, men sletter dataene fra din enhed.
Sikkerhedskopier dine iPhone-data, før du udfører en fabriksnulstilling.
- Kontakt Apple-support. Hvis du har prøvet alt ovenstående og stadig ikke er i stand til at tage skærmbilleder på din iPhone, så tag den med til en Apple Store Genius Bar for en professionel diagnose.
