Skærmbillede-funktionen indbygget i macOS kræver ingen yderligere software; det skal bare virke. Hvis det holder op med at virke, er der et par steder at søge efter svar - startende med tastaturet. Hvis dette tilbehør fungerer korrekt, skal du se andre steder.
Uanset om du bruger de gennemprøvede tastaturgenveje til at tage skærmbilleder eller foretrækker at gå gennem Preview-appen eller Screenshot-appen (i Mojave eller nyere) til det formål, bør en af disse rettelser få din Macs skærmbillede funktion oppe at køre.
Oplysningerne i denne artikel gælder for macOS Catalina (10.15) til macOS Sierra (10.12), undtagen som nævnt.
Mulige årsager til Mac-skærmbilleder
Når du ikke kan tage et skærmbillede på en Mac, mangler du et værdifuldt værktøj til fejlfinding og kommunikation af ideer via e-mail og tekstbeskeder. Da det er sjældent, at skærmbilleder ikke virker på en Mac, kan det være nemt at finde ud af, hvorfor din Mac ikke fungerer som forventet.
Det er klogt at starte med at bekræfte, at tastaturet reagerer. Hvis du bemærker problemer med specifikke taster eller kortvarigt manglende respons, kan du prøve disse fejlfindingstip for Mac-tastaturer.
Andre steder at kigge på inkluderer Mac'ens tastaturgenvejsindstillinger til skærmbilleder og den indbyggede Screenshot-app.
Sådan løser du det, når du ikke kan tage et Mac-skærmbillede
Hvis alt andet fungerer korrekt på Mac'en, fungerer tastaturet korrekt, og det er ikke problemet. Der er flere andre ting, du kan gøre for at finde ud af årsagen til, at din Macs skærmbilledefunktion ikke virker.
-
Sluk Mac'en, og tænd den igen. Hvis du kører en Mac i lange perioder uden at lukke den ned, kan det få den til at fungere ineffektivt eller forhindre visse apps i at fungere korrekt.
Hvis skærmbilledefunktionen på din Mac ikke virker, skal du lukke Mac'en ned og tænde den igen. Tag derefter et skærmbillede i henhold til din foretrukne metode, uanset om det er tastaturgenveje eller skærmbillede-appen.
-
Tjek skærmbilledernes tastaturgenveje. Disse indstillinger er slået til som standard. De kan være blevet slukket på et tidspunkt eller indstillet til andre tastaturkombinationer end standardindstillingerne.
For at kontrollere dette, gå til System Preferences > Keyboard > Genveje. Der kan du se, om tastaturgenveje er blevet slået fra eller omfordelt til andre handlinger.
- Nulstil NVRAM. Som en simpel genstart kan nulstilling af den ikke-flygtige tilfældige adgangshukommelse (NVRAM) nogle gange løse problemer med kerne-Mac-apps og -funktionalitet. Denne hukommelse er ansvarlig for at styre mange af computerens interne indstillinger.
-
Bekræft placeringen for at gemme screenshots i Screenshot-appen. Standard er at gemme skærmbilleder på skrivebordet. Hvis du ændrede denne indstilling, gemmer dine skærmbilleder sig muligvis et sted, hvor du ikke har kigget. Tjek placeringen på Screenshot-appens flydende menulinje.
Hvis du foretrækker en manuel tilgang, skal du bruge Terminal til at indstille destinationen for skærmbilleder og andre filer.
-
Tjek dine Dropbox-indstillinger. Hvis du har Dropbox på din Mac, har du muligvis indstillet det, så skærmbilleder gemmer på din Dropbox i stedet for på din Macs skrivebord.
