Det første, mest afgørende skridt i ethvert grafisk designprojekt er at tale med din grafiske designklient om omfang, tidslinje, budget, mål, målgruppe og overordnet budskab. Indsamling af så mange oplysninger som muligt, selv før du har fået jobbet, hjælper dig med at udvikle et præcist skøn og kan hjælpe med at holde jobbet på sporet. Det ultimative mål er at fremme et gensidigt produktivt, vellykket, rentabelt og fornøjeligt arbejdsforhold. Her er et par ting at spørge.
- Alder
- Geografisk placering
- Køn
- Besættelse
- Økonomisk status
- Dimensions
- Antal sider
- Sort-hvid, tofarvet eller firefarvet print
- Papirlager
- Størrelse på oplaget (antallet af styk, der skal udskrives)
- farver
- skrifttyper
- logoer
- Andre designs
- Websteder
Hvad er budskabet?
Find ud af, hvilket budskab din klient forsøger at nå ud til målgruppen. Det overordnede budskab kan være noget så simpelt som at takke kunder, annoncere et nyt produkt eller promovere opmærksomheden. Spørg derefter, hvilken tone beskeden skal have - for eksempel ophidset, glad, medfølende, dramatisk osv. Hvis du mødes med et team, så bed hver person om at komme med et par ord til at beskrive beskedens humør og brainstorm fra der.
Hvem er målgruppen?
Et effektivt budskab taler direkte til og giver stor genklang hos sit publikum, så det er bydende nødvendigt, at du ved, hvem du målretter mod. Deres motivationer, behov, tendenser, præferencer osv. skal drive projektets stil, indhold og budskab. Eksempelvis vil et postkort rettet mod nye kunder være helt anderledes end et rettet mod eksisterende kunder. Nogle variabler, der kan påvirke design, omfatter:
Afhængigt af budskabet skal du muligvis også overveje faktorer som religion, politisk holdning, personlige vaner og andre detaljer.
Hvem er kundens konkurrence?
At kende din kundes behov og marked indebærer også at kende din kundes konkurrence. Hvad gør eller tilbyder din klient, der er bedre eller anderledes end de andre? Hvilke udfordringer står din kunde overfor på markedet? At lære alt, hvad du kan om det konkurrenceprægede miljø, hjælper dig med at lave et design, der skiller sig ud fra resten.
Hvad er specifikationerne for projektet?
Kunden har muligvis allerede en idé om specifikationer for et design, som kan hjælpe dig med at bestemme tids- og budgetbehovet. For eksempel tager en 12-siders brochure meget længere tid at designe end en fire-siders udfoldning. Hvis kunden ikke ved præcis, hvad de leder efter, er det nu, du skal komme med nogle anbefalinger og færdiggøre detaljer såsom:
Hvad er projektets omfang?
Nært relateret til projektets specifikationer, dets omfang refererer til præcis, hvad dit arbejde vil indebære, og hvad kunden forventer af dig - for eksempel antallet af comps, logoideer, hjemmesidesider osv. Vil du blive forventet af dig at deltage i ugentlige møder? Oplag? Hvordan vil du håndtere ekstra forespørgsler, som dukker op i løbet af projektet – for eksempel en ekstra kontaktformular på en hjemmeside eller en anden illustration i en brochure? At blive enige om disse spørgsmål på forhånd hjælper med at forhindre alt for almindelig scope-kryb: tendensen til, at et job udvider sig ud over dets oprindelige parametre, hvilket skaber frustration for både klient og designer. Kom i gang med kommunikation.
Hvad er budgettet?
I mange tilfælde vil kunden ikke kende eller oplyse budgettet for et projekt. De foretrækker måske at få dit skøn først, veje nogle ideer eller virkelig ikke vide det. Spørg under alle omstændigheder.
Hvis en kunde deler et specifikt budget med dig, kan dette hjælpe dig med at bestemme omfanget af projektet, din timepris og de samlede omkostninger. Der er noget at give og tage her: Du eller klienten skal muligvis skalere tilbage på omfanget, eller du kan finde ud af, at der er plads til udvidelse. Dette tal er bedst at nå frem til i fællesskab.
Du får sandsynligvis brug for (og bør tage) lidt tid til at gennemgå projektets parametre for at udvikle et skøn, og det er helt passende at sige det. Du ønsker ikke at smide et tal ud, som skal ændres ved yderligere gennemgang.
Nogle gange vil kundens budget være meget lavere, end du havde forventet, i hvilket tilfælde du skal beslutte, om andre faktorer, såsom erfaring eller en god tilføjelse til din portefølje, er det værd. I sidste ende bør du være fortrolig med det, du laver for mængden af arbejde, og omkostningerne skal være rimelige for kunden.
Hvad er deadline?
Søm en specifik dato for projektets afslutning. I kundens ende kan jobbet falde sammen med en produktlancering eller en anden vigtig milepæl. På din side skal du overveje din arbejdsbyrde og tilgængelighed. Find et rimeligt mål mellem de to. I tilfælde af hastejob er ekstra gebyrer almindelige og passende. Sørg for at diskutere alt dette, før du forpligter dig til arbejdet.
For et stort eller længere projekt skal du sammensætte en tidsplan med specifikke milepæle for at hjælpe med at holde det i gang.
Hvilken kreativ retning kan kunden give?
Få kundens input, mens du forbereder projektoversigten. Selvom du vil skabe noget nyt og unikt for dem, skal det muligvis passe inden for nogle eksisterende kreative parametre og etableret branding, såsom:
Nogle kunder, især store, har typografiark, der afgrænser noget af dette. Hvis ikke, så spørg efter nogle eksisterende materialer, der viser etableret branding, som du skal stræbe efter at matche eller i det mindste komplementere.
Det kan være svært at få input fra kunder. Beslut på forhånd, hvordan og hvornår du kan forvente baggrundsmateriale samt feedback om hver milepæl, og gør fuldførelsen af hver milepæl betinget af det.
Det altafgørende forslag/kontrakt
Inkluder alle de oplysninger, du har samlet, i et formelt forslag, der er så specifikt som muligt. Når begge parter er enige, skal du gøre det til en underskrevet kontrakt. På denne måde ved både du og din kunde præcis, hvad de kan forvente. Husk: At gå ud over for en kunde er en god forretning; så er det at sikre, at du bliver retfærdigt bet alt for din tid.
